翁想想沒想到會收到這樣一封表白的信。這樣的表達方式應該是自己父母那一輩慣用的。她想起母親昨天說過的父母戀愛經曆，母親就是被父親樸實的書信打動的。在彼此天各一方的歲月裏，是書信維係著父母純潔的愛情。
現在，翁想想能夠體會母親當時收到父親書信時激動的心情了。雖然，自己和張永一並沒有什麼，但在讀到那樣一封特別的書信，不，準確說是情書的時候，仍然會被一種美好的感受所打動，那些充滿個人感情和跳躍著無限熱情的文字，仍會讓她熱血沸騰。可想而知，母親是多麼喜歡父親，所以，才會在漫長的歲月裏一個人帶著自己獨自生活。母親說過，父親是在自己六歲的時候轉業回來的。
翁想想感覺自己的臉在發燒，那個該死的任紅舞，怎麼在上班的時候交給自己這樣一封信，來攪擾自己平靜的心情？她想起母親的話，上班就專心工作，不要想其他的事情，這樣會出錯的。於是，她深深地吸了口氣，暗暗命令自己忘記那封信，全心投入工作才是最重要的事情，因為在櫃台永遠不知道麵臨的下一個客戶會是什麼樣的，稍一走神，就會處理不好。
剛剛收好心神，就看到一個十七、八歲的男孩氣喘籲籲地站到她的窗口，言語間焦急地說：“姐姐，快幫幫我！”
翁想想吃了一驚。她看到男孩滿眼焦急，竟然還含著淚水。她立刻在心底升起同情。她想，他一定遇到什麼困難了。
可能是陷入傳銷的人！翁想想突然想起前不久在電視上看到的新聞：一個陷入傳銷的女子趁到銀行存錢在鈔票上寫了一行字：“傳銷，救我！”銀行櫃員巧妙地要求客戶複印身份證借機將女子引到複印室，機智地報了警，將這名年輕女子救了出來。
看到男孩如此神情，翁想想很自然聯想到這件事。她伸頭朝外麵看了看，並沒有看到可疑人的身影。雖然疑惑，翁想想也沒有怠慢，立刻說：“有什麼事，請講吧。”
“我被騙了，姐姐！”男孩的語調夾著哭音。
“你別急，慢慢說，好嗎？”翁想想站起來安慰男孩。
原來，男孩手機收到一個短信，稱他的手機號被抽中大獎，獎品是一台筆記本電腦。男孩高興壞了，立刻按信息的要求，彙了六百元手續費到對方帳號。剛才，他炫耀著跟朋友說了這事，沒想到，朋友卻說，這是騙局。
翁想想讓男孩將手機拿進來一看，信息還在，確實是騙子常用的所謂中獎信息，自己已經堵截過不少了。彙款的客戶一般看到這樣的信息都會喜形於色，並且會急躁地催促快辦。每當這時，翁想想就會多一個心眼，問是什麼事。當意識到是騙局，就會提醒客戶不要上當。
可是，這個男孩什麼時候彙的款，她一點印象也沒有。
“你什麼時候辦的？”翁想想問。
上午，就在這個窗口。翁想想仔細回憶，當時，這個男孩彙款時表情很平靜，沒有異乎尋常的表現，難怪自己會忽略，對於表情有異的客戶，她一般會多關注一些，並從中發現問題，然後找到應對的策略。
她迅速調看上午業務流水，查到該筆業務，然後又查詢對方帳號情況。真是萬幸，對方還沒有取走這六百元錢。她馬上跟會計主管彙報，請求做抹帳交易。
事情終於圓滿處理好了，翁想想退給男孩六百元，還囑咐他以後一定不要貪小便宜，免得上當。男孩千恩萬謝地走了。翁想想噓了口氣。這回是真正做了好事了，如果告訴媽媽，她一定會表揚自己的，翁想想得意地想。
這一天真是巧，翁想想送走男孩不久，又有一個老頭慌慌張張地跑到窗口說要彙款，還不停地用手抹額頭的汗，嘴裏也催得緊。
翁想想看了看天氣，今天是陰天，好象氣溫並不高，老人一定是有什麼事著急才這樣的。翁想想一邊輕聲說：“你別急，你先填一下單子，我就給你辦啊。”
翁想想對這個客戶很熟悉，他在自己手上存過定期存款，眼下，他就是來提前取出那筆存款，然後彙到一個卡號上。