使一個人發揮最大能力的方法，是讚賞和鼓勵。
——卡耐基有一個女孩，5歲就開始登台演唱。她有著優美的歌聲，她的天才從一開始就顯現無疑。長大後，她的家人請了一個很有名的聲樂老師來訓練她，這位老師造詣很深，而且苛求完美。不論何時，隻要這女孩一想到放棄或節奏稍微不對，他都會很細心地指正。經過一段時間後，她對老師的崇拜日益加深，並不顧年齡的差距嫁給了他。婚後他還是她的老師，但是她的朋友們發現她那優美自然的歌聲已有了變化，聲帶拉緊、硬繃繃的，不再像以前那樣動聽。漸漸地，邀請她去演唱的機會越來越少。最後，幾乎沒有人邀請她了。而這時，她的丈夫，也是她的老師去世了。此後幾年，她很少演唱，她的才能似乎枯竭了，直到有一位推銷員追求她。每當她哼著小調，或一個樂曲旋律時，他都會驚歎歌聲的美妙。“再唱一首，親愛的，你有全世界最美的歌喉。”他總是這樣說。事實上，他並不確知她唱得好不好，但是他確實非常喜歡她的歌聲，所以他一直對她大加讚揚。她的自信心開始恢複了，她又開始前往世界各地演唱。後來，她嫁給了這位“良好的發現者”，又重新開始了成功的歌唱生涯。每個人實際上都有比較優秀的部分和希望得到他人承認的部分。如果我們稱讚他比較傑出的部分，當然令對方感到高興，但是令對方更高興的是，他在他人的讚美中樹立了自尊心和自信心。
有人說讚美不過是些空氣而已，那位銷售員對女孩的稱讚出於誠摯、真心，事實上這是最有效的教導與驅動，它能為人們解決人生高速公路上的一些疑難問題。當一個人承認自己的能力時，就容易認可其他人的能力，從而，也幫助他們了解自己。