領導講話貫穿於領導活動和領導過程之始終。領導講話水平是領導水平的重現。不管是哪一個行業或哪一個層級的領導,都是一個群體或團體行動的籌、指揮者、領路人和代言人。不論是下決策、作指示、安排工作、部署任還是發動群眾、教育群眾,都需要通過講話來完成。換句話說,要做一名稱領導者,必須具備較高的講話水平。領導者立權立威的過程其實也是立言立過程。講話作為領導者必備的一項基本功,可以說是考驗領導者綜合素質的鏡子,也是評價領導水平的一把尺子。
領導口才是領導藝術的重要組成部分。看看古今中外一切業績卓著的領導無一不是講話的高手。他們的號召力、影響力、煽動力和組織力之所以撼動,在很大程度上得益於他們高超的講話水平和講話藝術。
劉勰在《文心雕龍》中有“一人之辯,重於九鼎之寶,三寸之舌,強於百師”之說。西方有一位年邁的法老,諄諄告誡即將繼承王位的兒子麥雷卡:一個雄辯的演講家,你才能成為一個堅強的人……舌頭就是一把利劍,演講仗更有威力。”第二次世界大戰後,人們曾把演說、原子彈、金錢當作製衡的“三大戰略武器”。可見講話在人們心目中的地位該是何等重要。
領導經常拋頭露麵,成為各種場合和各種活動的焦點和中心,人們也希望能聽聽領導的意思和聲音,看看領導的水平和表現,領導講話在很多時候成了難以推脫和不可缺少的慣例。主持會議,工作報告,談判,辯論,演講,個話,說服教育,宴會致辭,探望病人,接待賓客,調節糾紛,電話交談,禮酬,接受采訪,涉外談話,與會座談等,各種場合都需要領導者超凡的口才。講話藝術欠佳,講話水平低劣,作為領導者就會在大庭廣眾前丟麵子、掉。如果是普通群眾,一兩句話說漏了嘴,說跑了題,可能無關緊要和無關大但作為領導可不這麼輕鬆和簡單,搞不好會失責失職失身份,會產生嚴重的影響,會犯領導錯誤,甚至還要為此承擔領導責任。從這一意義上說,領導與一般人講話在水平和要求上是不同的。
領導講話並非單純的口舌之技,而是一種高度複雜的腦力勞動過程,心而秀於口,心裏沒有路子,腳下難邁步子。思想乏味,語言也同樣乏味書集各行業和各級領導者的講話經驗和講話藝術於一體,從理論到實踐,從規則到表達技巧,條分縷析,詳加闡釋,為各級領導者在較短時間內迅速提話水平提供了有效的方法指導。同時,本書還引用了眾多領導者的講話實例有很強的實用性和現場指導性。
編者
2009年7月