公司經理馬亞格和其他幹部職員，以黯然的眼神視察台風過後的慘狀。經理馬亞格說：“工廠幾乎完全遭到破壞。但是，為了從衝擊中再度爬起來，我們必須重建工廠，盡早開發生產。不過呢？再怎麼樂觀處之，我想重新生產、重新出貨，最快也要到12月。”
剛剛才修完經營課程的管理員吉姆，開始將所習得的原則用於公司的重建之中。他對各部門作調查，並為每一個部門製定了目標和進度表，分為短期目標和長期目標。
馬亞格經理也對事情經過作了扼要的說明，他說：“各部門的聯係很快地得到效果，進而產生了合作的精神，每一個人都有參與的意願，大家比以前更團結合作，結果9月份新的飛機便開始出貨了，比原先的預訂提前了3個月，這完全歸功於卡耐基課程的訓練。”
生產技術部門的經理傑克事後敘述說：“全體員工在領導人的呼籲之下，朝既定的目標進行，每一個人都要拿出前所未有的合作精神同心協力，而且各部門緊密聯結，互相信任，有問題大家一起分析討論，決定一個解決的方案。隨著大家的不斷努力，問題一件件得到了解決，員工的士氣也有很大的提高，每一個人都為公司的重建而竭盡全力。”
我所經營的課程是所有行業的經營管理者都可以參加的，其學員分別來自製造公司、批發商、行政機關、學校、醫院、銀行、非營利團體等。
這個課程所強調的是經營者運用人才的經營方法，其成功的地方，在於大家為了達成共同的目標而自發地去克服困難。它的基本機能有調整管理、組織企劃、學習經營及管理的各種技術和對問題的判斷、分析能力。
經營課程的目標之一在於學習創造性的思考能力，並活用於解決問題，其間采用了綠色信號思考法和集體創造性思考法的會議法，給予實際的組織及解決問題的能力。每一個會議結束的時候，參加者便會被要求將所學的知識運用到工作之中，為公司的利益作一番謀劃。
生產量提高的關鍵在於正確的計劃和有效的管理，因此經營管理者必須為自己製訂出計劃及明確的管理辦法。參加過我的課程之後，一個管理者最顯著的變化就在於對人態度的轉變。管理者和經營者因此而能給予部下更多的權限和責任，並且經常與他們一起商量，使部下的才能及能力得以發揮。
經理課程也教導人際交流技術。對此，德姆查理也作了以下的說明：“這個課程對我的公司有莫大的貢獻，其中最重要的是為我們打開了交流之道，每個人都能站在自己的崗位上，發揮經驗及能力上的公平原則，並且每一個人都能毫不猶豫地發問，為了公司他們可以承受任何的責難。結果，公司的體製有組織地重新建立了起來，而且在很短的時間內，就把所有的計劃都付諸實行了。公司職員在經營的方法和需要上，也比以前更容易理解了。”
管理部下的時間和自己的時間，是促進經營成功的重要因素之一。經理課程還包括時間管理訓練，這個訓練使參加者有了很大的改變。紐約市工程技術公司的會計德裏斯弗曼，運用時間管理的方法，在一定的期間，調查職員的就業生活，並對工作量作更合理的分配。德裏斯弗曼對自己的時間安排，也作了一番檢討，並對工作加以反省組合，把一些瑣事委托手下，讓自己輕鬆一下，以便找出更方便的管理辦法及更有創造性的方法。
總而言之，訓練班集合了各行各業的學員，其中亦不乏大企業的董事長、主任、醫院的護士、銀行的經理、公司的經理、學校的校長等。最近在紐約參加課程的還有聯合國的職員、全美國童子軍的幹部、老人院的院長、石油公司的研修部經理等等。
經由各種組織的交流，首先讓學員理解如何去麵對問題，接著讓他們理解在麵對問題時應如何去解決，而且也讓他們理解在經營上的諸多問題都有共同的特征。傑克是紐約市哈林區的麻疹患者更生訓練的專家。他作了以下的報告：“參加卡耐基課程訓練之前，我在貧窮地區的非營利團體，就經營技術上不但不能廣泛地運用，指導與被指導的工作，而且也僅限於某個階層。自從在討論會中學到一些工作原則之後，我將它運用於自己的班上，發揮了很大的作用。雖然從事人事管理的我仍是一個新手，以前也沒有經過什麼基礎的訓練，然而我將所學的知識應用出來，仍得到了無可限量的價值。”
我的推銷課程與其他課程一樣，目的在於提高交流的能力，不但是理論的，也是實用的。這個課程的目的在於提供銷售的實用知識，並借以提高銷售技術。銷售技術雖然是每天的、持續的，但是此課程所要強調的是有動機的銷售，及達成時間管理既定的目標、調節態度、培育更多熱情的方法等。