讓獎品主動送上門來
回想一下，在我們身邊，商品的有獎促銷方式有哪些？無非就是——擰開瓶蓋，發現“再來一瓶”，然後滿心歡喜、屁顛屁顛地跑到零售點去兌獎。不得不遺憾地告訴你，這種方式已out了！
前不久，在巴西聖保羅，聯合利華公司旗下品牌“奧妙”推出了一款全新洗滌劑。按照慣例，他們要舉行一次聲勢浩大的有獎促銷活動。不過，他們決心改變以往老套的做法。
卡洛迪是奧妙公司的營運總監。在策劃此次活動時，他腦中靈光一閃：何不讓獎品主動登門造訪？同僚們驚訝地張大嘴巴：什麼？獎品會主動登門造訪？難道要給它裝上腳不成？……頓時，會場裏議論紛紛。
隻見卡洛迪不慌不忙，其娓娓道來：隨機挑選50份產品，並安裝上GPS定位裝置，在它們被帶離零售店的那一刻，即被一路追蹤。而我們則根據電腦上顯示的線路圖，把獎品直接送到獲獎者的家中……聽了這個絕妙的創意，大夥兒拍案叫絕，紛紛表示讚同。
活動的當天，在短短數小時內，數萬份洗滌劑被搶購一空。“讓獎品主動登門造訪”計劃即付諸實施。營銷人員以個人為單位，兵分N路尋找獲獎者。他們根據手中的顯示儀，一路追蹤到了獲獎者的家門口。此時，他們按下門鈴，麵帶微笑地告訴戶主：很榮幸地通知您，您獲得了奧妙公司促銷活動的大獎——一台家用DV。這時，譬如家庭主婦露絲，會迫不及待地打開門，接受這份送上門來的“大禮”，並熱情地招呼工作人員；而更多的人則瞪起警惕的眼睛，心想，哪有天上掉餡餅的美事？他們認為，門外的工作人員有可能是犯罪分子，而“中獎”隻是誘餌罷了。他們非但不開門，而且還會插上門閂，甚至抓起電話報警！
“如此大禮，不要白不要哇！”每當遭遇閉門羹時，營銷人員簡直要抓狂。他們無奈地將這一情況通報給卡洛迪。卡洛迪發給其每人一隻遙控器，然後，他們再次來到獲獎者家門口，摁下遙控器上的按鈕。這時，隻聽見屋內傳來“嗡嗡”聲響，原來是洗滌劑包裝盒裏的蜂鳴裝置啟動了。這時，戶主會驚異地打開盒子，看到一張有關此次促銷活動的說明。但有些人還不放心，他們還會根據盒上的客服熱線，致電奧妙總部詢問一番……如此，他們就放心大膽地打開門了！
經過這麼一番造勢，奧妙洗滌劑很快便路人皆知。此次促銷活動所產生的影響波及整個巴西，獲得了巨大的成功。在總結會上，卡洛迪指出其成功所在：不勞煩顧客親自前來兌獎，而是讓獎品主動送上門來，如此反其道而行之，更顯商家溫暖的人性化服務和客戶關懷理念！