在做事中養成寬容的心 經曆失敗是種資本
(1)每個人都要麵對挫折
任何成功的人在達到成功之前，沒有不遭遇過失敗的。愛迪生在曆經一萬多次失敗後才發明了燈泡，而沙克也是在試用了無數介質之後，才培養出小兒麻痹疫苗。
費爾茲和一家獨立商店成立了費爾茲太太糕餅連鎖店，並很迅速地推行到世界各地。由於業務擴張得太快，致使公司財務受到拖累，費爾茲發現她自己欠了一大筆債。她體察到想要擁有並且經營所有連鎖店的欲望是太大了點，所以她現在已授權給加盟店負責經營，而不再親自參與。此一政策的改變，使她的公司再度獲利，並且出現增長。
約翰在威斯康星州經營一座農場，當他因為中風而癱瘓時，就是靠著這座農場維持生活。由於他的親戚們都確信他已經是沒有希望了，所以他們就把他搬到床上，讓他一直躺在那裏。雖然約翰的身體不能動，但是他還是不時地在動腦筋。忽然間，有一個念頭閃過他的腦海，而這個念頭注定了要補償他的不幸的缺憾。他把他的親戚全都召集過來，並要他們在他的農場裏種植穀物。這些穀物將用作一群豬的飼料，而這群豬將會被屠宰，並且用來製作香腸。數年間，約翰的香腸就被陳列在全國各商店出售，結果約翰和他的親戚們都成了擁有巨額財富的富翁。
出現這樣美好結果的原因，就在於約翰的不幸迫使他運用從來沒有真正運用過的一項資源：思想。他定下了一個明確目標，並且製定了達到此一目標的計劃，他和他的親戚們組成工作團隊，並且以應有的信心，共同實現了這個計劃。別忘了，這個計劃是因為約翰中風之後才出現的。
當你遇到挫折時，切勿浪費時間去算你遭受於多少損失；相反的，你應該算算看你從挫折當中，可以得到多少收獲和資產。
你將會發現你所得到的，會比你所失去的要多得多。
你也許認為約翰在發現思想力量之前，就必然會被病魔打倒，有些人更會說他所得到的補償隻是財富，而這和他所失去的行動能力並不等值。但約翰從他的思想力量和他親戚的支持力量中，也得到了精神層麵的補償。雖然他的成功，並不能使他恢複對身體的控製能力，但卻使他得以掌握自己的命運，而這就是個人成就的最高象征。他可以躺在床上度過餘生，每天隻為自己和他的親人難過，但是他沒有這樣做，反而帶給他的親人們想都沒有想過的安全。
長期的疾病通常會使我們不再看，也不再聽。我們應該學習去了解發自內心深處的輕聲細語，並分析出導致我們遭到挫折、甚至失敗的原因。你應了解開始邁向成功的轉折點，通常是由挫折或失敗所決定的。有了這項認知之後，你就不必再將挫折看成是失敗，而應把它看成是一個暫時性，而且可能會帶給你走向成功的契機。
你應把挫折隻當作是使你發現你思想的特質，以及你的思想和明確目標之間的測試機會。如果你真能了解這句話，它就能調整你對逆境的反應，並且能使你繼續為目標努力，挫折絕對不等於失敗——除非你自己這麼認為。愛默生說過：“我們的力量來自我們的軟弱，直到我們被戳、被刺，甚至被傷害到疼痛的程度時，才會喚醒包藏著神秘力量的憤怒。偉大的人物總是願意被當成小人物看待，當他坐在占有優勢的椅子中時會昏昏睡去，當他被搖醒、被折磨和被擊敗時，便有機會可以學習一些東西了；此時他必須運用自己的智慧，發揮他的剛毅精神，他會了解事實真相，從他的無知中學習經驗，治療好他的自負精神病。最後，他會調整自己並且學到真正的技巧。”
(2)你應該感謝你所犯的錯誤
如果你沒有和失敗作戰的經驗，就不可能真正了解它。愛默生對此看法是：“發燒、肢體殘障、冷酷無情的失望、失去財富和失去朋友，都像是一種無法彌補的損失。但是平靜的歲月，卻展現出潛藏在所有事實之下的治療力量。朋友、配偶、兄弟和愛人的死亡，所帶來的似乎是痛苦，但這些痛苦將扮演著引導者的角色，因為它會操縱著你生活方式的重大改變，終結幼稚和不成熟，打破一成不變的工作、家族或生活形態，並允許建立對人格成長有所助益的新事物。它允許或強迫形成新認識，並接受對未來幾年非常重要的新影響因素；在牆崩塌之前，原本應該在陽光下種種花朵——種植那些缺乏伸展空間，而頭上又有太多陽光的花朵——的男男女女，卻種植了一片孟加拉榕樹林，它的樹陰和果實，使四周的鄰人們因而受惠。”
時間對於保存這顆隱藏在挫折當中的成功的種子，是非常冷酷無情的，找尋隱藏在新挫折中的那顆種子的最佳時機，就是現在。你也可以再檢查一下過去的挫折，並找尋其中的種子。有的時候，我們會因為挫折感過於強烈，而無法馬上著手去找這顆種子。但是，現在你已有了更高的智慧和更多的經驗，足以使你輕易地從任何挫折中，學習它能教給你的東西：
失敗顯露出的壞習慣，予以擊敗，以好習慣重新出發；
失敗驅除了傲慢自大，並以謙恭取而代之，而謙恭可使你得到更和諧的人際關係；
失敗使你重新檢討你在身心方麵的資產和能力；
失敗借著使你接受更大挑戰的機會，增加你的意誌力；
練健身的人都知道，光隻是將杠鈴舉起來是沒有用的，練習者必須在舉起杠鈴之後，以比舉起時慢二倍的速度，將杠鈴放回舉起前的位置，這種訓練稱為“阻抗訓練”，這所需要的力量，比舉起杠鈴時還要多。
失敗就是你的阻抗訓練，當你再度回到原點時，不主動將自己拉回原點，並將注意力集中到拉回原點的過程上，利用此一方法，可使自己再次出發後，能有長足的進步。
(3)端正麵對挫折的態度
你對於失敗所抱持的心態對你是否能夠掌握它具有決定性的影響，你可以把它看成一種“失”，但你可以把它看成一次“得”的機會。
在莎士比亞的劇中，凶手布魯斯的一段台詞正好表現出以消極的心態麵對失敗的情形：
在人類的世界裏有一股海潮，
當漲潮時便引領我們獲得幸福；
不幸的是，他們的一生都在
陰影和痛苦中航行。
我們就正漂浮在這股海潮上；
當它對我們有利時，就應該充分把握機會，
否則的話，必將在危險的航行中失敗。
這是一位被判死刑的人所說的話，他根本不了解引領人獲得幸福的機會，或海潮絕不隻有一個而已。
積極心態和上麵的情形完全不同，馬倫在他的一篇名為“機會”的詩中就寫道：
當我一度敲門而發現你不在家時，
他們都說我沒希望了，但是他們錯了；
因為我每天都站在你家門口，
叫你起床並且爭取我希望得到的。
我哭不是因為失去了寶貴的機會；
我流淚不是因為精華歲月已成雲煙；
每天晚上我都燒毀當天的記錄；
當太陽升起時又再度充滿了精神。