見到國強本人，已經是晚上7：30.他手中還拿著文件夾，剛剛從客戶那裏趕過來。一個小時後又要去見另外一個客戶。今天一天，他已經跑成了13筆單子。按照公司全體員工的業績階層劃分，共有三個等級：60、80、100.每個月的保底工資和這些基本業務量掛鉤。國強目前屬於第二個階層，可他這個月到現在為止已經完成了200個新客戶的業績量。“其實我這個月從明天起完全可以什麼都不幹，在家裏睡大覺就行了。可我不能，我還要向更高的目標努力。”
如今信用卡的消費如火如荼，辦卡者貨比三家，樂此不疲；販卡者王婆賣瓜，各自為陣。信用卡消費催生了一大批“販卡族”。經常可以在繁華的商業街，看到不同的銀行工作人員在商場門口擺開桌子招徠客戶。國強就屬於這些販卡一族，從今年四月份加入招商銀行信用卡服務隊伍，短短半年時間，在將近100人的工作隊伍中，由於業績突出，已躋身前10名。
當初從七、八十人的應聘隊伍中，經過了初試麵談、複試機測、三試體檢，國強和另外八人成功入選。而真正堅持到現在的隻剩下兩個人，大部分人或者因為看不到市場前景放棄，或者因為吃不了苦而中途退場。國強堅持到現在並取得驕人業績在他看來是那麼順其自然。
“其實很簡單，我個人認為銷售這一行沒有什麼定論，是無形的東西。我認為最適合自己的方式就是最好的，你再在這個基礎上把它發揮到極致。”
國強給人的第一感覺就是他仿佛是你多年的好朋友，完全沒有陌生感。對待不同的人，他總能給人一種“他鄉遇故知”的親切感。在客戶填寫身份證件號碼時，他總能根據前幾位判斷出對方的籍貫是哪裏。而這些都是他平時留心的結果，“如果你能根據身份證件號碼立即推斷出客戶的籍貫，一下子就將雙方的距離拉近了。後麵的一切都好說，客人也願意和你交流。”另外對於信用卡的業務知識一定要掌握全麵，比如年費如何繳，利率如何計算。以便客戶問起的時候，能對答如流。
幹銷售這一行的，吃閉門羹早已成為家常便飯。很多人就是忍受不了別人的拒絕而不願從事銷售。對於這一點，國強似乎看得很輕：
“沒什麼，這些都不是問題，之前培訓的時候就已經提到過這些問題了。但既然選擇了，就一定會堅持下去。”
“那如果你被人拒絕了，會采取什麼樣的措施挽回？”
“沒什麼措施，找新目標。信用卡的目標受眾很廣，學生都可以辦。它不像房子，受眾比較窄，看準了一個有錢人，哪怕追蹤一個月也得拿下來。而信用卡就不一樣了，我有這個時間去說服不想辦的人，還不如把這個時間拿出來去發掘新客戶。”
國強一般出入各大寫字樓，推銷信用卡。這其中，他也摸清了一些路數。如果他連續走了兩到三家，反應已經辦過信用卡了，或者這裏已經來過其他銀行的人，那基本上他就會放棄這棟寫字樓，以免做不必要的無用功。而一旦他發現某棟寫字樓大有商機，就會采用“掃雷”策略，樓層再高，他也會去。通常情況下，同事跑幾棟寫字樓的業績往往比不上他跑一棟樓的業績。“還是那句話，各人有各人的方法。找到最適合自己的就是最好的。”
“沒想過被調到總部工作嗎？”
“沒想，那不一定適合我。不過每年會選拔各地的前三名去上海總部工作，而我隻是第七、八名，還沒有那個資格。”國強一臉的惋惜。
“你還是很想去，總部都是些什麼工作？”
“是想去，就是想增長一下見識。總部就是做一些評估、審核之類的工作。”
采訪過程中，我並沒有感覺國強受過多少苦，業務似乎拈手即來。對於我提出的疑問，國強付之一笑。“你自己去體驗一個星期，不，三天就知道了。現在還好說，夏天，胳膊上下就是兩個顏色。我有個同事是個小姑娘，原來皮膚和你一樣白嫩，被曬的現在還沒恢複。而且因為被拒，常常落淚。”國強邊說邊挽起袖子讓我看，黑、白分明的痕跡清晰可見。
“那你感覺特別難的時候，是什麼讓你繼續幹下去？”
“我不能比別人差，一定要幹到最高層。”
“也就是說，你近兩年內還會幹這份工作？”
“對，業績是無限的，但人的時間、體力、精力是有限的，一個月也就30天。所以我還得繼續努力，還沒有做到最好。”
“冒昧問一下，你姓國嗎？”
“對，很奇怪的姓，是吧。”國強很開懷的一笑。
目前，國強馬不停蹄地趕業務量，也是眼看冬天就要到了，生意不好談，趁現在天氣冷、熱適度，提前把活趕出來。
原定的采訪時間延長了20分鍾，客戶那邊也有點事耽擱了。訪談結束後，國強和我匆匆道別，去約見另外一個客戶，如果談成，這將是他今天的第14個客戶。