一、性格特質
“性格決定命運”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。很多企業主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質,並且采取“3Q Very Much”的準則,也就是說IQ(智商=專業技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者並重。而從性格測驗、社團活動紀錄、麵試表現,都不難看出性格的端倪。
雖然科技業用人,基本上是技術掛帥,但在產品研發過程中,經常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業,性格特質更決定了服務質量,多數服務業都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協調能力。
二、曆練
跨國公司栽培高級人才,最重要的方法就是“輪調”,讓你在不同部門與國家之間培養閱曆。曆練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說,包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外遊學、項目研究,都是有用的曆練。而對職場新手來說,對於上司交辦的高難度陌生任務,不可視為畏途,反而應該積極爭取參與各種項目,以及外派出差的機會,給自己更多職場曆練。
三、人脈
人脈,往往會在你意想不到的時候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來,平時就要勤於耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關係,在你利用別人前,要先創造自己的“可利用價值”,一定先有付出才有回報。此外,人際關係學的另一門功課,在於建立360度的圓融關係,包括了麵對同事、主管、部屬、客戶,就算不是朋友,至少不要樹敵,卷入複雜的辦公室政治中。
四、形象管理
除了研發工程師每天麵對機器外,諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬於“人對人”的工作,因此個人形象管理格外重要。
根據“7:38:55”法則,人們對你的印象有55,來自你的外形與舉止,隻有7取決於你說了什麼;就算專業也要靠形象來包裝,形象攸關專業說服力。即使各行業所要的形象不同,但“品味”是共通的原則。
五、情報信息力
進入知識快速“折舊”的年代,在校期間所學的東西,如果不隨時update,很快就跟不上時代。但是,徒有持續學習的上進心還不夠,更要懂得如何快速有效地在浩如煙海的信息中“淘金”,掌握最新的關鍵情報。現在是速度決定勝敗,誰的情報力比較快,誰就掌握贏的先機。因此,如今都把“情報搜集”,列為“絕對必要的工作技能”。
★殷謙觀點
不同的職業生涯階段,競爭力的側重點不同。那麼在每個生涯階段,都應該建立一張競爭力清單,弄清每個階段的重點,發揮強項,補充弱項。