【1】不直接說“不”。如果你的上司拿出一項提議在會議上討論,你不要急於表達自己的反對意見,先聽聽別人怎麼說,如果你在綜合了別人的意見後,還是覺得自己的意見是對的,那麼你可以對你的上司說,如果實行這個提議會有什麼後果。不要一上來就說“我覺得你的提議有問題”之類的話。
【2】為上司創造良好形象。說“不”最好是在老板或上司的辦公室,而不是在公共場合。這樣上司的威嚴能夠保住。
【3】根本的還是要發自內心的尊重。每個人身上都有優點,我們要善於發現上司身上的優點,從內心對上司產生敬慕之情,這樣我們顯示出來的態度自然是誠懇和尊重的。
提要求變相說“不”
你有權力說‘是’或者‘不’。
——李開複
有的人能力很強,同時做了兩個人或兩個人以上的工作,但當老板或上司提出新的工作時,他卻不好意思推掉或提出升職加薪的要求。李開複對類似的做法很不讚同。
李開複在一次研究院的會議中,讓他的助理淩小寧在白板上寫下這樣一道題目:如何讓老板說“不”。他對他的員工說:“你有權力說‘是’或者‘不’。我們中國人總是以為,我是為老板工作的,所以總是想老板會怎樣想。其實,你做事情不是為你的老板,而是為你的公司。你擁有這個項目,你就擁有權力。你應該相信,在你自己的領域裏,你比老板懂得多,比開複懂得多,開複也不是萬能的……”
一位研究員聽後,鼓起勇氣站起來說:“開複,作為副研究員,我們總在擔心兩年後能不能轉正的問題,沒法專心研究,你知道嗎,現在‘正研’和‘副研’之間有一條看不見的鴻溝,我們甚至覺得我們和‘正研’不是一家人。”
這時候,李開複給了他一個“標準答案”:“我理解大家會有這種顧慮,但是你要想留在微軟公司,就不要想後路。”
這句話說得不痛不癢,大家都不太滿意。一個副研究員接著說:“開複,你的道理是對的,但那是經理的立場,用中國人的話說就是‘站著說話不腰疼’,你想想,我們是名牌大學的博士生,給微軟做‘臨時工’,也不知道有沒有前途,請你為我們想想!”
李開複笑著說:“這就對了,我要的就是這種開誠布公的討論,謝謝你的質疑。你說得對,我這樣回答是不合適的,我再給你們介紹一下‘副研究員’的製度,之後大家再發表看法……真的勸你們不要整天把心思都花在擔心上。更糟糕的是,如果你總想把別人比下去,那你就沒有希望了。因為我們需要的不僅僅是創新和成果,更需要團隊合作的精神。”
這時,李開複已經感覺到氣氛變得融洽了。
副研究員們如果不提出要求,李開複永遠不知道他們想什麼,他們要什麼,也就無法給他們一個合理的解釋或合理的安排。李開複鼓勵他們提出自己的要求,就是想讓大家對公司說“不”,對上司說“不”,這樣,他才能有針對性地解決管理中出現的問題。
聰明的管理者為了留住人才,一定會盡量滿足自己屬下提出的要求,但如果我們誰也不提出自己的要求,或對上麵的安排即使不滿意也不吭聲,那麼,管理者會認為這樣做下去就是對的,就是令大家滿意的,很可能一直執行下去,這就加深了自己對公司或上司的厭倦。所以,如果我們做出了某些成績,就要向上司提出自己的要求。
徐英已經是公司的老員工了,他業務能力很強,但因為性格比較內斂,不善爭取,所以一直沒有被提拔。
徐英的上司被調走後,公司從外麵請來一位新主管,新主管看徐英是老員工,懂得多,就經常加派一些工作讓他做。徐英覺得這也是上司看得起自己,所以沒有怨言。但是,徐英發現他的工作量越來越大,而工資卻一直沒有漲。這下他不幹了,他找到新主管,說:“您看看,我現在的工作量已經超出我的工作範圍,而且超出很多。晚上還要加班才能完成,每天這樣子我怕我吃不消啊!”新主管明白了徐英的意思,對他說:“你的工資我會適當調整的,另外,我知道你的工作量夠大了,再有任務時我不會加派給你,你隻要做好手中的工作就可以了。”
徐英沒想到問題這麼容易就解決了,他一個勁兒地對新主管說謝謝。經過這件事後,徐英才明白有些東西是靠自己爭取的,於是他更加積極地工作,希望在合適的時候當上主管。
一年後,新主管離開,徐英不失時機地推薦自己做主管。公司也覺得徐英表現不錯,便給了他三個月的試用期,結果徐英順利通過試用期,當上了部門主管。
如果徐英不向新主管提出要求,就不會得到加薪的機會,更不會有升職的機會。提要求,就是變相地對上司表示抗議。新主管走後,他提出了進一步的要求,公司考慮到他的業績和工作經驗,給了他升職的機會。
我們在工作中要適當地提要求,隻要有能力,就不怕說“不”。
李開複的職場聖經
怎樣向上司提要求?
【1】找準人和時間。找準人就是要找到有權決定你薪水的人,但談薪水之前,要先了解公司內外與你相同職務的人的薪水。找準時間就是不要在你的上司心情不好時去說。