在日常生活中，一些交際關係並非合情合理。水到渠成，難免會發生一些拒絕與被拒絕的事情。而拒絕是一種難度極高的談話方式，因為直接拒絕別人會被認為不尊重對方，而遭到拒絕的一方，更會因此而產生緊張和不愉快的情緒。在這種情況下，雙方的情緒都會對交際的發展產生許多不良影響。搞不好，就會斷情絕交，引人惡感，被人誤會，甚至種下仇恨的種子。
因而，需要運用相當高明的技巧才能做得不顯山不露水，既不得罪對方，又能得到對方的諒解，同時，將對方的失望和不快控製在最小的限度內。這就需要“婉拒”，委婉地加以拒絕。它能使你輕鬆愉快地說出“不”字，也使對方高高興興地接受拒絕。
婉拒可以幫你打破人際關係的僵局，婉拒有以下幾種常用方法：
(1）把對方請求的根據，轉為拒絕的理由
如，“這類工作你很有經驗，這次你一定要幫幫忙。”“能幫忙當然好，我曾經是幹過這類工作，但過去的經驗反而會成為一種束縛，有必要的話，我可以推薦一個優秀的人選。”這樣的拒絕既委婉，又有針對性，說服力強。
(2）用拖延來表示拒絕
比如不想去參加某人的宴會，可以對他說：“謝謝，下次有空一定去，可今晚我不去了。”表麵並沒有拒絕對方的邀請，隻是改個日期而已，但這個“下次”是沒有期限的。聰明人一聽就知道這是一種委婉的拒絕。這比“沒空，不去！”更婉轉一些，更容易讓對方接受。
(3）讓對方明白你是讚同的
拒絕對方難免會給對方造成一定的傷害，有時還會引起對方的抵觸心理。所以在婉拒時要充分表現出你的真誠和對對方的同情，讓對方明白你對他的請求是讚同的，隻是出於不可抗拒的原因無法幫助他。例如，一位在機場的售票員對訂不到票的旅客說：“我知道您非常需要坐飛機，我十分願意為您效勞，但票確實已經訂完了，實在抱歉，歡迎您下次再來乘坐我們的飛機。”這樣一番話，叫旅客們再也提不出意見來了。因為售票員是從旅客的角度考慮問題，讚同旅客的焦急心理，撫慰了對方。
(4）轉移話題，表示拒絕
—位胖姑娘穿了一件新做的連衣裙，自以為得體，高興地問：“漂亮不漂亮？”她自然是想得到你的讚美。你不能違心地稱讚她，又不能直說，傷她的心。怎麼辦呢？你可以說：“世界上的女孩子都是愛美的，比如……”或者說：“啊，今年夏天姑娘們都愛穿連衣裙。你看過‘×××’電視節目嗎？那上麵介紹的款式可真多，又時尚又漂亮……”
這種“王顧左右而言他”的辦法就是轉移話題法。當然，這個新的話題必須和原來的話題有一定聯係，還必須能引起提問人的興趣。否則，會引起對方的疑慮或反感。話題一轉移，對方自然不好再問同樣的問題。