這時一大群全副武裝，身穿黑色作訓服，手持盾牌和警棍的特警排著整齊的隊列魚貫而入，為首的一位警官大步走到段澤濤麵前，幹淨利落地敬了一禮道：“粵州市公安局特種大隊奉命趕到，請指示！”。
段澤濤指著那彪形大漢等一群“職業醫鬧”對那警官用力一揮手道：“這些人假冒患者家屬，蓄意破壞醫院秩序，損壞醫院公共設施，打傷醫院工作人員，把他們全部控製起來！一定要深挖後麵是否有人操縱指揮，絕不能輕易放過一個不法分子！……”。
得到了段澤濤指示的特警們如猛虎撲狼，一湧而上，把大喊大叫，意圖頑抗的那個彪形大漢摁倒在地，其他人立刻作鳥獸散，在段澤濤的授意下，特警們把幾個為首的“職業醫鬧”給抓住了，其他像那些哭喪的中年婦女們這些隻是協從的外圍分子則讓他們走了，畢竟真要把這麼多人都抓起來，現場的警力就有些不夠了。
接下的事情就比較簡單了，那些死者家屬們都有點被剛才的一幕震住了，底氣就沒那麼足了，而沒有了那些“職業醫鬧”煽風點火，他們也慢慢恢複了理智，選出了代表去和段澤濤他們談判。
段澤濤向他們承諾，隻要等藥檢的結果一出來，他們就能拿到他們應得的賠償，不過賠償的標準隻能套用國家相關的法律標準，而且食藥局會責令事故責任方向他們正式道歉。
開始有些死者家屬對段澤濤不能滿足他們提出的每位死者一百萬的賠償要求不滿意，堅持要提高賠償標準，段澤濤曉之以理，動之以情道：“同誌們，我知道即使賠再多的錢也不能彌補你們失去親人的悲痛，再多的金錢也無法換回你們親人的生命，你們現在最想知道的是到底是什麼原因致使你們的親人永遠地離開了你們，對不對？！所以請你們再給我們一點時間，我們一定能找出原因……”。
段澤濤這麼一說，那些死者家屬也就不好老糾結著賠償金額問題不放了，這樣就好像他們是為了金錢出賣自己親人的生命一樣，隻得同意段澤濤的提議，等藥檢結果出來後，再進行後續談判。
一場激烈的醫患糾紛總算是暫時平息了，段澤濤沒有提要解剖屍體的問題，不到萬不得已他也不願意采用這個方案，畢竟按照華夏的風俗，死者為大，解剖死者屍體對於傳統的華夏人來說是很難接受的，他把希望還是放在了藥檢所那邊！
吳敏傑沒有令段澤濤失望，藥檢所那邊果真獲得了重大發現！根據段澤濤的提示，吳敏傑開始重點追查注射液中丙二醇中含有的毒性物質，他們發現除了丙二醇和聚乙二醇四百，注射液中還含有二甘醇，而這個二甘醇是能帶來腎毒性的！