你還記得年少時的夢想嗎？那些曾被憧憬過無數次又被修正過無數次的或美麗或壯闊的未來，以為到了長大的時候就自然而然地成為懂得進退適度、成熟穩重、叱吒職場的佼佼者，毫不費力地把年少時的夢想一個個拿下。
雖然有一些人真的做到了，但還是有很多人，卻因忽視了當中重要的一環而遭遇職場滑鐵盧。他們很可能是拚命三郎，把加班當做常態，終日埋頭苦幹，但升職加薪這些光環卻怎麼轉也轉不到他們頭上；又或者他們直言直語，為人真誠卻不諳職場講話潛規則，常常由於一句意外的“實話”而遭到領導的厭棄，事後還百思不得其解……他們缺少的這一環就是——善於說話。
美國行為領域研究學者湯姆士提出：“善於說話是一個人成名的捷徑，它能使人地位顯赫、出類拔萃；善於說話的人往往人際關係良好，得到眾人的愛戴與尊敬；善於說話更能使一個人的才學得到最大限度發揮，工作業績卓著。”掌握說話技巧，便相當於擁有了一把打開未來成功之門的鑰匙，每一句得體的語言都是智慧光芒的閃現。
在職場中打拚，業績實力固然重要，但軟實力有時更決定了你的前途命運，與領導之間的良好溝通或許是這職場軟實力中最重要的一部分。你的職場命運大多掌握在領導的手中，升職加薪這些最正常不過的願望，往往取決於你與領導之間的溝通順暢與否。
說話是一門藝術，更具有其獨特的價值，如同某相聲名家所說：“說話大家都會，但你們卻心甘情願花錢來聽我說話，這裏麵有點意思……”職場中人的“說話”尤為重要，與領導溝通良好，才更能理解領導的“潛台詞”，更切實地執行領導的指令，更好地完成工作任務，更大限度地獲得領導的賞識，獲得更多升職加薪的機會，能夠真正把話說到領導的心坎裏，才能在職場中無往而不利。
善於說領導愛聽的話不是通過諂媚拍馬來獲得職場利益，而是在完全表現出真誠人格的同時，學會用謙虛的態度和委婉的言辭，更多地考慮領導的心理感受，讓領導從心裏更快地接受你，認可你的能力，給你更多機會，助你在職場中不斷獲得成功。
那些善於說話的人，往往是深諳說話之道的智者，寥寥數語便能控製住場麵，或者幫助領導解開困擾良久的疑惑。那些不善言辭的人，言語囉唆讓人聽不出重點，不但耽誤時間，更常常讓人誤會了他最初的本意。其實，流利的口才可以在短期內通過機械的訓練獲得，縝密的邏輯思維也可以通過博覽群書與豐富的實踐來提高。但職場中決勝的關鍵還在於攻心，即是否懂得領導的真實心意，在適當的場合說出領導最想聽到的話。在當今快餐文化的影響下，職場中人尤其注重占領先機，誰能在最短的時間裏把話說到領導心裏，誰便可搶先一步贏得領導的信任，在角逐公司資源的競賽中搶先起跑。
本書從與人溝通時的各項基本素質著手，逐步構建立體全麵的職場溝通體係。在講解技巧的背後尤其注重心理建設，幫助讀者在最短的時間內毫無障礙地說出當下深得領導欣賞的話語。使有此困擾的讀者在掌握社交技巧的同時，逐漸克服自身弱點，修正不良的溝通方式，真正強大自己的心靈，成為更加積極、自信、勇敢的職場人，掙脫“軟實力”短板的束縛，毫無顧慮地去展現自己的工作能力，實現更高層次的人生目標。