第十六章 管理:理好自己管好他人(1 / 3)

沒有規矩不能成方圓,不管是家還是企業,都需要管理,需要組織。這樣良性運轉。掌握必要的管理能力是35歲之前應該具備的重要能力之一。組織能力是成功人士不可缺少的指揮棒,隻有擁有這種能力,才能把各種優秀人才團結在自己身邊,自己則站在高處,指揮若定,從而帶領團隊奏出一曲曲美妙的“樂章”。

1.打造自己的領導力

領導藝術關係到事業的成敗。因此,想要在35歲之前取得輝煌成就,必須掌握領導藝術。

想要在35歲之前成功的人,一定會走向成為領導人這一階段。懂得如何領導下屬,協調下屬的關係,與同事平等相待,這都是成功的領導者要考慮的。

許多書本都滔滔不絕地告訴我們做領導的藝術,告訴我們如何迅速有力地做出決策,但真知出自實踐,領導藝術並不是簡單地從書本上就可以學到的,還需要我們自己去實踐中總結經驗。以下幾點是成功人士總結出來的經驗:

(1)關心人的藝術

一個成功的領導能使人感念的,往往不是威勢,而是他的德行與恩澤。

①管理風格

領導者不僅僅要關心工作,他的魅力更應體現在關心人上。隻有關心工作和關心人結合得最好的領導,才是一位好的領導者。

②要講點風格

領導者要有“大義凜然,天下為公”的風度。平時要注意個人行為,不要在下屬麵前表現“鼠目寸光,唯利是圖”的形象,這樣才是一個成功的領導者應有的形象。

③要關心職工的日常生活

領導者要在點點滴滴中,表現出對下屬無微不至的關心。對下屬既要嚴格要求,又要關心愛護,這樣才能團結一致,讓下屬全力以赴地工作,以報答你的“知遇之恩”。

(2)獎懲的藝術

領導者要建立自己的威信,最重要的一點是獎懲要分明。

①獎懲分明

作為一個單位的領導者,要著力建立本單位、本部門的競爭機製,以充分調動下屬的積極性,激勵下屬向極限挑戰。同時,要為下級所取得的成績叫好,不要嫉妒下級的才能。正所謂,“強將手下無弱兵”,下級的成績永遠是照亮上級的光芒。

②賞識與表揚

領導者要“用人勿疑”,要允許下屬失敗,因為勝敗的因素很多,既有主觀的,也有客觀的。客觀因素包括了天時、地利、人和,還有力量、技術、管理經驗等情況。因此,當領導的要堅持“五分教育、三分表揚、二分批評”的原則,要勇於為下級承擔責任。要懂得“收買”下級的心。

(3)批評的藝術

不要為錯誤而批評,要為激勵而批評。

下級犯了錯誤,給組織或工作帶來損失當然要批評,但批評也要講究藝術,要批評也要有理有據,不要傷害了下級的自尊心,讓下級感到沮喪。一般是先表揚、後批評、再表揚,最後提出希望和期望,讓下級心服口服,會有利於工作,主要按照以下四個方法:

①假設。一開始不要猛烈抨擊下屬,而是逐步引入正題。

②重話輕說。不要得理不饒人,要照顧下屬的麵子,更不要傷害其自尊心和感情。

③不要嘮叨。話說到位就可以了,不要像老太婆那樣嘮嘮叨叨,沒完沒了。

④注意說話藝術。一個真誠的領導者同時應該也是一個高明的演說者,批評更要注意語言的藝術。語言就是力量。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”要掌握好部屬心中的感受。“這種事明明是你不對!”這句話倒不如換成“這件事你的確有不對,我們找你談是為了幫助你改正”。所以,批評最好遵循以下幾個階段:

暗示—啟示—忠告—警告—公開批評—處分。這樣,才能做到“批評從嚴,處理從寬”,從而更有利於開展工作。

(4)分派任務的藝術

發號施令誰都會,但重要的是組織協調,提高效率。

①與我有關的任務

新中國成立初期,新生的共和國頂住了來自各方麵反動派的壓力。其中,抗美援朝就是其中之一,開展了一係列鞏固新生紅色政權的運動。毛澤東同誌當時很好地運用了分派任務這門藝術。那時,毛澤東經過反複的慎重思考,在他個人潛意識裏,已決定抗美援朝,但他還是召開會議,聽取意見。會上,彭德懷也主張抗美援朝,毛澤東便高興地說:“那好,過兩天你給我個方案出來。”這樣一來,會讓彭德懷元帥覺得抗美援朝是“我的建議、我的方案”,便不會把任務變成額外負擔,從而產生抵觸情緒。

毛澤東同誌不是簡單地采取命令的方法,而是采取“引導”的方法,值得我們學習。嶽飛用兵之道:“君子引而不發,躍如火。”真是大將風度!聰明的領導在分派任務時,應該使下屬覺得“這是給我利益,給我機會”,而不是簡單的命令。

除此之外,領導者在分派任務時,還應該讓下級懂得:

②這是有興趣的任務

③這是能表現才能的任務

④這是有意義的任務

⑤這是與自己切身利益密切相關的任務(如加薪、提職、調工作等)

⑥這是體麵的任務

(5)以身作則

一頭獅子率領一群羊,肯定能打敗敵人,一隻羊率領一群獅子……以身作則是當好領導的重要因素,因為你的下屬是以你為榜樣的。

①榜樣作用

作為部門的頭,在集體中要起榜樣作用。事實證明,這樣才能團結廣大群眾共同奮鬥。無論在過去戰爭時期還是在建設社會主義的困難時期,周恩來總理和許多共產黨的高級幹部都與老百姓一樣,穿的是有補丁的衣服,吃的同樣是粗茶淡飯,他們因與廣大人民同甘共苦而贏得了人民的擁護和支持。

②身先士卒

在日常生活和工作中多關心下級。

③平等待人

作為領導者,不要高高在上,而應該要平等待人,平等待人是尊重人的表現,下屬隻有得到尊重,才會覺得值得為你工作。

④同甘共苦

不論在公司生意蒸蒸日上的時候還是在艱苦創業時期,領導都要團結本單位的人員,為共同目標而同甘共苦。

做一個成功的人不易,做一個成功的領導者更不易,你隻有學會這些領導藝術和技巧,才能讓你在事業上立於不敗之地,讓你的工作遊刃有餘。

2.培養管理才能

一個人要在35歲之前成功,必須得到別人的支持和幫助,還需要別人的配合,要想得到別人的支持、合作,你必須具有相當的管理才能和領導才能。

沒有天生的領袖,沒有天生的管理者。領袖的素質和管理的才能是通過後天的努力和學習得來的,它是可以通過培養獲得的。

管理才能與你的“領袖氣質”是不能分開的,它們如影隨形。因為這種素質和能力能夠使你做出本來你不會做或無法做的事情。

那麼,怎樣培養我們的領導才能和管理才能呢?也就是說,如何使別人樂於和我們合作,支持與幫助我們成功呢?

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