第三章 誰吃了黃蓮?(2 / 2)

隻見肉肉拿著保修單就走了過去,溫文爾雅的道:“麻煩您問下,這裏誰負責修電話?”

估計修電話的那哥們眼睛都直了,回答的那叫一個快:“我負責!”

“那先麻煩您幫我們把電話拿出來吧。”肉肉很有禮貌的說著。

看了一眼單開的單子,讓旁邊一個貌似是徒弟的人去取電話。

電話拿到手裏,小靜開始擺弄:“屏幕換了,不過跟原來的不一樣。拿出你那個來比比。”

小靜對肉肉說。

肉肉拿出她的電話,我們比了下,果然不一樣。

“你這上麵寫的電話保修期是一年對吧。”肉肉拿起保修單,還是很溫柔的問著。

我看的鬱悶,心裏直嘀咕:“這小妮子釀什麼壞水呢?演的差不多就說正事吧。”

“嗯,對,人為毀壞不算在其中。”客服的那哥們還蠻有素質的。

“那我想問下,什麼是人為毀壞呢?”肉肉追問。

“就是故意把它弄壞,我們就不保修了。您這個就屬於人為毀壞。”客服的那位哥哥依舊客氣。

老大冷哼了:“請問您哪隻眼看到我們故意把他弄壞了,就人為毀壞,說出去也不怕人笑話。”

客服那位哥哥也急了:“您這屏幕花了,開關壞了,外殼都酥了,還不是人為毀壞呢?”

肉肉爆發了,“屏幕花了,說明質量不過關,外殼壞了說明你們外殼做的不結實。開關這東西,你們都敢收錢?說出去不怕人笑死。誰能說用手機的時候一點都不磕不碰的?”

“那您的電話我不是給您修好了麼?補足修理費,您就可以離開了。”客服哥哥道。

“那是你們應盡的義務,我們的電話在保修期內,沒義務交這份錢,要不您把經理叫出來吧,咱們談談,看看是不是這麼回事。”肉肉道。

“我靠,我看你們就不是來修電話的,就是來找事的。把修理費交了,拿電話走人。”客服哥哥急了。

“你什麼態度啊,還客服呢,不知道顧客是上帝啊?”我辯論會被人罵了的氣海沒出呢。

旁邊出來一個客服妹妹,看服色貌似是經理。我們本來就是來找事的,自然不怕把事情鬧大。“您的員工什麼素質啊,什麼態度啊,xx這麼大的牌子,掉下來不怕砸死人啊。”肉肉道。

“您不就是想修電話不給錢麼?”女經理像是母夜叉似的問。

“我們沒說不給錢,我們的電話在保修期內,就不應該給錢。”肉肉涼涼的道。

“咱們現在先說你們客服這態度。不說電話的事,就這對待顧客的態度,還做客服呢?”老大說。

這句話一說完,出現了一個蠻驚人的效果,那客服哥哥把身上的工作服一脫。“老子不幹了,老子現在不做客服了。”

“我們走了,您就穿上了,演給誰看啊?”我靠,不讓肉肉去辯論,真是浪費人才。

“你們修手機不交修理費的這件事,我做不了主,我得請示總公司。”女經理的臉色發青,撥電話的手被氣的直抖。

“嗯嗯……好,那零件怎麼報?”女經理打著電話問著。“嗯,好知道了。”

女經理打完電話,衝我們微微一笑,跟換了個人似的。變臉的功力極其深厚。“電話您拿走吧。我們退給您修理費五十元,另外為我們的電話影響您的使用給您道歉。”

職業,不愧是經理,衝這功力,我給她打八十分。

出了客服,心情大好。“咱們去吃肉夾饃,涼皮吧。”我建議。

“好!”哄,一群人直奔秦老太。

炎熱的夏天,總要有些麻辣的事情讓大家出出汗。吵吵架,瀉瀉火,免得憋得體內淤毒、

一杯冰綠茶,加一點點蜂蜜,苦澀中的鮮香,冰涼去火。當做夏日至高的享受,也未嚐不可。