另外就是微笑窗口，這件事現在還是新鮮的，針對是最底層的工作人員，雖然張寶田是省紀委書記，但是也深知基層幹部那種官本位的思想，門難進臉難看事難辦，這一點也不誇張，比如說法院，老百姓們有句俗語叫做大蓋帽兩頭翹，吃了原告吃被告，可以看得出來，老百姓對法院係統的不滿。
張書記也見識過，一些基層工作人員，特別是一些窗口單位，有時候心情不好，連諷刺帶挖苦的，甚至心情不好都不給你辦，哪怕是最正常不過的事情。
劉浩宇舉了個例，一個商戶去工商交管理費，而且是主動地，就因為無意間一句話，可能是得罪了那些管理人員，結果整整去了三趟，管理費竟然沒交上，後來商戶惱了，幹脆就不去了，結果很快工商上門貼上了封條，理由是不交管理費。
這件事是劉浩宇真真切切遇到的，當時商戶把封條撕了，一個勁的咒罵，說自己去交錢不讓交，反過來封了自己的店，還說工商局沒人事，結果雙方打了起來，工商局報警，要求抓捕那商戶，還是王澤安秉公處理，經過調查之後，反而通報了工商局的惡劣態度。
後來這件事到了劉浩宇這裏，王澤安的證據確鑿，劉浩宇當天就去工商局督查，結果一個人去了，就一份材料需要審核，一下午的時間竟然沒有能過去，那些工商局窗口的人，看報紙的喝茶水的，工作的不多，劉浩宇找個手頭上沒活的，結果一句沒空，正忙著呢，就把劉浩宇就給打發了。
工商局的態度可見一斑，這不光工商局，房管局土地局稅務局交警交通好多單位都是通病，總覺得比老百姓高了一頭，對普通的老百姓張嘴就罵張嘴就諷刺，讓劉浩宇火了，直接推動了將建寧的窗口微笑服務。
劉浩宇要推動，有黃書記和崔市長，還有全市領導幹部的支持，那裏可能推動不下去，僅僅一個多月，效果就出來了，老百姓對這項服務可以說交口稱讚，紛紛說以前要三天辦的事，現在一天就能辦了，以前進門要看臉色，甚至臉色不好了不敢上前，現在進去就是一堆笑臉，單單是這件事，老百姓對政府黨委的擁護就提高了很多。
小事不小，石棺政府的公信力，劉浩宇也是開除了幾個影響惡劣的幹部，殺雞儆猴才起到的作用，甚至安排局長副局長去窗口坐台，甚至去其他單位冒充辦事的人，結果絕大部分的領導們又氣又惱的回來了，微笑窗口就立刻推行了下去。
建寧之所以好推行，是因為大家都支持劉浩宇，但是其他的地方，事態依舊嚴重，沒有人強勢推行，再好的工作也隻是一句空話，所以才建議紀委介入，有紀委進行主導，采取暗訪的形式，第一次見信心通報，第二次處分，第三次開除公職，並建議阻止各市區黨政幹部親自去體會一下，當然是異地體會，感受一下什麼叫做門難進臉難看事難辦。