1.如何打造上司麵前的好口才
好口才能使你與上司相處更融洽。可以說口才是聯係上下級之間的一條重要紐帶，因此必須重視職場口才培訓，這是關係到你的發展前途和晉升問題。
許多在同事中，親友中滔滔不絕地談話的人，一到上級麵前便結結巴巴的，甚至句不成句，許多想好的話也不知從何說起。因此，寧願采取第三者代言，或者幹脆敬而遠之，采取緘默的辦法。造成這種情況的原因是多方麵的。如某領導者本人的民主作風有問題等等。但一般說來，上下級地位的差距，客觀上造成了感情上的差距，人們往往擔心自己的“命運”、“前途”都掌握在領導手裏，若講話出了差錯，會影響今後的發展。另一些人認為，和領導說話要有不一般的樣子，諸如此類，都造成了心理上的壓力。作為領導者，對此都應當體諒。應以平易近人的態度，主動與下級接近，用種種辦法來消除群眾對自己的畏懼與隔閡，鼓勵向自己提意見，在生活上，又願意與群眾同甘共苦。這種領導，群眾是願意和他們談話的，也消減上下級之間的隔閡。
不過單從“口才”這個角度上看去，傳統的對上司一味奉承和附和的辦法，並不定能給你的上司良好的印象。因為你首先就把你自己的人格降低了，你不能用這種卑微的身份，換取你上司的重視與尊敬。
所以，職場口才培訓要求對我們的上司，絕不能采取一種“叩頭”的政策。不要被他的地位或威極所嚇倒，以為我們除了謅媚的馴服之外，什麼也不能作。自然，我們也不必特意地表示“不在乎”的樣子。
我們既保持自己獨立的人格。亦並不妨礙我們表示對他的尊敬。我們對上級的意見自然應該加以重視，因為他們在事務與工作上負著領導的責任。而且，可能他們在學識與辦事經驗上，也較我們優越。但是，在必要的場合，我們也不要害怕表示自己的與他們不同的觀點。隻要我們的態度是有禮的、謙恭的，忠實地說出自己的看法，反麵比一味奉承謅媚，隨聲附和，更能得到對方的重視。
要知道，他即使是一個很喜歡在下屬麵前擺架子的人物。但同時，為他的事業上的利益打算，比那些司空見慣的應聲蟲，他更需要一些確有見地的忠實可靠的助手。一味奉承和隨聲附和，實在是一種不老實的行為，嚴格說起來。是一種欺騙，對業務的進行，可能帶來巨大的損害。如果他是一位有才能的人，他一定深知這一點。如果他是一個昏庸的人，那他就象一個喝醉酒的船長一樣，你對他一味奉承和隨聲附和，也一樣不能保證你的安全。一切昏庸腐朽的人物與製度，必然要和船隻在一個醉酒的船長的指揮之下航行一樣，它的顛覆。是遲早中的事。如果你有足夠的聰明與相當的才能，趕快及時地另外尋找一個值得你貢獻你的精力與才智的地方吧。
同時在職場口才培訓中有一點你也應該知道。上級固然是領導，但他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格，愛好，也有他的語言習慣，如有些人性格爽快、幹脆。有些人則善於沉默寡言，事事多加思考，你必須適應這一點。不要認為這是“迎合”，其實，這正是應用心理學的一種學問。
作為上級，一天到晚要考慮的問題很多。所以，你應當根據自己問題的重要與否，去選擇適當時機反映，假若你是為個人瑣事，就不要在他正埋頭處事時去打擾他。如果你不知道上級何時有空，不妨先給他寫張紙條。把自己需要解決的問題要點寫上，然後請他交談。或者你寫上要求麵談的時間、地點，請他先約定，這樣，領導便可以安排時間。
在談話時，充分了解自己話題的含義，做到能簡練、扼要、明確地向上級彙報，如果有些問題需要請示的，自己心中應有兩個以上的方案，而且能夠向上級擇出各方案的利弊。這樣，有利於上級作決斷。順便一提，隻有一個方案是不明智的，因為沒有選擇餘地，實際是強加於人，為此，你事前應當作周密的準備，弄清每一個細節，隨時可以回答。此外，如果上級同意了某一方案最好，事後你立即把它整理成文字再呈上，以免日後產生理解上的分歧。造成不必要的麻煩。
要設身處地替上級考慮解決自己提出問題的可能性。有些人明知客觀上不存在解決某個問題的條件，卻一定要去找上級解決，這種談話的結果，一定是不歡而散的。
反映情況要忠實，要正確報告事實的真相，這是相當關鍵的，這不僅有利於領導作出正確的斷決，也直接影響到領導本人的威信。有許多部門上下級，同級之間發生糾紛，就是因為某些人向上級報告失實造成的。美國一位廣告大王布魯貝克在談起他年輕時的一件軼事時說，一次他所在公司的經理問他，印刷廠把紙送來沒有？他回答送過來了，共有五千令，經理問：“你數了嗎？”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。”經理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此，布魯貝克得出一教訓，對上級反映情況，對於自己沒有把握的事情不要說。自己沒有做過的事情，不能說做得很圓滿。這樣反而使上級反感。