劉德華作為一個明星品牌的長青樹，以及個人聲譽管理的高手，劉德華顯然有著高明的公益營銷策略。事實上，劉德華自曝乙肝事件並非負麵事件，甚至被很多人認為是善莫大焉。這也是劉德華個人品牌管理中最特別的地方，即把公益營銷上升到戰略地位，這從他代言乙肝、殘奧愛心大使、愛滋病防治等可以看出，值得不少人借鑒。比較有意思的是，劉德華的公益營銷也有諸多新鮮啟示：
1、公益營銷要善於營銷。劉德華就擅長製造公關事件，很善於“自曝”，比如前段時間的乙肝帶原、黑社會等，讓事件為輿論傳播加大馬力，這也是為了公益服務。但是，製造事件要掌握度，一不小心容易玩火，經過多年磨練，劉德華顯然有這個自信。
2、把公益營銷上升到戰略地位。香港的明星製造中，公益營銷是一個重要的武器，但是，真正把公益營銷上升到戰略位置，卻並不多，劉德華的口碑不墜，也來自這方麵的努力，比如，同為四大天王的郭富城、黎明等，在這方麵的投入就不夠，而努力走時尚路線。
3、什麼是真正的口碑。要成為一個長青的品牌，口碑是非常重要的，真正的口碑是建立在“信任”基礎上的，有時候要借助於公益營銷。
4、要想成為常青的個人品牌，要堅守“快就是慢”的理念，劉德華也是一個“快就是慢”的例子。很多人在建立品牌上采取的都是“快就是快”的策略，真正有效的仍是“快就是慢”，就是要回到那些個人品牌的原點——與眾不同、營銷力、口碑等。
案例：劉德華的危機管理秘籍
舊規則：先危機後公關
新規則：未雨綢繆
劉德華一直是明星中的一個個特例。如果從商業角度上給劉德華做個定位，他應該是一個最幹淨的明星，他的個人危機事件發生的很少，偶有發生也處理的很好。比如，如何轉“危”為“機”？從“乙肝病毒攜帶者”到“乙肝防治宣傳大使”，這就是劉德華給我們的回答。
我一直想了解下，在危機公關上，劉德華有什麼個人秘籍？
2006年11月，這個機會終於被等到，劉德華頻繁出席新片《墨攻》的發布會，這次跟劉德華合作的是國內的明星範冰冰，很不幸，範冰冰卻是一個很能製造危機的明星。此前，範冰冰製造的一個事件就是“踢人事件”。記者們想從範冰冰那裏套些話，沒得到結果，便把這個話題問向了劉德華，感謝這名娛樂記者。這次提問讓我們得以了解劉德華的危機公關理念。
記者問：“你知道你的搭檔範冰冰前不久發生的‘踹記者’事件嗎？”
劉德華說：不知道她踢記者是為了什麼，也許那個記者對她做了什麼事情，但是作為公眾人物，如果你被抓住了可以作新聞的事情，那麼就是你錯了，或者是你做過了。
劉德華的意思說的很直白，做進一步解釋的話，實際上是危機管理的一個最高境界——未雨綢繆。公關專家張中鋒也認為，很多人重視危機公關，也就是事後的處理，卻忽視真正的危機管理，而危機管理的核心就是未雨綢繆，就是要防範危機。
因此，我們也可以這稱為危機管理的“劉德華法則”——就是找到源頭，不讓危機發生。
劉德華這次主演的《墨攻》，也很有意思，它強調的是“兼愛非攻”，跟劉德華的個人理念有點接近。
2006年炒得很熱鬧的黃健翔事件，也是一個個人危機事件。用“劉德華法則”來看黃健翔，我們會有另外的啟發，不管環境有多麼的特別，媒體由多麼的惡搞，網絡有多麼的暢所欲言，首先要先想一想：自己在哪做錯了，或者是做過了。如果沒有抓住源頭，一切所謂的技巧、傳統智慧隻會帶來更多的危機。
也建議那些擁有個人品牌的人多觀察下劉德華。公關是如此簡單，而那些實戰總結出來的危機管理理念也是如此的樸素。
博客的新威脅
舊規則：威脅來自傳媒
新規則：威脅來自博客
2005年6月開始，美國一個叫Jeff Jarvis的開始寫抱怨戴爾公司的文章，原因是，戴爾客服部拒絕更換或修複他壞損的筆記本電腦。
和過去一樣，大公司對小客戶的抱怨總是慢半拍。於是，Jeff Jarvis一整個夏天都在連篇累牘地說Dell Hell（戴爾見鬼去！）。但戴爾公司仍未做反應。