現在,“再會”之類的告別語千篇一律,太俗太空,要努力設計能給對方留下深刻印象的告別語。
一般而言,收尾有以下幾種:
——關照式收尾
“剛才我講的一些話,是一些不成熟的看法,我覺得不必讓他人知道,請你不要傳出去,以免引起麻煩……”
“小張,我要講的都講了,全是心裏話。有關小王的事你千萬不要告訴別人,不然會鬧出大亂子來的。”
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之後,覺得談話中的有些話和問題帶有範圍性、對象性、保密性和重點性,當交談即將結束時,就關照對方不要將其中的某些話張揚出去。或關照哪些問題是重要時,就應該說明。
這種關照式收尾,有一種提起注意、防患於未然和強調重點的作用,能使交談的對方增進了解和增強“使命感”、“責任感”。
——征詢式收尾
交談行將完畢,主談者根據自己的“談話使命”綜合“交談情況”——即目的與交談後的吻合情況向對方征求意見、說明、要求或建設性的忠告、勸誡,等等,這就是征詢式收尾。
“x x,隨著我們接觸的增多和了解的深入,你一定察覺出我有許多缺點,你覺得我最糟糕的‘毛病’是什麼?希望你下次開誠布公地提出來。”
“X X,我不懂得‘戀愛藝術’,我隻想對你說一句話,在你麵前的這個人,他願意愛你一輩子,不知你的想法怎樣。”
當你與下屬交談工作結束時,你應說:“你還有別的什麼要求和意見嗎?”
“你生活上還有困難和要求嗎?隻要有可能,我們將盡力幫助解決……”聽者也應同樣征詢對方:“除了工作之外,你對我還有其他意見和看法嗎?如果現在想不起來,日後盡管提,我是不會計較別人對我提意見的方式的……”
在交談藝術中,征詢式的收尾往往給人以謙遜大度、仔細周到和深沉老成的印象。運用征詢式的收尾,對方聽了無疑有一種心悅誠服、備感親切、心心相印的感覺,從而取得融洽關係、有利於事業進展的良好效果。
——道謝式收尾
道謝式收尾,在交談藝術中具有較強的禮節性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結束語和告別話。道謝適用的場景和對象是最廣泛的,無論是上下級、同事、親朋還是熟人、鄰舍以及初交者之間都是適宜的。
如果一次同誌式的思想啟迪性交談行將結束,從談者可用“聽君一席話,勝讀十年書”、“你對我學習上的幫助和生活上的關懷,我感激不已”結束。