三人看著這突如其來的事情都驚呆了。就在他們目瞪口呆的時候,總經理回來了。看到發生的一切,總經理顯得非常憤怒,咆哮著對他們吼道:“你們知道你們幹了些什麼事,這花盆你們賠得起嗎?”
第一個應聘者似乎不為總經理的強硬態度所壓倒,說:“這不關我們的事,我們不是你們公司的員工,是你自己叫我們搬茶幾的。”他用不屑一顧的眼神看著總經理。第二個應聘者卻討好地說:“我看這事應該找那茶幾的生產商去,生產出質量這麼差的茶幾,這花盆壞了應該叫他賠!”
總經理把目光移到了第三個應聘者的身上。第三個應聘者並沒有像前兩位那樣,而是對總經理說:“這的確是我們搬茶幾時不小心弄壞的。如果我們移動茶幾時小心一點,那花盆應該是沒事的。”還沒等他把話說完,總經理的臉已由陰轉晴,臉上露出一絲笑容,握住他的手說:“一個能為自己過失負責的人,肯定是一個值得信任的人,你一定能得到大家的尊敬,我們需要你這樣的員工。”
由於害怕承擔責任,前兩個應聘者沒能經受住考驗而被淘汰出局,機會由此失之交臂。而那個敢於承擔責任者卻成了贏家。這告訴人們這樣一個道理,在做事情時,犯錯誤並不可怕,關鍵是犯錯後,我們能否勇於承認自己的錯誤,並對事情的後果負責。
在我們的日常工作或生活中,一些人在做事情時,經常會說這樣的話語:“這件事情不是我幹的”、“是他讓我這樣做的”、“這是很久以前遺留下來的問題”等等。雖然這是很多人在做事情出現問題時的第一反應,但是,當我們一次又一次地推卸自己責任的同時,我們其實已經失去了自己,失去了一個又一個贏得尊重的機會和寶貴的發展機會,這一切都是因為我們在那一刻缺失了人生最重要的品質——敢於承擔責任。
2.把承諾當作一種責任
在做事情時,你若不信守承諾,就會失去大家的信任,也會成為大家痛恨的人。因為,他們不知道你說的哪句話是真,哪句話是假。漸漸地,你說的話已經沒有人相信,你失去了做個正直的人最起碼的資格!
俗話說:一諾千金。意思是,要說到做到,要守信用。不論古今中外,人們都把言出即行、說到做到視為美德。《史記》有言:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”《資治通鑒》則說:“一言許人,千金不易。”在國外也有“承諾是債”的諺語。對於信守承諾的人來說,承諾就是一種責任。無論是做人還是做事,我們都應堅守承諾,隻有信守諾言,才會給人留下誠實可靠的形象。
承諾與責任是相關聯的,在做事情時,如果你向別人承諾要做到,那麼你就肩負著一份責任。責任完成得怎樣就是我們的承諾兌現得怎樣。承諾有時代表著一個人的信用情況,承諾是用來兌現的,承諾了的事情是不可改變的。而且因為人性的默契,承諾有時並不需要太多的解釋。
一艘船在一次遠航中迷失了方向,並與陸地失去了聯絡,船上僅留下一壺淡水,為了讓大家活下來,船長用槍保護著自己懷中的那壺水,而以水手長為首的其他幾個船員則盡力地想搶到水解渴。在三天三夜不曾合眼後,船長終於堅持不住昏倒了,在失去意識的最後一刻,他說了一句話:“水手長,接替我。”
兩天後,船長醒來了,但他驚奇地看到,那壺淡水並沒有像他想象的那樣被一搶而空,相反,水竟然還是滿的,竟是最初帶頭搶水的水手長在持槍約束著這群已經被幹渴折磨得瘋狂的船員!看到船長驚奇的眼神,水手長局促而疲憊地笑了:“你曾經說過要我接替你,這對於我是一種承諾,也是一種責任。”
由此可見,信守諾言、一諾千金的人向來把承諾當作一種不可推卸的責任,即使在非常艱難的情況下,他們也會排除困難,實現自己的諾言。
在做事情時,你若不信守承諾,就會失去大家的信任,也會成為大家痛恨的人。因為,他們不知道你說的哪句話是真,哪句話是假。漸漸地,你說的話就再也沒有人敢相信了,這時,你就失去了做一個正直的人最起碼的資格!
信守諾言是一種美德,縱觀現代的一些成功的企業家,在經營的過程中,他們將信守諾言作為經營理念,以此來贏得客戶,開拓市場。
林小姐在美國的時候,遇上這麼件事。她想買部相機,朋友推薦她直接在網站購買,於是,她就挑了一家最大的、據說是信用最好的網站,購買了一部價值400美元的相機。這家網站有承諾:如果買家發現比他們價低的商品,他們將退錢。一個多月後,林小姐在另一家網站上發現同樣的機型,隻需300美元。於是,林小姐抱著試試看的心態給那家網站發了封電子郵件。當時,林小姐並沒抱什麼希望,她認為,那隻是商家的一種宣傳自己的方式。沒想到,過了一個多禮拜,在沒費任何口舌的情況下,那家網站真的退回來100美元。林小姐心想,信守諾言是這家網站生意絡繹不絕的原因吧。在這個商業競爭非常激烈的年代,信守諾言會贏得好的聲譽,贏得他人的青睞。當然,不守承諾你也能活下去,或者說是暫時活得不錯。但是,這個世界沒有傻瓜,也許你的花言巧語或者別的什麼借口能夠敷衍別人一次、兩次,然而,止此以往,就絕不會有人再相信你。