隨機應變，機智靈活好辦事。在現實生活中，無論我們做什麼事情，都難免會涉及別人的利益，因此，要隨機應變，協調好方方麵麵的利害關係，隻有這樣才能掌握局麵的主動權。
借梯術——善於借梯的人才能登高
在古代有這樣一則故事，說一位年輕人在海邊看捕魚，見老者不時有魚上網，一時羨慕不已，老者告訴年輕人，這樣看下去，不如回家織個網，就會有魚上網了，這就是“臨淵羨魚，不如退而結網”。要想成就一番大事業，一方麵要自強不息，注意培養自己的才幹；另一方麵，還要學會“結網”，善於在自己未發跡之時結交人才，並善於借梯而上，在一個好的平台上施展自己的宏圖大略。
當然，一個人要想成大事，固然要靠實幹，但有人一輩子實幹也未必成功。這大約是缺少“貴人”相助。“貴人”可能是身居高位的人，也許是令掌權人物崇敬的人。這樣的人經驗、專長、知識、技能等在那個圈子裏“名頭”響，說話管用。讓貴人扶上一把，有時可以省很多力。
清朝末期頂梁柱之一的李鴻章早年屢試不第，“書劍飄零舊酒徒”，他一度鬱悶失意，然而在1859年他卻受到了命運之神的眷顧，從一個潦倒失意客一躍而成為湘係首腦曾國藩的幕賓，從此他的宦海生涯翻開了新的一頁。李鴻章曾拜訪曾國藩，牽線搭橋的是其兄李瀚章，李瀚章是曾國藩的心腹，當時隨曾國藩在安徽圍剿太平軍。有了這層關係，曾國藩把李鴻章留在幕府，“初掌書記，繼司批稿奏稿”。李鴻章素有才氣，善於握管行文，批閱公文，起草書牘、奏折甚為得體，深受曾國藩的賞識。
有一次曾國藩想要彈劾安徽巡撫翁同龢，因為他在處理江北練首苗沛霖事件中決定不當，後來定遠失守時又棄城逃跑，未盡封疆大吏守土之責。曾國藩憤而彈劾，指示一個幕僚擬稿，總是擬不好，親自擬稿也還是擬不妥當，覺得無法說服皇帝。因為翁同龢的父親翁心存是皇帝的老師，弟弟是狀元翁同毹。翁氏一家在皇帝麵前是“聖眷”正隆的時候，而且翁門弟子布滿朝野。怎樣措辭才能讓皇帝下決心破除情麵、依法嚴辦，又能使朝中大臣無法利用皇帝對翁氏的好感來說情呢？曾國藩大費心思。
最後，這個稿子由李鴻章來擬。奏稿寫完後，不但文義極其周密，而且有一段剛正的警句：“臣職分在，例應糾參，不敢因翁同龢之門第鼎盛，瞻顧遷就。”這樣一寫，不但皇帝無法徇情，朝中大臣也無法袒護了。曾國藩不禁擊節讚賞，就此入奏，朝廷將翁同龢革職，發配新疆。通過這件事，曾國藩更覺李鴻章此才可用。
有人曾在很多公司中做過統計，發現90%的中、高層領導有被“貴人”提拔的經曆；80%的總經理要得“貴人”賞識才能坐上寶座；自行創業成功的老板100%受恩於“貴人”。職場中人的“貴人”也許就是此人的師傅、教練、頂頭上司。不論在什麼行業，把年輕人“扶上馬再送一程”向來是傳統，這種情況在體育界、演藝界、政界更是如此。
話又說回來，如果一個人一無所長，是很難得到“貴人”賞識的。即使僥幸獲得高位，也肯定有一堆人等著看笑話。“貴人”也會比較謹慎，如果選擇一個“扶不起的阿鬥”，那不明擺著往自己臉上抹黑嗎？“相馬相出一個病蛤蟆”，那可是天大的諷刺。“伯樂相馬”，同時“良禽擇木”，所以雙方最好各取所需，以誠相待，投桃報李。
受“貴人”相助，有利也有弊。因為有些“貴人”提攜新人，是出於愛才、出於公心，但也有人是有私心的，比如，為了培養自己的班底，增強自己的實力。如果“貴人”倒台，身敗名裂，作為他的“黨羽”，自然也要受到牽連，影響仕途、財運或名譽。
總之，千裏馬沒有伯樂隻能永遠是一匹普通的馬。一個人光有才能還不行，還需要有人來為你提供發揮才能的平台，你才能抓住機會，借梯登高！
微笑術——微笑是辦事的通行證
在辦事過程中，微笑是最好的通行證。人們把微笑比作辦事順利的潤滑油，因為微笑往往給人留下親切的印象，更容易與人拉近距離。微笑是一種富有感染力的表情，非常容易影響周圍的人，能為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。
在一些不熟悉的場合，當別人友好地看著你時，你微微一笑，那麼人與人之間的關係就不會顯得緊張，反而會變得自然。而且，平和的微笑也最能給人留下深刻的印象。
小張和小王同到一家公司應聘。麵對發問，小張滔滔不絕甚至不等主考官說完就發表自己的意見，很有“英雄無用武之地”的感慨。而相貌平平的小王卻始終麵帶微笑，平靜而又不失機敏地陳述著自己的見解。
結果小王被錄用了。有人問主考官：“兩人的資曆差不多，而且小張似乎更能表達自己的意願，你為什麼錄用了小王呢？”
主考官回答說：“從小王的微笑中，可以看出他的禮貌、自信和穩重的品質，更能看出他具有潛在的創造力。”
俗話說：“笑開福來。”這句話的意思是說微笑是因幸福而產生的，而幸福又是伴隨著微笑而產生的，即“情動於中而形於外”。所以，辦事的過程中，我們一定要超越自我情緒的困惑，進而使自己保持輕鬆愉快的心境，你的麵孔也會因此而湧起幸福的微笑，並贏得他人的好感。而且，時常保持微笑還能促進你優美個性和創造力的發展，為辦好事情鋪下一塊塊“基石”。