正文 第92章 交談要輕鬆(1 / 2)

與人交談,是一項十分有意義的交際活動。通過交談,可以交流思想,溝通感情,加深友誼,增強團結,促進工作,激勵鬥誌,增長知識,開闊眼界,陶冶情操,愉悅心靈。

生動活潑、輕鬆愉快、情趣橫溢、健康有益的交談,不僅可以達到上述目的,而且還給人以莫大的精神享受;而枯燥乏味、單調無聊、死氣沉沉的談話,隻能是浪費時間,令人厭煩。那麼,如何才能使交談順利進行、圓滿成功?

這就要了解交談中的藝術。

1.端正態度,充分尊重對方

與人交談,首先要尊重、體諒別人,對人要謙虛謹慎,誠懇率直。不要妄自尊大,盛氣淩人;不要自以為是,武斷專橫;不要虛情假意,恭維奉承。

隻有這樣,大家才能和諧融洽地相處,推心置腹地交談。態度不端正,就會引起別人的反感,思想上一旦形成鴻溝,交談就很難進行。

2.全神貫注地聽

不要打斷別人的發言,要讓人家盡情地講,你要恭恭敬敬地聽。即使你不同意人家的看法,也不可匆忙打斷他,要等他講完再闡明你的意見。

要善於聽講,要分析話中之音,做到既明白對方談話何時達到高潮,又知道對方言談何時接近尾聲。

這樣,你的發言才能適時、穩妥,而無需打亂別人談話,影響他人思路。

3.適當地發言

交談,是一種有來有往、相互交流思想感情的雙邊或多邊活動。參與談話的人,不但要“聽”,而且還要“講”。聽人說話,要做到聚精會神,心領神會,切不可漫不經心。與此同時,還要做出積極反應,有什麼想法和感受,通過點頭、微笑、手勢、體態等不同方式隨時表露出來;不要消極活動,呆頭呆腦,無動於衷。

全神貫注地聽,僅是交談中的一個方麵。談,在某種意義上說,顯得更為重要。

談的方式多種多樣,你可采用任何一種:直截了當地陳述事實,提出問題,發表看法;委婉地表示不同意見,進行評論。這些方式都能使談話順利進行。

在交談中,盡量少用或不用“是”、“不”、“可能”一類字眼作答,一兩個字不能給人以啟示和激勵。要設法使別人從你的話中得到鼓勵和啟發,使他感到有東西可繼續講下去。但另一方麵,也要防止使談話變成長篇大論的演講。

對某一話題,你可能有很多東西要講,但他人也可能有高見要談,要做到使大家都有發言機會。說話要幹淨利落,簡明扼要;發言冗長,使人煩躁。

4.跟上交談的節拍

當話題幾分鍾以前已由乒乓球賽轉到籃球賽,如果你再談乒乓球賽,顯然是跟不上談話節拍;當大家正興致勃勃地談論籃球賽,假若你把排球賽也塞進來,顯然是不識“火候”;當大家正評論球類比賽,你卻談起飛機、大炮一類風馬牛不相及的東西,顯然是離題十萬八千裏,那隻會使人啼笑皆非。