“上有好者，下必有甚焉者矣。君子之德，風也，小人之德，草也。草尚之風，必偃。”（《孟子·滕文公》）
在上位的人有什麼喜好，下麵的人一定會喜好得更厲害。領導人的德行是風，老百姓的德行是草，草愛風吹，必然隨風倒。
因為世界變化大快，越來越不可捉摸，絕非是這種死板的方式足以應付的。現在需要的遠比過去的管理方式要複雜得多。而那就是領導力。
弗雷德·威朋是紐約大都會棒球隊的老板。一天下午，威朋先生帶領著一群孩子去參觀席亞棒球場。他帶他們站到本壘後麵，又帶他們參觀隊員休息區，接著大家穿過貴賓通道進人俱樂部，最後，他又把他們帶到投手練習區。
然而，有一位穿製服的守衛在練習區門口，攔住了他們。
守衛顯然不認得威朋，他說：“這裏不對大眾開放，很抱歉，你們不能進去。”
威朋先生大可顯示他的權威，訓斥那個可憐的守衛有眼不識泰山；當然，他更可以立即亮出自己的高層識別證，讓那些小孩子見識他的分量。
但威朋卻沒有這樣做。他隻是帶著孩子們繞到棒球場的另一頭，從另一邊的門進去了。
他為什麼這麼做呢？隻因為他不想令那位守衛難堪。守衛是在盡他的職責。就在當天下午稍晚一點，威朋甚至親筆寫下張便條，感謝那位守衛的盡忠職守。
如果威朋當時就大發雷霆，斥責守衛，一定會令這位守衛心懷怨恨，最後勢必影響他的工作表現。威朋的做法是合理的，因為守衛得到了讚賞一定很開心，以後會工作得更努力。而且下次任何時候再遇到威朋，他一定會認得威朋先生。
弗雷德·威朋絕非因為自己巨大的財富而成為領導人，他是一位真正的領導人，因為他擅長與人良性的互動。
人們過去對領導的意義從未曾真正深思過。老板就是老板，他主宰一切。就是這樣，毫無商量餘地。
我們曾聽說“經管良好的公司”，可沒聽過“領導良好的公司”，而且那多半指的是一種軍事化的管理。命令，清一色是由上級層層傳到底層。
還記得以前的漫畫《布朗黛》嗎？她先生大梧隻要一聽到老板吼道：“笨蛋！”就立刻像乞憐的小狗一樣衝進他的辦公室。事實上，當時真的有許多公司就是這樣管理的。如果有任何一家公司不是軍事化管理的話，那它根本談不上任何管理。當時的公司憑借市場上的一些優勢就這樣因循了好幾年，也沒有碰上什麼挑戰。上頭的人還是那句老話：“又沒出問題，幹嗎要改變一切？”
坐在辦公室裏的管理階層，盡他們所知道的去管理。人們也隻指望他們做一件事，就是“管”。或許他們曾經把組織運作的方向向左右調整了幾度——通常他們隻處理明顯的問題，而這就算是完成工作了。
以當時那樣簡單的市場環境，這種所謂的管理倒也沒有發生問題。當然談不上有什麼遠景或理想，不過，在一成不變的日子裏，也還算說得過去。
然而不幸的是，單純的管理再也不管用了。因為世界變化太快，越來越不可捉摸，絕非是這種死板的方式足以應付的。現在需要的遠比過去的管理方式要複雜得多。而那就是領導力。領導力是幫助他人完成他能力所及的事，描繪出未來的遠景，鼓勵、教導他人，並能建立與維持成功的人際關係。
哈佛大學商學院教授約翰·奎什說道：“在過去商業環境相當穩定的時代，單憑管理能力就可以應付一切了。可是，當商業環境如此多變，每個人所需要的應變能力遠超過想像。這個時代需要的是領導能力，而不僅是管理能力。”
半導體製造商的領導者SGS湯普生微電子公司負責人力資源的副總經理比爾·馬爾希拉表示：“變動已然發生，我對於各部門的準備狀況卻一無所知。‘經理’這樣的職務大概保留不了多久，‘領導’的觀念也有重新界定的必要。所有的公司都無一幸免必須經過這次陣痛。許多公司在為提高產量勉力緊縮的當兒，都深切體會到協調的能力是非常之重要的。良好的溝通、人際關係的能力、現場指導、身體力行、組成團體——在在需要更優秀的領導人。”
“你再也不能發號施令，你必須運用影響力，而影響力靠的是真正的人際關係能力。”
許多人對於“領導力”的認知相當受局限。當提到“領導人”時，別人想到的不是將軍、總統、首相，就是董事長。當然，高居這些重要職位的人不能避免領導，而他們在領導力的發揮上也互見高下。可是，事實是領導能力既不是始於高位，更不是終於高位。在我們常人的生活與工作中，領導能力不但同樣重要，甚至可以說是更為重要的。