1978年，王永慶擬繼續擴大台塑公司生產規模，引進高科技的現代化設備，需巨額外彙資金。當時，台灣實行外彙管製，私營企業取得巨額外彙資金並不容易。王永慶便把借款目標放在海外。結果，英國的建利百聯銀行、運通銀行與美國信孚銀行以低利聯合向台塑公司貸款1500美元。而外資銀行貸款的惟一條件不是台灣當局的擔保，也不是台塑公司資產的抵押，而是要王永慶簽下“王永慶”這三個字。他們認為這已經夠了，根本不必為以後的收貸操心。由此可見信譽的重要性。
在成熟的市場經濟條件下，誠信不是空洞的概念，而是資本，是財富，也是競爭力。一個企業，一個老板，缺少資金可以借貸，而缺少信用，別人隻會敬而遠之。
被中國新聞界稱為“郵銷大王”的001集團總裁項青鬆說：“搞企業這麼多年下來，對這一點感觸很深，就是做事先做人。以前靠擺地攤、上門推銷賣產品的時候，也沒有因為打‘遊擊站’而欺騙顧客；後來我們做起了郵銷，而那時社會上也有不少人靠虛假郵銷騙取錢財使好多消費者上當。但我們絕不做對不起他人的事，否則就會毀了自己。這之中的交易如果沒信用，那我們001公司至多隻是曇花一現，做不到今天的。做人要講信用，別人才會相信你，生意才好做。”
美國的凱特皮納公司是世界性的生產推土機和鏟車的公司，它在廣告中說：“凡是買了我們產品的人，不管他在世界哪一個地方，隻要需要更換零配件，我們保證在48小時內將貨送到你們手中，如果送不到，我們的產品白送給你們。”他們說到做到，有時為了把一個價值隻有50美元的零件送到邊遠地區，不惜用一架直升飛機，費用竟達2000美元；有時實在無法在48小時內把零件送到用戶手中，就直接按廣告所說：把產品白送給用戶。由於經營信譽高，這家公司曆經50餘年而不衰。
講究信用，不僅是一種商業道德，也是一種經商要求，不懂此理的人是做不好的老板的。
誠信是立身處世的“奠基石”
厚道人大多是誠信之人。所謂誠信，簡單地說，就是誠實守信。一個人的誠信度越高，與之來往或結交的人就越多；反之，人們就會遠離甚至唾棄他。下麵這個寓言就說明了誠實做人的好處。
一個工人在河邊砍柴，不小心把斧頭掉進了河裏，失去了賴以為生的工具。他坐在河邊傷心地哭起來。這時，河神浮出水麵，工人向他訴說了自己的不幸，河神非常同情他，便跳進水中幫他打撈。很快拿出了一把金斧頭來問工人，工人卻搖頭說：“這不是我的那一把。”
又過了一會兒，他又拿出一把銀斧頭來，工人還是搖頭。最後，他拿出了一把鐵斧頭，工人看見了高興地說：“謝謝你，這才是我失去的斧頭。”河神很喜歡他的誠實，於是把金斧頭和銀斧頭也一起送給了他。
工人回家後，向他的同伴們講了自己的遭遇。其中一個貪心的家夥也決定試一試。他跪在河邊，故意把斧頭扔進河裏，然後也假裝痛哭，這時河神又出現了。很快，河神拿出一把金斧頭來，沒等河神問他，就趕緊說：“還給我，這恰好是我丟失的那一把。”河神恨他不誠實，就和金斧頭一起消失了。當然，這個工人最終連自己的斧頭也找不到了。
誠信是做人的基本原則，做人如此，做生意也不例外，誠信的態度，是增加企業信用的條件。古今中外，惟有以義立業、以誠經商、以信待人，才是經營者成功的秘訣。也可以說這是一種規律，具有普遍意義，應成為經商者們共同遵守的準則。市場經濟應是信用經濟、契約經濟，應把守信作為企業生存之本。下麵的例子足以證明誠信在生意場上的重要作用。
隨著緊縮政策的浸透，有一段時間銀行似乎愈來愈緊。有一個朋友來向鬆下要求借給他5000萬元，理由是收不到貨款；而銀行雖然也給過貨款，但都表示不能再借了。於是鬆下問他：“銀行都沒辦法借，我怎麼能行呢？到底有多少沒收的賬啊？”他說大約有2.5億。“有那麼多債權怎麼不去收？先收5000萬元，不會有問題吧？”
“不，在銀行吃緊的時候，顧客也都很困難，平常收款已經很不容易了，何況要預收？”
鬆下雖然覺得他說的有道理，但還是告訴他：“你正處在生死存亡的時刻，應該把實情告訴對方，請他們提早付款。並不是2.5億元全部要出來，隻是其中的5000萬元，多跑幾家，我相信大多數的顧客都會幫忙的。”