我們在社會中生存,往往需要同一些陌生人打交道。初次見麵,給人的印象最為關鍵。俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”有的人相處一輩子形同路人,而有的人卻一見如故。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內,達到心靈上的共鳴,說好第一句話至關重要。
說好第一句話的關鍵是給人親熱、友善、貼心的感覺,消除彼此間的陌生感。常見的方式有三種:
1.以攀認式拉近彼此的距離
赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關係。其實,任何兩個人,隻要彼此留意,就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關係。譬如:
“你是北京大學畢業生,我曾在北大進修過四年。說起來,我們還是校友呢!”
“您是文藝界老前輩了,我也是個文藝愛好者。咱倆真是‘近親’啊。”
“您來自皖南,我出生在皖北,兩地相隔咫尺。今天得遇同鄉,令人欣慰!”
這種初次見麵互相攀認式的談話方式,很容易讓人在短時間內產生一見如故的印象。
2.敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺
對陌生人表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現。用這種方式必須注意:要掌握分寸,恰到好處,不能胡亂吹捧,說話的內容要因時因地而異。
例如:
“您的藝術品我曾經觀摩過多遍,受益匪淺。想不到今天竟能在這裏一睹藝術家的風采!”
“今天是八一建軍節,在這光輝的節日裏,我能見到您這位為中國革命九死一生的老戰士,的確很榮幸。”
“桂林山水甲天下,我很高興能在這裏見到您——尊敬的山水畫家!”
3.問候式的談話給人一種親切、友善的感覺
把“您好”作為向對方問候致意的常用語。如果能因對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語,效果則更好。對德高望重的長者,應說“您老人家好”,以示敬意;對年齡跟自己相仿者,稱“老×(姓),您好”,顯得親切;對方是醫生、教師,說“李醫師,您好”、“王老師,您好”,有尊重意味。節日期間,說“節日好”、“新年好”,給人以祝賀節日之感;早晨說“您早”、“早上好”則比“您好”更得體。
兩個武警戰士從浙江某縣城上車,坐在一條長椅上。
“你好,請問你在什麼地方下車?”其中一人問對方。
“到終點站,你呢?”
“我也是,你到浙江什麼地方?”
“我到杭州找女朋友,你就是此地人吧?”
“不是的,我是從外地來走親戚的。”
經過雙方的言語試探,雙方都對這個城市很熟悉,對浙江很了解,都是外來者,這樣他們的共同點就彼此清晰了。兩個人發現對方的共同點後談得很投機,下車後還互邀對方做客。
一個陌生人在你麵前並不可怕,可怕的是你不能與他交談。你隻要主動、熱情地通過話語,同他們聊天,努力探尋與他們交談的共同點,贏得對方的好感,這樣才能拉近你們之間的距離。
總而言之,初次見麵的第一句話是叩開對方心扉的敲門磚,也是使人對你一見如故的秘訣。
良好的說話方式受人歡迎
我們在社會中與人交往,說話的內容是否得當固然重要,但是別人對你的品評如何,你給人的印象好壞,在與人接觸時的說話和交往手段,都是由你的語言表達方式而定的。
1954年,在日內瓦召開了討論和平解決朝鮮問題和恢複印度支那和平問題的重大國際會議。美國代表團團長、國務卿約翰·福斯特·杜勒斯是一個頑固派,推行敵視和不承認中華人民共和國的政策。他囑咐美國代表團的成員,在會議廳或走廊上遇見中國人時不予理睬。日內瓦會議舉行第一次全體會議之後不久,杜勒斯離開了日內瓦。美國代表團改由杜勒斯的助手沃爾特·比德爾·史密斯將軍任團長。周恩來總理覺得美國代表團中並不是每個人對中國的態度都與杜勒斯一模一樣,他決定直接同史密斯打交道。
有一次,周恩來走進酒吧間,看見史密斯在櫃台前正往杯子裏倒咖啡。他徑直向史密斯走去,伸出自己的手。
史密斯猝不及防,不由一愣,但還是迅速做出了反應。他左手夾著一根雪茄,急急忙忙用右手端起咖啡,故意顯示他的雙手忙不過來。
盡管如此,周恩來總理已把堅冰打破了。二人進行了短暫的交談。
不久之後,在舉行最後一次全體會議的時候,周恩來正在會議休息室裏與人談話。史密斯走上前去向周恩來總理問好,還說總理的外交才能給他留下深刻的印象。他為能結識總理而感到高興。
周恩來回答說:“上次我們見麵時,我不是首先向您伸出手嗎?”
史密斯笑了。臨走時,用肘碰了碰周總理的胳膊。--杜勒斯在日內瓦時,下過一道“不許同中國人握手”的禁令,史密斯不敢違抗,便以“肘”碰“胳膊”的變通方式表達了自己的問候。
在日內瓦會議期間,周恩來與美國代表團打破堅冰的嚐試獲得成功,為舉行中美大使級會談鋪平了道路。周恩來卓越的交談藝術在國際舞台上寫下精彩的一頁。
眾所周知,對一件事情的描述,每個人都會有不同的表達方式。對事物含義中的微妙差異,在說話時應該付出的熱誠的程度等,都是需要下一番功夫的。