不久公司業務經理離職，由於小孟和小黎的工作成績都很出色，兩個人成為有力的競爭人選，這更加劇了小黎對小孟的敵視。
沒過多久，公司公布了任命結果，小黎成功當選。
麵對失敗，小孟沒有多說什麼，隻是淡然一笑。
有一次小孟有事需要業務經理協助幫忙。找到小黎之後，果然，小黎沒有給他好臉色，冷嘲熱諷一頓之後，見小孟的態度很謙恭，沒有半點不高興的樣子，又加上這是一件公事，小黎就勉為其難地協助小孟完成了。
這樣的事情在後來陸陸續續發生了很多次，直到有一天，人事部門的一位同事看不過去，告訴小黎說，當時競選業務經理的時候，小孟舉薦了小黎，自己選擇了自動退出，這才使得小黎順利當選，否則兩個人之間勢必會展開一場競爭，誰能獲勝還不一定呢！
聞聽此言，小黎大為吃驚，以後每每見到小孟都感覺很不好意思。自此以後，業務部為難小孟的事情就不再發生了。次年初，公司進行人事調動，小孟接替人事部經理一職。據知情人透露，除了小孟具備相當的實力之外，小黎的大力推薦也是一個重要原因。
生活中經常會因為一些莫名其妙的原因與人發生矛盾，使人對自己產生敵意甚至仇視，要想在辦事中避免這樣的情況發生，最好辦法的解決方法就是寬容。
（2）避免與對方發生正麵衝突
即使難以坦然麵對對方的無理刁難，也要保持內心的冷靜，避免和對方發生正麵衝突。
對方本來已經對你充滿敵意，發生衝突的結果隻是讓事情變得更加糟糕，根本不能解決任何問題。
（3）不亢不卑。有理有節
對於自己可以忍讓的地方，不妨忍讓一下，但是也不能因為有求於對方而過於軟弱。如果對方的行為傷及自己的人格和尊嚴，就應該奮起反擊。據說德國詩人歌德一次在花園散步的時候，經過一座獨木橋的時候恰巧碰到了一位對他很仇視的評論家，站在橋上的評論家看見歌德過來，不僅沒有讓道，反而衝著歌德說：“我從來不給傻子讓路。”歌德馬上說道：“我恰恰相反。”一邊說，一邊滿臉笑容地讓在一邊。對方被噎得張口結舌，全無反駁之力，隻好氣衝衝地走開了。
對於不知進退，一心想給你難堪的人來說，一味地退讓隻會讓對方誤以為你軟弱可欺，把你的寬容當作膽小怕事。麵對這樣的人沒有什麼道理好講，有力的反擊才是對付他們的最好方法。
（4）另找出路
解決問題的方法不隻一個，當對方故意刁難，不予協助的時候還去找對方幫忙，隻能是白費口舌，自討苦吃，還不如另尋出路，早作打算。
辦事的時候總會遇到各種各樣的人，有些人很好說話.有的人很難打發，但是隻要掌握他們的性格特征，遵循一定的方法，因人而異，耐心應對，事情自然不難解決。