看過周星馳電影《大話西遊》的人，對裏邊那個囉裏囉嗦，滿嘴廢話的唐僧肯定印象深刻，然而現實生活中廢話很多的人其實不在少數，盡管沒有唐僧那麼誇張，但是一說起來也是海闊天空，綿綿不斷，沒完沒了。
現實生活中，噦裏噦嗦，滿嘴廢話的人不在少數，碰上這樣的情況不僅影響到辦事人的工作效率，而且嚴重考驗了辦事人的耐心。該如何應對呢？
（1）耐心
如果你像電影中的孫悟空一樣，在忍無可忍的情況下作出了不理智的舉動，倒是不用忍受對方那不著邊際、沒完沒了的廢話，可是事情估計也泡湯了。所以，麵對廢話很多的人，你必須要有耐心。
如果事情不急，不妨聽他們東拉西扯。就算事情緊急，那也要保持克製，盡可能用簡潔明確的話道明要求，同時使對方能簡潔一些。
（2）抓住主題
廢話很多的人一個很大的毛病就是在說話的時候喜歡跑題。東拉西扯，說到一件事情的時候在不知不覺中就能扯到了另外一件事。如果一味跟著他們的思路和辦事方式，將難以達到你的辦事目的。所以，要抓住事情的主題，就算對方想繞出去，你也要把他們拉回來。
（3）用語簡潔、明確、直接
本來很簡單的一件事情他可能說了半天才說清楚，一個很明確的問題到了他的嘴裏就要分出個一、二、三、四，A、B、C、D。看似條理清楚，其實大多都是廢話，在這種時候，你就要抓住問題的核心，以直接、明確的問題，讓對方難以回避。
（4）掌握一些用語技巧
有些人說話的時候，也許是怕辦事人不明白，所以講解得非常清楚，甚至就一個事情翻來覆去地說，如果能掌握一些用語技巧，辦事的人將能省心不少。
例如：在對方停頓的間隙，稱讚對方講解得很細致，表示自己已經明白了，然後提出下一個問題。或者在對方征詢你意見的時候，不失時機地表明自己的看法，把他將要說的事情給提前說了，然後直奔問題的核心，如此一來，自然能夠將事情快速解決。
有一種人，為人固執、性格刻板，常常是一副冷麵孔。
這種人做事遵守規矩，對於任何有違其做事章程或者為人準則的事情一概拒絕，毫不通融。他們固守自己的觀點，對於別人的建議或者勸說基本上是左耳進，右耳出，根本聽不進去。
固守自己的觀點的人，平時倒也比較好說話，但是倔勁一上來，往往會拚命堅持自己的觀點，不管不顧，怎麼也聽不進別人的勸告。
固執的人在辦事的時候是極其讓人頭痛的，如何應對呢？
（1）巧妙說服
想說服固執死板的人，光依靠耐心是不行的。通常，這類人的意誌力極為堅強，輕易不會動搖自己的觀點。
要想說服他們，必須多幾個心眼，從古到今，由內而外，理由充分，邏輯嚴密，讓他們認識到自己的觀點是站不住腳的，這時候，隻要再給他們一個台階下，多半會達到辦事人的目的。
戰國時期，觸龍說服趙太後大致就是采用的這種方式。
趙太後心疼自己的小兒子，堅決不肯同意讓他去做別國的人質，並且揚言，誰敢提這個事情就收拾誰。一個固執而護犢的老太太是非常難以說服的，然而觸龍從自己出發，巧妙說服，終於讓趙太後放棄了自己的觀點。
（2）聲東擊西，反其道而行之
固執死板的人有一個毛病，就是好爭論。這種人堅持自己的觀點，哪怕是不正確的，他們也不會輕易向辦事人表示屈服。所以辦事人在和他們共事的時候，不要直接步入正題，先討論一些別的問題上，並直抒己見，毫不相讓。當固執的人感覺無法駁倒你的時候，再輕輕地換到想做的事情上，並拋出一個與自己目的相反的觀點。這個時候，固執的人多半會不假思索地出言反對，辦事人先堅持一會自己的意見，再順水推舟地表示同意，於是雙方自然皆大歡喜。
遇見固執的人最好的辦法是：避免爭執、巧妙說服。
任何人都有自己的見解和主張，隻是堅持程度不同而已，所以不要把固執的人當作敵人對待，要慢慢溝通引導.使其改變觀點或意見。