敬業就是敬重自己從事的事業,專心致力於事業,千方百計將事情辦好。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心態對待職業,甚至對職業有一種敬畏的態度,那麼他就是敬業的。隻有將自己的職業視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業的本質。
1我的任務是完成比賽
敬業意味著完成使命,意味著自我犧牲和忘我奮鬥,意味著盡職盡責、決不張揚。
現在不論是大公司,還是小公司,對於員工的要求最重要的一條,就是要求自己的員工要敬業。
所謂“敬業”,就是要敬重自己的工作!職業是人的使命所在,是人類共同擁有和推崇的一種精神。敬業就是要像對待生命一樣來對待自己的工作,不為自己尋找任何借口來逃避工作,其具體表現為忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德,其中糅合了一種使命感和道德責任感。這種道德感在當今社會得以發揚光大,使敬業精神成為一種最基本的做人之道,也是成就事業的重要條件。
在墨西哥奧運會上,夜已經非常深了,天氣非常涼爽,直到這時,坦桑尼亞的馬拉鬆選手艾克瓦裏才吃力地跑進了體育場,他是最後一位到達終點的運動員。
這場比賽的冠軍早就拿到了獎杯,慶祝勝利的儀式也早已結束。艾克瓦裏一個人孤零零地抵達體育場時,整個體育場幾乎空無一人,顯得格外空曠。艾克瓦裏的雙腿沾滿血汙,綁著繃帶,他努力地繞體育場跑完了一圈,跑到了終點。在體育場的一個角落,享譽國際的紀錄片製作人格林斯潘遠遠地看著這一切。接著,在好奇心的驅使下,格林斯潘走了過去,問艾克瓦裏,為什麼要這麼吃力地跑至終點。
這位來自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說:“我的國家從2萬多公裏之外送我來這裏,不是叫我在這場比賽中起跑的,而是派我來完成這場比賽的。”
沒有人會去嘲諷這個選手的成績,這位選手用自己的行動詮釋了“敬業”的深厚內涵,也贏得了人們的尊重。
這位選手的行動告訴我們:敬業是一種負責精神的體現。一個對自己工作有敬業精神的人,才會真正為企業的發展做出貢獻,自己才能從工作中獲得樂趣。這樣的員工才是真正有責任感的員工。敬業是對自己責任的一種升華。責任在某種程序上有一定的強製意味,但敬業卻是員工的一種主動精神,不僅要完成自己的工作,而且是以一種高度負責的、自動自發的精神來完成自己的工作。
人們總是善於為自己尋找各種借口,沒有誰認為自己不夠敬業,即使是在工作中無所事事混日子的人也不會這樣認為,但這種“敬業”總是以“差不多”、“已經不錯了”作為工作態度的辯護詞,以及以各種外在原因為自己開脫。敬業就是把工作做到最好,做到極至,杜絕一絲一毫的疏忽,沒有任何原因和借口。
第二次世界大戰中期,美國空軍降落傘的安全性能不夠。在廠方的努力下,合格率已經提升到99.9%,而軍方要求產品合格率必須達到100%。廠方的工人們一再強調,任何產品也不可能達到絕對100%的合格率,除非出現奇跡。但軍方強烈要求:99.9%的合格率,就意味著1000名傘兵中,會有一個人因跳傘而送命。相持不下之時,軍方決定改變檢驗質量的方法,從廠方前一周交貨的降落傘中隨機挑出一部分,讓廠方負責人以及工人們裝備上身後,親自從飛機上跳下。這個方法實施後,奇跡出現了:不合格率立刻變成了零!99.9%與100%,看來差距微乎其微。單就產品來說,不但工人們自己認為沒啥了不起,就連消費者也認為不能過分挑剔。所以,司空見慣和不以為然就變成了眾口一辭的認同。然而,就因為有了99.9%,1000名士兵就有一個無辜送命。為了捍衛生命,稍加一個措施,就誕生了奇跡。如果每個工人都能從顧客的角度著想,敬業地去生產商品,這樣的奇跡就會每天誕生。〖TP1
中國海爾的CEO張瑞敏說:“所有的產品都應該是精品,有缺陷的產品等於是廢品。”隻有具有敬業精神的員工才能夠生產出精品,也正是這種敬業精神創造了海爾產品的“零缺陷”神話。海爾的員工深知,1%的差錯會造成100%的問題。海爾產品的“零缺陷”和“消除1%差錯率”正體現了海爾員工的敬業精神。
敬業是一種做人之道,也是成就事業的重要保證。
任何一家公司要想在競爭中取得勝利,沒有敬業的員工是不可能的;一個國家要想屹立於世界之林,沒有敬業的人民是難以想像的。
警察應該恪盡職守地維護社會穩定;行政官員應該勤政愛民;軍人應該捍衛國家的主權和領土完整;教師應該盡職盡責地教書育人……
日本東芝株式會社的社長士光敏夫對員工的敬業精神要求特別高,他最為人們津津樂道的一句話是:為了事業的人請來,為了薪水的人請走。真正具有敬業精神的人,即使當企業麵臨困境時,也會同企業風雨同舟,患難與共。而心裏隻有薪水的人心中有的隻是福利和待遇,公司遇到困難時,也是他們拍拍屁股走人的時候。