(三)達成銷售
在汽車推銷中，等到對方說出堂而皇之的借口後，再設法消除分歧，真是比登天還難！因此，最好的方法是預先消除可能成為借口的種種隱患，趁薪尚未燃燒，就從釜底抽出來。按照現代都市人的生活習慣來描繪，就是先關掉液化氣(煤氣）、天然氣。
美國律師界有一句名言：“如果你事先不知道答案，決不要輕易盤問對方的證人。”
不管對方怎麼回答，提問者早已準備好各種應變方案，使事態朝著自己預定的方向發展。
在汽車推銷中，汽車推銷員經常被一些突如其來的問題弄得目瞪口呆，狼狽地敗下陣來。其實，隻要你牢記你的目的，預先堵住可能造成麻煩的漏洞，創造一種安全的汽車推銷氣候，主導整個溝通過程，大部分問題是完全可以消弭於無形之中的。你就會明白，優勢屬於你，成功屬於你！
讓我們來看看推銷員最怕、最頭疼的三句話：
辛辛苦苦地談完了，好不容易說服了對方，冷不丁聽到對方說了句：
“不錯不錯，我要跟XX商量商量!”
不斷地轉換角度促成，對方仍淡淡地說：“我還要考慮考慮！”
曆盡艱辛成交了，墨水還沒有幹，客戶突然通知說：“我不要了，給我退貨吧(我要解約）！”
這些話不由得令人長歎“無可奈何花落去！”其實，你完全可以讓這些話通通消失。
盡量避免談論讓對方說“不”的問題，而在談話之初，就要讓他說出“是”。銷售時，剛開始的那幾句話是很重要的，例如：
“有人在家嗎？……我是XX汽車公司派來的。今天，我是為了轎車的事情前來拜訪的。……”
“對不起，現在手頭緊得很，還不到買轎車的時候”
很顯然，對方的答複是“不”。而一旦客戶說出”不”後，要使他改為“是”就很困難了。
因此，在拜訪客戶之前，首先就要準備好讓對方說出“是”的話題。
例如，對方一出現在門口，你就遞上名片，表明自己的身份，同時說:
“在拜訪你之前，我已看過你的車庫了，這間車庫好像剛建沒多久嘛!
隻要你說的是事實，對方必然不會否認，而隻要對方不否認，自然也就會說“是”了。
就這樣，你已順利得到了對方的第一句“是”。這句本身，雖然不具有太大意義，但卻是整個銷售過程的關鍵。
“那你一定知道，有車庫比較容易保養車子嘍？！”除非對方存心和你過意不去。否則，他必須會同意你的看法。這麼一來，你不就得到第二句“是”了嗎？
如果對方真的要拒絕，那不僅僅是口頭上的一聲”不”，同時，他所有的生理機能（分泌腺、肌肉等)也都會進入拒絕的狀態然而，一句”是”卻會使整個情況為之改觀。所以說，比“如何使對方的拒絕變為接受”更為重要的是：如何不使對方拒絕。
有一位教推銷學的教師是這樣去訓練具有兩年以上推銷經驗的推銷員的：，
他以一個停車設備完善的高級住宅區作為“目標”讓學員們利用大多數人晚上回家這個時候一家一家去觀察，看看哪些家庭使用的是小型汽車，哪些家庭使用的是老爺車。另外，他還派一個學員到監測所抄錄一個停車場的使用者名單。（也就是某停車場某棟樓某號位置為某先生或小姐所“擁有”）
把汽車市場調查的結果和停車場使用者名單相對照，確定無誤之後，讓學員們開始“第二回合”的訪問。
訪問時候，學員們都以這麼一句作為使對方“同意”的開始：“我不是來賣車子的，我想你大概不久就要換新車子，所以特地送一份目錄過來，讓你做個參考。”
為什麼要讓學員們這麼說？就是為了得到第一句“是”。當你處在與客戶討價還價的過程中時，就可采用本法。具體做法是，你必須先在客戶心裏，播撒些“想象和暗示的火種。”然後，在交談過程中，這些“火種”就會不知不覺地悄悄在客戶心中蔓延開來，使客戶在交談中變得更為積極，成為讓客戶產生盡快成交想法的催化劑。
汽車推銷員一開始同客戶會麵，就應留意向客戶做些對商品的肯定暗不。
做出諸如此類的暗示後，要給客戶一些充分的時間，以便使這些暗示逐漸滲透到客戶的思想裏，進入客戶的潛意識裏。
隻要你在交易一開始時，利用這個方法給客戶一些暗示，客戶的態度就會變得積極起來，等到進人交易過程中，客戶雖對你的暗示仍有印象，但已不認真留意了。當你稍後再試探客戶的購買意願時，他可能會再度想起那個暗示，而且還會認為這是自己思考得來的呢！
客戶經過商談過程中長時間的討價還價，辦理成交又要經過一些瑣碎的手續，所有這些，都會使得客戶在不知不覺中將你預留給他的暗示，當作自己所獨創的想法，而忽略了它是來自於他人的巧妙暗示。因此，客戶的情緒受到鼓勵，定會更熱情地進行商談，直到與你成交。
隻要有一點小小的構想，例如，做市場設想，或說”我不是來賣車子的”等，要成交一筆生意，並不是很困難的。
“我還要考慮考慮！”這個借口也能打掉嗎？當然可以。一開始商談，就立即提醒對方應當機立斷，就行了。具體方法非常多，在這裏，請看一看循序漸進的例子。
“你有目前的成就，我想，也是經曆過不少大風大浪吧！要是在某一個關頭稍微一疏忽，就可能沒有今天的你了，是不是?”
不論是誰，隻要他或她有一丁點成績，都不會否定上麵的話。等對方同意甚至大發感慨後，你就可以接著說：
“我聽很多成功人士說，有時候，事態逼得你等本沒有時間仔細推敲，隻能憑著經驗、直覺來一錘定音。當然，一開始也會犯些錯誤，但慢慢地判斷時間越來越短，決策也越來越準確，這就顯示出深厚的功力了。猶豫不決是最要不得的，很可能壞大事呢。是吧?”
即使對方並不是一個果斷的人，他或她也會希望自己是那樣的人，所以對上述說法點頭者多，搖頭者少。有些直率的人還會舉一些猶猶豫豫、優柔寡斷壞了大事的例子。因此下而的話，就順理成章了。
“好！我也最痛恨那種優柔寡斷，成不了大器的人。能夠和你這樣有決斷力的人談，真是一件愉快的事情……
這樣，你怎麼還會聽到“我還要考慮考慮！”之類的話呢？任何一種借口、理由，都有辦法事先堵住，隻要你好好動腦筋，勇敢地說出來！也許，一開始，你運用得不純熟，會碰上一些小小的挫折。不過，不要緊，總結經驗教訓後，完全可以充滿信心地事先消除種種借口，直奔成交，並鞏固簽約成果！
向客戶提供良好的售後服務
推銷前的奉承，不如售後的周到服務，這是製造永久客戶的不二法則。
無論多麼好的商品如果服務不完善，客人便無法得到真正的滿足，甚至於服務方麵有缺陷時，會弓起客戶的不滿，從而喪失商品自身的信譽。
許多公司稱汽車推銷員為“承擔機械修理工作的人員”。機械工與推銷員為客戶所做的每一次服務，都可以說是一種推銷行為。