第三章再度輝煌
一、攜程網的商業模式能不能在越南市場複製？
下麵這段文字是一位網名叫做陽光旅途的讀者給我發來的一封郵件。
尊敬的高級幕僚先生：
此時此刻也許您已經進入夢鄉，也許您做夢也想不到您本人及您所寫的《這才是最牛團隊：從攜程到如家、漢庭Ⅰ》這本書能夠改變我以及我身邊上千位父老鄉親幾輩子的命運。
我出生在廣西東蘭縣一個貧困的家庭裏，父母曆盡艱辛坎坷，終於在1997年讓我順利從越南河內國家外語大學畢業，經曆了無數的磨難與艱辛，我終於遠離了農門。可這些年我心裏始終壓著一塊心病（願望），讓我時常寢食難安，家鄉通往縣城有一條大約8公裏長的泥路，直到現在為止還沒有變成水泥路，一到雨天，路麵的泥濘讓鄉親們苦不堪言……多少次看著痛苦的鄉親們，我心裏暗暗發誓：等我賺到幾百萬元，我一定要給鄉親們修條水泥路。
畢業後的十幾年裏我在中國與越南間奔走，不管幹什麼工作都非常地拚命，希望我的願望早日得以實現，可現實是殘酷的，我所有的努力僅使我個人的生活得到些許改善，離給鄉親們修路的願望還是太遙遠了……我在越南從事機票代理銷售工作已有五年，是中國南方航空駐越南的一級代理。五年來我在越南首都河內開發了不少的客源並積攢了人脈，市場的競爭日益激烈，我必須提前尋找一個可以改善突破原有的模式的經營方式才能夠長期生存。正當我回國潛海取經之時，在北京工作的家弟跟我說：“姐，我看到一本叫《這才是最牛團隊：從攜程到如家、漢庭Ⅰ》的書，裏麵所寫的內容跟你這一塊的業務很相似，你不妨看看，或許對你有幫助。”我就在機場買了這本書。看著看著我入迷了，通宵達旦，一口氣看完，這本書裏所講到的機票及酒店預訂網絡平台及管理就是我此次回國要尋找的“藥方”啊！
越南是一個有將近8千萬人口的國家，目前為止還沒有一個專業的訂房公司，這不是一個很大的市場空間嗎？而我現在擁有充足客源及酒店資源，不正是萬事俱備隻欠東風嗎？
尊敬的高級幕僚老師啊，正是我想找您的時候，您就及時地出現在我的麵前，這不正是上天注定、冥冥之中的緣分嗎？您就是那個能夠改變我及上千位父老鄉親幾輩子命運的貴人啊！懇請您伸出慈悲的手拉我一把吧，在此寄予特別的感激之情與厚望！期待著您的回複！
一個特別需要您指點迷津的姑娘：陽光旅途
2010年12月25日淩晨4點
朋友，當讀完這封信後，你認為攜程的商業模式能否在越南市場進行複製？如果陽光旅途向你求教，你會給陽光旅途什麼樣的建議呢？
參考答案
從陽光旅途的這段文字中，我們可以了解到越南還沒有一家專業的訂房公司，而她也僅僅是中國南方航空駐越南的一級代理商而已，在從事飛機票代理銷售的五年中，她的公司發展很緩慢，因此，她想在商業模式上有所突破。
至於攜程模式是否能在越南市場進行複製，這就要看越南的經濟政策了。據陽光旅途介紹，越南這幾年正在學習中國搞改革開放，吸引外商去越南投資。也曾經有很多大陸和台灣的企業家到越南去投資，台塑王永慶在2008年就決定投資170億美元在越南中部的河靜省修建一座亞洲第二、世界第六大的鋼鐵廠。
不過，除了經濟政策這一條件外，至關重要的還是目前越南的網絡發達程度能否支撐一家專業的訂房公司。攜程網之所以成功，就是因為自從1999年起，中國的網民數量呈幾何級增長，而旅客的數量也呈幾何級增長。
針對這個問題，我也曾經跟陽光旅途在QQ上聊過，她說，越南的網絡現在也開始普及了，網民也不少。
既然越南已經具備了這些條件，接下來就要考慮這個市場到底有多大的問題了。陽光旅途說，越南人的平均工資還在500元左右，相當於中國20世紀80年代的水平。另外，整個越南的人口隻有8000萬。如果沒有其他國家人民來旅遊的話，這個市場肯定不是太大。
至於成立一家新公司，我曾經建議陽光旅途首先搭建一個訂房網站，可以考慮與當地人合作，這樣的話，就會順利很多。至於網站技術開發方麵的人才，最好在國內尋找，可以考慮招聘或者技術入股等合作方式。
二、成功的職業經理人，需要哪些條件？
下麵的這段文字是我跟一位網名叫做迅雷烈火的網友的QQ聊天記錄：
迅雷烈火 16:17:23
偶像好！
高級幕僚 16:17:46
下午好！
迅雷烈火 16:17:55
想請教你一個問題，忙不？
高級幕僚 16:18:27
不好意思！我剛好在忙，你先給我留言吧，我有空就回複你。
迅雷烈火 16:18:31
就是關於職業經理人需要掌握哪些技能。
迅雷烈火 16:18:45
成為一名成功的職業經理人是我的目標。
高級幕僚 16:18:52
我先忙去，88！
迅雷烈火 16:19:00
好，88！
迅雷烈火 16:18:57
好，那我接著寫，等你有時間了就回複我。
迅雷烈火 16:24:07
19歲時我是雙彙廠的一名殺豬工人，後來成了一名終端業務代表，然後當了雙彙地級城市一個地方強勢品牌肉製品企業的小主管；然後又當了4個城市（唐山、承德、張家口、秦皇島）的區域經理；再後來是西麥地區的區域主管（之前的幾家企業采取以大流通為主，KA為輔的操作模式，而這家企業的快速消費品卻以KA渠道為主，所以市場爭奪也比較厲害）；現在的我是一個做進口食品貿易公司的大泉州區經理（這個區域是進口食品在全國銷量最大的也是競爭最激烈的市場）。
以前我的職場目標一直都不是很清晰，也沒有給自己做過具體的人生規劃。我現在的夢想是成為一名成功的職業經理人，但是又不知道該從哪方麵完善自己。本人沒什麼文化，不過有時間還是會看看書聽聽課。很希望高級幕僚老師能告訴我，此時的我該掌握哪些技能？該如何完善自己？