向互聯網要利潤:傳統企業網上贏利實戰寶典19(1 / 2)

剪羊毛理論

“剪羊毛理論”是我獨創的營銷理念,不同於現在網上盛行的魚塘理論。魚塘理論認為,顧客是魚,把顧客聚集的地方比作魚塘。比如你有一個網站,你的網站就是一個魚塘,網站的訪客就是魚塘裏的魚,你就是魚塘的塘主。塘主的目的就是把魚塘裏的魚抓住。魚塘理論注重顧客的短期利益。

剪羊毛理論,更看重顧客的長期價值。“魚塘理論”有一個很重要的步驟是“抓潛”。剪羊毛理論更看重“養潛”,也就是要等到小羊長到一定時期,才可以去剪它身上的羊毛,在和顧客成交前,需要不斷地培養顧客,照顧顧客,持續地給顧客提供價值,最終達到共贏。

郵件數據庫營銷,首先要獲得顧客的郵件列表,擁有大量潛在客戶的郵箱後,再群發電子郵件,那麼賺幾萬元、幾十萬元甚至上百萬元都是很正常的事情。

王通是一位網絡營銷培訓師,他在博客上提供了大量的免費教程下載,不過需要你用電子郵件訂閱他的博客。訂閱成功後,他更新博客時,係統會第一時間給你發電子郵件,郵件內容為王通博客中更新文章的內容概要以及相關鏈接。大約有50%的訪問者會在王通的博客裏留下電子郵件索取免費教程。通過這種營銷方式,王通使自己的用戶數據庫越來越大,每更新一次博客,都可以通過郵件獲取大量的回訪流量。

一段時間以後,王通會推出一套收費版教程,並通過電子郵件將這個信息第一時間發給自己博客的訂閱者,幾天就會產生大量的訂單,而且流量可以反複利用,繼續推廣其他教程。假如王通的博客上沒有郵件訂閱係統以及免費教程贈送,流量利用率可能隻有1%左右,但通過這種積累數據庫以及流量反複利用的方式,使得流量利用率上升了幾十倍,約達到50%。

目前,王通每推出一款收費版教程,就可以在很短的時間內產生幾十萬元的收益。

王通的郵件數據庫營銷,就像一個鬧鍾一樣提醒網友訪問王通的博客。著名的網絡營銷專家劉克亞則把郵件當成營銷平台,當他推出現場培訓業務時,他會提前一個月開始使用郵件提醒,一個月後的幾點幾分開始接受報名,然後每周重複提醒一次,加深人們對這次培訓的重視,通過定時提醒、定時接受報名的郵件數據庫營銷,他創造了4小時創收100萬元的奇跡。

現在,越來越多的網絡平台開始重視郵件數據庫營銷。例如,注冊亞馬遜網站的會員,亞馬遜網站推出新的圖書優惠活動時會通過郵件對會員進行提醒,並且定時送一些現金券代碼,提醒會員及時消費。郵件數據庫營銷是從國外引進的一種營銷模式。國外網站進行用戶名注冊時,一般要求使用郵件地址作為用戶名,這是郵件數據庫營銷的一種需要。

郵件數據庫營銷很容易讓人想到郵件群發軟件。而實際上,市麵上銷售的郵件群發軟件基本上是沒有效果的。這裏提到的郵件數據庫營銷,是一種對特定人群發送的郵件,一般不會被郵件服務商識別為垃圾郵件。進行郵件數據庫營銷,不需要任何郵件群發軟件,可以在後台對所有注冊用戶群發郵件,而且發送成功率約為100%。

如何用郵件數據庫營銷提升業績?

有一家專門做英語培訓的公司製作了一個精美的英語培訓介紹網站,在新浪投放了廣告後,流量利用率為1.5%,那麼,如何使用郵件數據庫營銷來提升網站的業績呢?

首先,要收集郵件。在網站醒目位置注明免費贈送往期培訓視頻以及電子書,輸入郵件地址便可獲取,不收任何手續費,並寫明免費贈送原因及截止日期,給用戶一種緊迫感。

其次,要定期預熱。每期英語培訓結束時,要讓學員發表學習感言並表演一段英語。如在學員畢業時,讓學員表演奧巴馬總統就職演講,並將表演錄製成視頻,通過郵件把視頻發給郵件訂閱者。