做推廣一般可能首先想到花錢在大型商場買廣告位，或者在搜索引擎上買關鍵詞，但是成本都非常高，有沒有一種免費的且非常有效的營銷模式呢？
與一家網站的核心業務相關的關鍵詞是核心關鍵詞，例如，美容醫院的核心關鍵詞為美容、養顏、美體、美容醫院等。除核心關鍵詞外，還有一類關鍵詞可以為網站帶來大量意向流量，這種關鍵詞就叫長尾關鍵詞，例如“臉上有白斑怎麼辦啊？”“美容醫院哪家好？”“哪有專業的美容醫院？”等。一般搜索長尾關鍵詞的用戶基本上是美容醫院的目標客戶。隨著搜索引擎的智能化、人性化發展，網民在搜索引擎上使用長尾關鍵詞進行搜索的比例越來越高。
2012年春天，一個朋友想去掉臉上的白斑，於是就在“百度知道”上發帖谘詢了一些相關問題。其中，有個網友給予了非常專業的解答，包括去斑的費用、注意事項，這個網友列出了三家美容醫院，包括聯係電話、醫院地址，同時還將這三家美容醫院的醫師資質、服務態度、收費情況進行了詳細的介紹。朋友對這個網友的熱情表示了感謝，並按照網友的建議，找到了自己覺得可信度比較高的美容醫院。
朋友做完“去斑”手術後，這家美容醫院要做一個服務調查，其中有一項調查是“您是從哪裏知道我們醫院的？”，這裏麵有一個選項就是“百度知道”。據了解，每天通過“百度知道”到這家美容醫院就醫的患者有十多人。
我們來分析一下這家美容醫院的營銷模式：凡是在“百度知道”裏提問養顏問題的用戶，都屬於這家美容醫院的目標客戶，每天至少有幾十個人會在“百度知道”裏發帖求教，醫院派具有專業知識的美容醫師給予解答，從而得到網上訪客的信任，自然該美容醫師給予的推薦具有很高的可信度和權威性，因為他們會同時推薦多家美容醫院，所以不會讓網上訪客感到“百度知道”是一種推薦式的廣告平台。與此同時，提問者作為意向客戶，也獲得了有價值的回複幫助，甚至找到了解決問題的辦法。
“百度知道”包羅萬象，各行業各領域的問題都有，有明星八卦方麵的問題，也有專業性問題，上麵提到的美容醫院主要是做地方性回複，而且需要根據不同的問題給予不同的個性化回複。還有一類利用“百度知道”做業務推廣的情況，采取的則是固定的內容回複。
每天在“百度知道”上新增的減肥類問題，至少有上千條，每個城市都有，對這樣的問題都給予個性化回複，工作量是非常大的。有一家運動減肥俱樂部，他們將常見的減肥方法做成了一個比較列表，選項有減肥效果、減肥成本、減肥周期、是否反彈、是否節食、副作用分析等，對抽脂減肥、藥物減肥、手術減肥、節食減肥、運動減肥等進行比較，側重點是突出其運動減肥俱樂部的優勢，同時每一種減肥方法列舉一個品牌以及聯係電話，以吸引大量的意向客戶，每天能成交30多單。對於這些減肥問題提出者來說，根本看不出這是個廣告，因為廣告商不會給同行做廣告，在該比較列表裏，每一類減肥方法後麵都介紹了一個減肥品牌以及電話，所以來訪者不會認為這是一個廣告，相反，他們會認為這是一個減肥行業的專家給出的建議。
過去，人們習慣於搜索目標關鍵詞，例如想找西安的小吃，就搜索“西安小吃”。現在的人搜索很隨意，且喜歡用疑問句進行搜索，例如“西安最好吃的小吃是什麼？”這是個長尾關鍵詞。在搜索引擎上，同類長尾關鍵詞使用最多的是“百度知道”。