賈母看了眼鳳姐，隻見她隻管哭，那模樣很是可憐，因此又問了鳳姐：“鳳丫頭，紫鵑這孩子我是看著她長大的，也是我一手調理出來的，在我心裏也拿她和鴛鴦一樣看待呢。我可以給你保證這個人，她斷不會那樣做。”
鳳姐還隻是哭道：“老祖宗，她讓我在眾人麵前沒臉，老祖宗要饒過她，我的臉可往哪裏擱了。”
還不等賈母說話，王夫人起身對賈母道：“老太太，媳婦這兩年沒管事了，那園子裏隔著這裏遠，我錯眼不見。竟越發沒個體統了。園子裏那些丫頭她就是個頭，公然在園子裏帶著丫頭們聚賭，仗著生得比別人生得好些，將誰也不放在眼裏。”
紫鵑一聽這話便知道王夫人是早就容不下她了，她哪裏還有為自己辯解的地方。看來王夫人是下了決心要將自己趕出去了。
隻見黛玉扶了雪雁搖搖晃晃的走來了，她看了眼跪在地上的紫鵑。什麼話也沒說就先給賈母跪了下來，哭求著：“老太太，我母親是老太太最疼的女兒。我母親先去了，又蒙老太太的大恩大德才又到了老太太跟前。外孫女兒不知道紫鵑做錯了什麼，但求老太太看在黛兒的麵子上，看在我那先去的母親份上饒了她這一遭。”
鳳姐哭道：“老太太要是饒了她我也不活了。”
賈母正是為難，一手將黛玉扶了起來，又拉去鳳姐，無奈那鳳姐隻坐在地上不起來。王夫人也不依不饒：“老太太，這家法不興，以後怎麼讓下人貼服。”
賈母想了想便道：“好了，我看這麼著吧。紫鵑過去給鳳丫頭磕個頭，賠禮道歉。大家都消消氣吧。”
且說黛玉哭著向賈母求情，鳳姐又撒潑。賈母正是為難之際便建議讓紫鵑賠禮道歉方平息此事。哪知紫鵑本來就是個性子烈，她本身就沒錯，那裏肯低頭認錯呢。若當真服軟不就是承認自己勾引賈璉了麼，那鳳姐豈是這麼容易就放過自己的。因此也一句也不言語，也不給鳳姐磕頭賠禮。
王夫人冷笑道：“老太太也看見了吧，我哪裏就冤枉她了。她連老太太的意思也違逆起來。以後還不知道教唆出什麼的醜禍來。這樣的人還留在府裏做什麼，不如打發了幹淨。”因此也不等賈母發話，就讓人去傳紫鵑的哥哥，在這邊當差的魏誠過來。
黛玉依舊在那裏哭著，幾乎是用請求的語氣對賈母道：“老太太，黛兒身子不好。全都多虧這個丫頭在身邊細心照顧著。若沒她，說不定黛兒已經不在這世上了。黛兒已經離不開她，還求老太太幫我留留，不要趕她出去。紫鵑惹怒了賈母和鳳姐姐我替她賠這個禮吧。”