想讓自己的個人品牌保持活力,一直展翅翱翔,必須要學會在業績上不斷地創新。業績是有生命周期的,而個人品牌則是永恒的。個人品牌的永恒是要依靠日新月異的工作業績來推動。你隻有不斷地創造工作業績,才能永葆個人品牌的青春。
危機時刻要敢於革自己的“命”
危機管理已經不僅是企業品牌管理戰略的一個重要課題,而且也是個人品牌管理戰略的重要課題。一個人如果在危機處理方麵采取的措施失當,將使自己的個人品牌受到致命打擊,甚至危及職業生涯發展。
個人品牌危機如果處理得當,可以使個人品牌化險為夷、渡過難關,甚至還可以大大提高個人品牌的忠誠度;如果處理不好,則可能使一個良好的個人品牌,一下子跌入冷宮,甚至被人厭惡。
也許很多職場中人,並不認為自己將麵臨危機,他們生在新社會、長在紅旗下,從來沒有遇到過特別嚴重的危機。但是,未來是誰也無法預料的,隻有做好了個人的危機管理,才有可能從容麵對一切困難。
科學家曾經做過一個試驗,目的是測試不同的環境變化對動物的影響,他們把一隻青蛙作為實驗對象。
先將青蛙放入盛有沸水的鍋中,青蛙感到水燙,立即跳了出來。之後,科學家們把同樣的青蛙放入冷水鍋中,下麵用火慢慢加熱,青蛙竟然一動不動,舒舒服服地浮在水麵,一點也沒有察覺到變化的水溫。水溫不斷升高,青蛙終於感到水燙了,它奮力想跳出來,但卻再也沒有力氣跳出來了。
與其說是熱水煮死了青蛙,不如說是漸變中的惰性“煮”死了青蛙。企業周邊的環境,瞬間“滾燙”的可能不大,倒是“小火”徐煨的情況很常見,那麼我們會不會也像那隻青蛙一樣至死仍不解其變呢?青蛙鍋中喪命的下場值得我們每個人時時警惕。
個人危機管理可分為危機預警和危機處理兩類。前者是在危機發生前未雨綢繆,建立個人品牌危機預警係統;後者指在危機發生後如何處理應付。
隻要建立了有效的危機預警機製,那麼即使出現個人品牌危機,也並不一定就必然導致自己身敗名裂,甚至讓自己所在的企業轟然倒塌。
在建立自己個人品牌的危機預警機製的時候,我們應該重點關注這樣兩個問題:
第一你應該做最壞的打算,多問自己這個事情不成功怎麼辦。
第二你應該找更多的朋友,在你做事情之前多聽聽他們的意見,當然,他們也許能在你出現危機之後幫你一把。
不同的人需要不同的解決辦法,當我們出現個人品牌危機之後,我們要分別針對與個人品牌有不同利益關聯的人采取不同的解決方案。
任何危機發生後,都不可回避或者是被動地應付,而應該積極地直麵危機,有效控製局勢,切不可任憑事態發展。
2005年6月10日下午,發生在黑龍江省牡丹江地區寧安市沙蘭鄉長安小學的洪災,已造成數人傷亡和失蹤。黑龍江省省長張左己匆忙趕往洪災現場指揮救援和搶險工作。
張左已看到那麼多孩子在洪水中遇難,十分難過,他痛心地表示,我作為省長,有不可推卸的任務,請求中央給我處分。
工作中出了問題,張左己並主動承擔責任,馬上贏得人民群眾的諒解。
事實就是這樣,當個人品牌危機出現後,當事人的態度非常關鍵,對於那些並不涉及犯罪的個人品牌危機,當事人最好應該主動麵對危機、承擔責任、爭取公眾的理解、把傷害降到最小,相反,如果當事人選擇死不認賬的話,則很可能造成極為惡劣的影響。
個人品牌危機處理既要充分借鑒成功的處理經驗,也要根據危機的實際情況,尤其要借助新技術、新信息和新思維,進行大膽創新。
一個農夫的一頭驢子,不小心掉進一口枯井裏,農夫絞盡腦汁想盡辦法也無濟於事,幾個小時過去了,驢子仍在井裏痛苦地哀嚎著。
最後,這位農夫選擇了放棄,他想這頭驢子年紀大了,不值得大費周折去把它救出來,不過無論如何,這口井還是得填起來,免得再有人遭殃,於是農夫便請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了,以免除痛苦。