如果沒有企業這塊肥沃的土壤,就沒有個人品牌的培育、形成和發展。
個人品牌的培育、形成和提升的過程是離不開企業的,隻有在企業中,職業者完成了一個從自然人到經濟人的轉變,也是在企業中,職業者才有空間樹立起個人品牌。可以說,在個人品牌的形成過程中,企業是最重要、最根本、最核心的感知和評價者。
對於剛剛畢業走向職業生涯起點的大學生來說,企業其實就是他們職業生涯的一切。在第一個企業裏,他們開始完成從學習者到工作者的轉變,完成從經濟依賴者到經濟創造者的轉變,實現從一塊粗糙的石頭到美玉的轉變。
在初期的職業生涯中,職業者往往缺乏工作技能,缺乏發現和解決問題的經驗。缺乏與同事和上級以及外界交流溝通的能力,這個時期是職業生涯的啟蒙期,對未來職業品牌的培育至關重要。企業在這個時期勇敢地給予新人機會。使新人能夠獲得技能和經驗,這個時期,職業者開始有了個人品牌的雛形,部分職業者憑借良好的知識結構和優秀的學習能力脫穎而出。可以說,個人品牌的培育是從職業生涯初期就埋下了種子。而幫你培育品牌的就是企業。所有人的個人職業品牌都是來自於企業,由企業給予的。
經過初期工作曆練後,—些職業者創造了良好的業績和個人聲譽,企業給予了更高的薪水和職位,個人品牌開始走向成型,而這又是企業平台發揮的作用;即使一些著名的職業經理人,他們也無比感謝自己曾經工作過的企業給予他們的機會和提升的幫助。
在一些人獲得較好的個人品牌後,他們依然離不開企業的平台。一些人離開原來的企業到了更好的平台和環境去,為的也是更好地提升個人品牌。
可以這樣說,雖然個人品牌具有相對獨立性,脫離了原本培育和形成個人品牌的企業還可以獨立存在於職業者身上,但是沒有企業的土壤,就沒有個人品牌。
明白這一點後,職業者需要做的就是盡一切能力和熱情回報企業。
相信大多數職業者參加麵試時,都會被問到對於過去服務過的企業有何看法。對於這個問題,專業的人力資源顧問建議麵試者要表達出對原企業的熱愛,即使你曾經遭受過不平等的待遇或者那家企業不怎麼好,你也不應該流露出對企業負麵的評論。顯然,這是為了使你順利獲得工作機會。
實際上,你不僅僅應該在麵試時這樣表現。對服務過的和正在服務的企業心存感激應該伴隨你的一生,即使某些企業可能帶給了你一些傷痛。
感謝你的企業,是一種發自內心的、真摯的情感。隻有永存對你企業的感激,你才能永遠投入100%的熱情、精力和能量於企業之中,你才能備受企業歡迎和其他人的尊敬,你才能不斷推動企業的發展,也不斷推動個人品牌的提升。
把企業客戶奉為自己的上帝
職業人士無論在何時何地都應重視來自客戶的需求,努力發現並滿足客戶的需求。這不僅僅是企業應該做到的,也是職業人士必須奉若神明的準則。隻有一個懂得把企業客戶奉為自己上帝的人,才能算得上是一個懂得經營自己品牌的人。
人在職場,不管你處於何種職位,總有機會與公司的客戶打交道。一些新手不懂得與客戶關係的重要性,在這方麵吃過不少苦頭。
實際上,很多企業在界定相關群體的重要性時,都把客戶擺到了員工的前麵——你也許不願意接受,但這是事實。許多老板將客戶視為企業的衣食父母,一些很重要的客戶還可能和你的老板是多年好友,相交甚篤,大家是一種魚和水的關係。
有些新手剛一到職,不明就裏,以為隻要處理好與上司、同事的關係就萬事大吉,遇到看不順眼的客戶,竟與之抬起杠來。老客戶大動肝火的結果,自然是新員工吃不了兜著走。
也有一些員工獨具慧眼,認識到了客戶的重要性,主動與客戶建立起良好的合作關係,從此不但業務上得心應手,還能時不時讓客戶在老板麵前替自己美言幾句,結果自然是皆大歡喜。
我們看到過很多優秀的人士為客戶服務的例子,那些重視客戶需求的職業人士也獲得了人生的成功,樹立起自己的個人品牌。
重視客戶的需求使得職業人士以客戶需求為第一準則開展自己的工作,利用企業一切可以利用的資源為客戶提供優質的服務,為客戶創造更多價值,同時為企業獲得更多的客戶並獲得更多的價值,企業獲得良好的發展,而職業人士的個人品牌也被客戶所認同和向更廣泛的人群傳播。
美國思科公司的總裁錢伯斯就非常重視客戶的需求。
錢伯斯在思科工作的40%的時間都在旅途中。他每天平均會見2~12個客戶。錢伯斯天生是一個推銷員,他將銷售的理念帶入了整個公司。他將自己辦公室的私人電話號碼告訴客戶,並且鼓勵客戶在遇到問題時撥打這個電話。每天晚上,錢伯斯親自查看思科在全球10萬個客戶中的15~20個重要客戶的銷售情況,因為這些客戶顯示出銷售工作可能會遇到的一些問題,或他們需要公司高層管理人員的注意。錢伯斯說:“使公司陷入困境的兩個主要原因之一是遠離客戶,另一個是遠離員工。”