“確定你的信念能支持你，在邁向成功的旅程中，忍受一切艱難險阻。當你確知自己在做什麼，當你有個明確的目標和實施計劃，那麼你或許得與周遭的狂風搏鬥，卻不至於有被吹垮的顧慮。風勢愈強，你會飛得愈高。”
沒有人是完美無缺的，也沒有人是一無是處的，超越自己，必將得到成功的回報。從情感上講，痛苦是人人所厭惡的。肉體上的痛苦，或者使人疼痛難忍，或者給人的生活帶來許多不便。有一些肉體上的痛苦，還會給人帶來心靈上的創傷。靈魂中的痛苦，較之肉體上的痛苦，對於人來說，是更加難以忍受的。它或者是自我的譴責，無盡的悔恨，痛不欲生；或者是感到人生的艱難，懷疑人生的意義和價值；或者是處於一種難堪的境地，進退不能，左右不得；或者是受到外在的壓力，使人感到自己沒有任何前途；或者是心中不平，使人倍感不公。
諸如此類的痛苦，是任何人都極力想要避免的。如果你不能改變肉體上的痛苦，那麼，我們完全有能力改變自己心靈上的痛苦。
表現自己的個性
有人認為現在是一個無個性的時代。個性過強會脫離人群。其實，過於富有個性當然不可取，但也絕對不可以成為一個無個性的好好先生。
在外在方麵，可在自己的服飾或是頭型、化妝、香水等方麵顯示一些獨特的喜好，如打一條色彩比較鮮豔的領帶等，可以給人留下深刻印象。尤其目前的社會，除非特別莊重的場合，一般情況下，服飾的搭配不需特別講究，可根據自己喜歡的風格自行搭配。
內在方麵，這可以根據自己的性格特點和知識修養具體加以表現。比如說，你的知識底蘊比較豐厚，便可以努力表現出這一方麵的修養；如果你具有某一方麵的特殊才能，如修理電器、製作工藝品等等，也不妨顯露一下；如果你什麼都沒有，也不妨表現得灑脫自然，滿不在乎的樣子，讓人覺得你深不可測。
卡耐基在他的書中對個性問題也進行了論述：“作為談判者，要使你的影響最大一不管你在和誰打交道，就必須使自己和你的事情個性化。”
“如何使自己個性化呢？你要讓對方認為你是一個獨特的、有血有肉的、三維立體的人。一個有感情和需要的人，一個令人喜歡、關心並多少感到有責任去為你做點什麼的人，至少是某個讓別人願意為你做點什麼的人。”
“如何使你的事情個性化昵？很簡單。不要為某個機構或組織的利益（不管它是大還是小）去談判。對方可以不讚同你說的內容，但你要捍衛自己說話的權力。”
卡耐基的建議
徹底改變自己的外在形象，成為一個在外表上表現積極，意氣風發的成功人士形象。
堅決戒除一些惡劣習慣，如吸煙可以使你的手指熏成黃色，很不雅觀：喝酒則會影響你正確的思維。
努力培養自己風度翩翩的氣質和風度。
服裝不要太過奢華，也不要過於簡樸。
相信自己是最好的。
多讀書，包括各種方麵的圖書，培養自己的知識底蘊。
心理平衡，自信豁達，敢於拚搏。
創造一個外表整潔、事業成功的自我形象。
第十三節注意你的語聲語調
能夠自信地表達自己，不僅是魅力的一個主要基礎，而且還是你能獲取的“最能推銷你自己”的技巧。
積極有效的演說家總能把自己造就成他人樂於前來問詢的專家。
抑揚頓挫的語聲語調是口才的一部分
我們稱讚某個人的口才好，往往並不單純指的是他語言的善辯或者幽默，還包括他抑揚頓挫的語聲語調。能言善辯的人，對自己的語聲語調都十分注意，以便提高自己語言的感染程度。
有些表達技巧嫻熟的高手，隻要讓別人聽到他的聲音，就會讓人十分感動。