一個小夥子升入大學後，就想拋棄原來的愛人。領導批評他時，他振振有詞地說：“條件變了，愛情也應當更新。”領導批評說：“愛情需要更新充實，但是設想一下，照你的更新法，地位改變一次，就變換一次‘愛情’。那麼，將來你學曆和工作一直變化……將會更換多少個愛人呢？”小夥子被批評得啞口無言。
既能使當事者體麵地“下台階”，又不為他人察覺，這才是最巧妙的“台階”。
對“不爭氣”者說他最棒
魯絲·霍普斯金太太是布魯克林區的小學教師，在新學期開學的第一天，看過班上的學生名冊後，她變得憂心忡忡：今年，在她班上有一個全校最頑皮的“壞孩子”——湯姆。他不隻做惡作劇，還戲弄他人，在班上擾亂秩序，而且情況愈來愈糟。他唯一的優點是：學習功課很優秀。
霍普斯金太太決心改變湯姆。當她見到她的新學生時，她講了些話：“羅絲，你穿的衣服很漂亮。愛麗西亞，我聽說你畫畫很不錯。”當念到湯姆的名字時，她表揚道：“湯姆，我聽說你是個天生的領導人才，今年我要靠你幫我管理班集體，帶領大家成為最好的學生。”在頭幾天，她一直強調這點，表揚他的作為，表揚他是一位很好的學生。
令人驚奇的結果出現了，湯姆真的變了，他漸漸地約束了自己的行為，成為了一個優秀的學生。
紐約州第一位黑人州長也是激勵法的成功案例。
羅傑·羅爾斯是美國紐約州當上州長的第一個黑人。他出生在紐約聲名狼藉的大沙頭貧民窟，那裏環境肮髒，充滿暴力，是偷渡者和流浪漢的聚集地。這裏的孩子受環境影響，耳濡目染，他們從小逃學、打架、偷東西甚至吸毒，長大後多數做不太正經的工作。然而，羅傑·羅爾斯是個例外，他不僅考入了大學，而且當上了州長。
在就職的記者招待會上，一位記者對他提問：“是什麼把你推向州長寶座的？”麵時300多名記者，羅爾斯沒有誇耀自己，隻談到了他小學時的校長——皮爾·保羅。
1961年，皮爾·保羅被聘為諾必塔小學的董事兼校長。那時嬉皮士風靡全美，他到任之後，發現這兒的窮孩子比“迷惘的一代”還要無所事事。他們不與老師合作，曠課、鬥毆，甚至砸爛教室的黑板。皮爾·保羅想了很多辦法來引導他們，但沒有成功。後來他發現這些孩子都很迷信，於是他在課上抽出一點時間給孩子們看手相，他用這個辦法來鼓勵學生。
當幫羅爾斯看手相時，皮爾·保羅說：“我一看你修長的小拇指就知道，將來你是紐約州的州長。”當時，羅爾斯大吃一驚，因為長這麼大，隻有奶奶說他可以成為五噸重的小船的船長。這一次，皮爾·保羅先生竟預言他會是州長，著實出乎他的意料。他將這句話當做人生目標。從那天起，“紐約州州長”就像一麵旗幟，羅爾斯的衣服不再沾滿泥土，說話也變得文明，他開始挺直腰杆兒走路。在以後的40多年間，他每天都按州長的行為標準要求自己。51歲那年，他終於成了州長。
生活中，假如你我願意激勵一個“不爭氣”者來讓他激發潛能，那我們所能做的就不隻是改變人，而是創造一個全新的優秀者。
生活中經常會碰到“不爭氣”者。這時應該怎麼做，橫眉怒對嗎？這隻會增加他的叛逆心理。比較好的一種辦法是告訴他：你很優秀。多數人喜歡被激勵，而不是被責罵。
回擊“羞辱”視情形而定
人都很討厭被羞辱，它意味著尊嚴受到侵犯，感情受到損傷。雖然羞辱你的人來勢洶洶、張牙舞爪、咄咄逼人，但在雙方的對抗中，何方取勝卻還是一個未知數。這關鍵要看被羞辱的一方如何把握應對的分寸，想辦法扭轉局勢。
當遭到羞辱時，最重要的一點就是要避免發火動怒。如果你不沉著應對，而是失去理智，那就會給挑釁者提供機會，讓其占據優勢，結果讓自己更受傷。
曾有一個氣勢洶洶的人直接衝進洛克菲勒的辦公室，直奔他的寫字台，並以拳頭猛擊台麵，大發雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有絕對的理由恨你！”接著那位客人張牙舞爪地發泄了幾分鍾。辦公室所有的職員都感到無比氣憤，以為洛克菲勒會怒不可遏，或是吩咐保安將他趕出去。然而，出人意料的是，洛克菲勒並沒有這樣做。他出奇的平靜，停下工作看著那個人，那人愈暴躁，他就顯得越和善！
那個攻擊者覺得無趣，漸漸平息下來。因為一個人發怒時，若找不到對手，是堅持不了多久的。於是，他咽了一口氣。他是準備大鬧一番的，並想好了洛克菲勒會怎樣回擊他，他再用想好的話去反駁。但是，洛克菲勒就是不開口，所以他不知所措了。
最後，他又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，洛克菲勒仍未理睬，那人隻好索然無味地離去。洛克菲勒呢，就像看完電影一樣，若無其事地重新拿起筆，繼續他的工作。
當然，也不是說一定要忍耐。
如果有人蓄意鬧事，你完全可以以牙還牙，采取更嚴厲的措施。有時你必須打破僵局，使這種窘迫場麵馬上結束，可以這樣說：“你顯然是存心讓我下不了台，請問有什麼目的？”或者說：“你似乎有些心煩意亂，如果與我有關，你能告訴我嗎？”
下列幾種方法，可供參考：
1．“你以為你是什麼人？”