正文 第43章 脫口秀——智慧巧妙的即興表白(9)(1 / 3)

2.對新同事提供善意的幫助

新到的同事對工作還不熟悉,很想得到大家的指點。這時,我們若能伸出援助之手,往往會讓他們打心眼裏感激,並且會在今後的工作中更主動地配合和幫助你。

3.樂於從老同事那裏吸取經驗

那些比你先來的同事,相對來說比你積累了更多的經驗,有機會時我們不妨聆聽他們的見解,從他們的成敗得失裏尋找可以借鑒的地方,這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路,更會讓他們感到我們對他們的尊重。

4.尋找共同興趣

你不妨多找些與同事相近的愛好和樂趣,邀他們一起行動,共同分享,並借此增進彼此間的了解與親密,這不僅讓你獲得更多的快樂和放鬆,稀釋內心的壓力,更有助於培養和諧的人際關係。

5.讓樂觀和幽默使自己變得可愛

樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍,並且有助於你自己和他人變得輕鬆,消除工作中的勞累。在乏味的工作當中,適度地表現一下你的樂觀和幽默,你在大家眼裏的形象就會變得可愛,容易讓人親近。

6.學會安慰和鼓勵同事

俗話說危難顯真情。如果同事自己或者家中遇到什麼不幸,工作情緒非常低落時,往往最需要人的安慰和鼓勵。這時,你應該學會安慰和鼓勵同事,幫助同事解決困難,分擔痛苦。

7.學會成人之美

真心對待同事也體現在“褒”和“貶”上。例如在公司舉行的總結會上,恰如其分地誇獎同事的特長和優點,在公司中樹立他的威信,如果發現同事的缺點,應該在與他單獨相處時,實事求是地指出並幫助他完善自己。

8.不能冷淡同事的熱情

同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分給你吃,你就不要推,不要因為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什麼的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你應盡可能積極參與。

9.外出要與同事打招呼

你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準請假的是領導,但你最好同辦公室裏的同事說一聲。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交代。

互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

與下屬說話不要輕易發怒

人人都會犯錯,下屬做錯事也是難免的。做領導的不能要求下屬不出一點錯,隻能要求下屬少出錯,特別在重要環節上盡可能不出錯。

一旦下屬在工作中出現了差錯,甚至造成一定後果時,領導者一定要冷靜處理,千萬不能火上澆油。做領導的要細心分析他出錯的原因,要全麵看待他們。可以想象,沒有哪一個部屬希望自己的工作出現紕漏。因此,一般情況下,下屬做錯了事,領導者應冷靜處理,不要急於批評,更不要衝其發火。

在這方麵,有經驗的領導者往往先安慰和平息事態,然後再詳細了解情況,總結經驗教訓,除非確有必要,一般不要求下屬公開檢查,而是全麵分析,考察下屬的行為。無數事實說明,下屬在捅了婁子、出了差錯以後,領導者越是心平氣和、寬宏大量,下屬則越能自覺地檢討自己的過錯,竭力做好彌補工作。

當下屬頂撞自己時不要對其發怒。一個領導者要成功地開展工作,必須以德服人,以理服人,以能力和實績取信於人。因此,當下屬頂撞自己時,要特別冷靜,要多問問自己究竟錯在哪裏,千萬不要沉不住氣,急於把下屬壓下去。其實,采取壓服的辦法,到頭來隻能是壓而不服,真正傷感情、丟麵子的還是領導者本人。