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搶單要讀心理學——助你成功搶到訂單的128個心理學技巧
作者:
楊宗勇
唯美同人
13 萬字
連載
《搶單要讀心理學——助你成功搶到訂單的128個心理學技巧》正文
正文 第一節 讓朋友引薦接近客戶
正文 第二節 與客戶貼身親信搞好關係
正文 第三節 讓自己的老總打個招呼
正文 第四節 關注對方關鍵人物的動向
正文 第五節 有針對性的接近對方關鍵人物
正文 第六節 讓對方關鍵人物幫我們說話
正文 第七節 與客戶的親人建立連係
正文 第八節 別忘了維護與客戶親人的關係
正文 第九節 利用客戶親人接近銷售機會
正文 第十節 與客戶相識就要留心他的行蹤
正文 第十一節 選擇不期而遇的“邂逅”場景
正文 第十二節 在客戶的公開活動上留下印象
正文 第十三節 現在可以輕鬆地預約客戶了
正文 第十四節 善用真誠感染客戶的情緒
正文 第十五節 投其所好,激起對方的興趣
正文 第十六節 欲擒故縱,讓對方充滿好奇
正文 第一節 設計良好的形象給客戶
正文 第二節 刺激對方的喜好和需求
正文 第三節 打造出成為對方記憶焦點的個性
正文 第四節 通過閑聊一點一點滲透客戶
正文 第五節 用熱情感化對方的心
正文 第六節 巧用幽默展現個人魅力
正文 第七節 巴納姆效應:說中對方的心思
正文 第八節 用情景同一性創造共鳴心理
正文 第九節 相似相惜,尋找雙方的共同點
正文 第十節 用同步反應贏得對方好感
正文 第十一節 在對方潛意識裏留下好印象
正文 第十二節 提問的內容影響客戶心理
正文 第十三節 縮短空間距離,拉近心理距離
正文 第十四節 有點小毛病比完美更受歡迎
正文 第十五節 散播口碑,讓客戶不請自到
正文 第一節 認清競爭對手都有誰
正文 第二節 從對手內部秘密獲取情報
正文 第三節 從對手的跳槽者身上找情報
正文 第四節 假扮客戶,套取對手的情報
正文 第五節 讓對手不知不覺泄漏信息
正文 第六節 看穿混亂的網絡,獲取情報
正文 第七節 從刊物中發現該做些什麼
正文 第八節 讓耐得住寂寞的人去對手公司
正文 第九節 從決策者的行為中分析其意圖
正文 第十節 讓客戶主動把秘密說出來
正文 第十一節 互惠定律,泄漏信息就有回報
正文 第十二節 用貝勃規律套取更多情報
正文 第十三節 讓客戶幫助你泄漏假情報
正文 第十四節 拜訪競爭對手也可得到情報
正文 第十五節 從客戶的親人身上找情報
正文 第一節 消極暗示,讓客戶對對手產生顧慮
正文 第二節 擇性記憶圈套:讓客戶記住不好的
正文 第三節 從細節上大膽否定對手的方案
正文 第四節 找到對手短板,並加以攻擊
正文 第五節 暗示性的發布對手的負麵信息
正文 第六節 承諾優惠,讓客戶重新考慮合作
正文 第七節 削減某方麵的功能,降低成本
正文 第八節 拉攏“盟友”圍剿主要競爭對手
正文 第九節 通過競價,製造“贏家詛咒”
正文 第十節 尋找對手“不愉快的合作夥伴”
正文 第十一節 主動將對手的執行計劃公布出來
正文 第十二節 在客戶內部找一個攪局者
正文 第十三節 主動策反對手內部的關鍵人員
正文 第十四節 製造矛盾,讓對手的骨幹離開
正文 第一節 7±2法則,留下理性印象
正文 第二節 提問的方式影響客戶的反映
正文 第三節 客戶發表意見後,要及時做出反饋
正文 第四節 體驗對方感受,讓對方重視你
正文 第五節 用合適的人際距離維護雙方情感
正文 第六節 增加透明度,讓客戶信任我們
正文 第七節 換位思考,博得客戶的認同
正文 第八節 用尊重和讚美贏得客戶的心
正文 第九節 談話要適可而止,保持風度
正文 第十節 與客戶在一起不要盲目揣度
正文 第十一節 承諾一件事情,然後去完成
正文 第十二節 關注客戶的客戶和競爭對手
正文 第十三節 創造給客戶利用自己的機會
正文 第十四節 適當邀請客戶參加“培訓”
正文 第十五節 滿足客戶的提議,拉他“下水”
正文 第一節 淡出對手的視線,暗中進行交易
正文 第二節 真真假假,全方位宣傳迷惑對手
正文 第三節 泄漏假計劃限製對手思維
正文 第四節 傳遞假信息,讓對方先動起來
正文 第五節 巧用知名人士,為己方造勢
正文 第六節 大量占用客戶時間,讓對手猜疑
正文 第七節 客戶麵前隻說半句話,留下疑團
正文 第八節 行動搖擺不定,讓對手無法捉摸
正文 第九節 實行跟隨政策,隱藏自己的企圖
正文 第十節 使用障眼法,在遮掩中采取主動措施
正文 第十一節 半路殺出,給出足夠的優惠條件
正文 第十二節 對的錯的一起做,麻痹對方
正文 第一節 開局就要動搖對手的軍心
正文 第二節 找出對方心存不滿的決策參與者
正文 第三節 明暗兩線影響客戶的關鍵人物
正文 第四節 讓對手與其下家變得不愉快起來
正文 第五節 破壞對手的運營鏈,製造危機
正文 第六節 讓客戶內部人員發出不同聲音
正文 第七節 讓對方搖擺不定,失去客戶信賴
正文 第八節 分散對手的精力,使其顧此失彼
正文 第九節 讓我們的內線人員製造一點風波
正文 第十節 明與對手合作,暗與客戶來往
正文 第十一節 從客戶低端做起,躲開對手注意
正文 第一節 見麵時間長,不如常常見
正文 第二節 察言觀色,洞察客戶心理
正文 第三節 用例行話題順利啟動對話
正文 第四節 讓對方暢所欲言,增強合作心理
正文 第五節 把自己的某些隱私暴露給對方
正文 第六節 勇於承認自己產品的不足
正文 第七節 讓客戶說“是的”,增加心理認同
正文 第八節 不給對方說“不”的機會
正文 第九節 從否定到肯定,贏得客戶的心
正文 第十節 對手讚美客戶時我們提點意見
正文 第十一節 佯作不知,讓客戶自滿起來
正文 第十二節 善於傾聽,不放過每個細節
正文 第十三節 妥善處理對方的反對意見
正文 第十四節 適當的威脅能夠讓對方明事理
正文 第十五節 必要時,要一步一步接近目標
正文 第一節 打敗對手,行動要比他快
正文 第二節 各部門要全力支持業務
正文 第三節 看清客戶,用對方法
正文 第四節 用質問法看透客戶真實企圖
正文 第五節 嚐試著激怒對方
正文 第六節 飯桌上找到客戶背後“需求”
正文 第七節 私下裏有針對性地公關
正文 第八節 演示,勝過千言萬語
正文 第九節 幫客戶製訂一個增值計劃
正文 第十節 設法消除客戶內部的不和諧音
正文 第十一節 標書中要有整體“優惠項目”
正文 第十二節 要與最高決策者達成“共贏”
正文 第十三節 競標不要太靠前,要獲取信息
正文 第十四節 讓客戶不知不覺掉入“陷阱”
正文 第十五節 最後成交階段要小心