如果你收到的請柬上標有“黑領帶”或“抽煙”的字樣。這表明男人必須穿正式服裝,並佩戴適當的領帶、穿黑色的絲襪等等,婦女必須穿長裙。
在某些正式的宴會上,有時主人會做感恩禱告。這表示在正餐後可能會進行“忠誠幹杯”,這通常是為女王陛下的健康而幹杯的。在那之後,你可抽煙,但不能在那之前。通常情況下,晚餐可遲10分鍾,但不能提前10分鍾。習慣上在赴宴時不帶禮物去,除非有特別的原因,如生日、周年紀念日,或回報已收到的禮品等。
送禮不宜過重,以免被人誤解為行賄。送禮的合適時間應選在晚餐之後或在劇院看完戲之後。可以送名酒、鮮花、巧克力,但不要送帶有本公司標記的禮品。
英國人以冷淡和保守著稱,遇事喜歡保持一種不慌不忙的紳士風度。開始與人接觸總是保持一段距離,然後慢慢接近,這與美國人很不相同。但是相互取得了解和信任後,還是比較親切和熱情的。在貿易中英國人一般都較誠實,在業務上也不刻意追求物質利益。大多數經理顯得有此鬆垮,不像日本人和德國人那樣精幹敏捷。在商務談判中,英國人不信任在某個問題上個人感情的因素,他們總是依據客觀事實謹慎克製地陳述自己的觀點。英國人具有強烈的個人主義特性,強調個人的首創精神和成就,他們不強調友誼,在談判中說“不”並不感到有什麼困難。他們不對產品或計劃做過分的宣揚,也要避免硬性地向他們作產品推銷,他們對短期的成果比對遠期前景更感興趣。因此,英國商人一般不喜歡價格經常波動,追求穩紮穩打,看不上薄利多銷的生意。
社交箴言:
英國人是有紳土風度傳統的,因此,在與英國人的交往中,尊重應放在第一位,禮節上也是絕不可忽略的。
與法國商務人士交往時的禮儀在歐洲的國家中,法國是最富浪漫熱情和色彩的國家。因此,在商務交往中,要掌握這些特點,並加以合理利用,往往能收到很好的效果。
法國人很重視郊遊、度假和美食,他們一般不會因為任何業務需要而放棄一次度假。千萬不要在8月份到法國開展業務,那是他們的假期,甚至在7月份最後一周裏,法國人就不再關心生意了,巴黎這時除了遊客外全是空蕩蕩的,多數會到南部海灘去度假。他們很重視在餐廳裏的風度、舉止。即使位子空著,你都不宜自行坐到其他客人旁邊,一定要等分配給你的某張飯桌,否則,會認為你失禮。
(1)日常禮節法國人打招呼的習慣是:兩人邂逅或分別時常常握手。握手時間不長,不能使勁晃動。一般是女子、上級、長者先伸手。如果是很多人,握手的順序是先女後男,先長後幼。兩對夫婦相逢時,兩位女士先打招呼,兩位男士再分別向對方妻子致意,然後兩位男子再相互握手。
如是親朋好友相遇,則以親吻或擁抱代替握手。在法國,男人之間親吻的情況較少。在冬天,戴帽的男子應脫帽向女子致意,握手時無需摘手套。但對方未戴手套,則應迅速摘下自己的手套再握手。彼此十分熟悉,地位平等的人見麵,隻需揮手問好。
對婦女表示謙恭禮貌是法國人的傳統。男士若在一條狹窄通道上遇見女士,他應讓在一邊,讓女士先過;有急事需先行,則應表示歉意。如果男子陪女子上街,習慣上應讓女子靠商店櫥窗一邊走。如發生擁擠,男子應向前開道。上樓梯應女前男後。如在狹窄樓梯相遇,男子站在一邊讓女子先過。若樓梯容兩人並行,則應讓女子靠欄一側走。
上電梯時,倘若一男一女,男子應後上後下。若電梯上的人很多,最後上的人則應先下,以免妨礙他人。
男女在餐館約會,男子絕不能遲到,應走在前麵為女子開門,並按女子意見選好餐桌,叫菜、與服務員打交道等事均由男子承擔。如男子請女子吃飯,自然由男子結賬,但也可由兩人分攤。飯畢,應幫助女子拿東西,穿大衣等等。然後開門站在一旁,讓女子先出餐館。
乘車時,應讓女子先上。到站時男子先下車。乘小轎車時,應打開人行道一側的車門讓女子先上,或者從車內打開這一側的車門讓女子上下車。乘出租汽車時,男子應先上車,坐在最裏麵的位置,免得女子繞過車後上車。
(2)商務往來及談判的禮節法國人一般比較拘泥於形式並且很保守。他們總是對他國人、甚至其他偏遠地區的法國人所說的法語百般挑剔。因此你要炫耀一下你的伯利慈課的效果,較好的辦法是說英語,當然用法語說一些問候、祝酒辭或一些短語也能為講話增加情趣。
法國人認為他們的教育比美國大部分地區的教育要嚴謹得多,好得多。
法國人在投入某項商務活動中時,雖然動作很快,但總是遲遲做不出決定,好像總喜歡在無關緊要的小細節上糾纏不休。當然吃飯問題也不是小事一樁,即使是在最隨便的工作午餐上,你也必須對盤中的食物表示出足夠的重視。許多法國人不喜歡他們的客人在餐前飲用馬丁尼、威士忌等一些可使味覺麻木的酒類。
與法國人約會,必須事先約定時間。赴約要守時,不然會被認為是缺乏禮貌的表現。