若是把謊話當成社會上的“潤滑油”，大概不會有人反對吧！因為它確能調劑我們單調的生活。如果我們把一些禮貌上的讚美辭，或社交方麵的辭令，全部加以否定的話，那麼人際間的關係，就會顯得枯燥而冷酷了！
聽說意大利人是世界上最會說客套話的民族，下麵是他們針對謊話的功效所談論的一篇文章。
“禮貌上的謊話和客套話，偶爾會被利用到功利主義方麵，但是大體來說，大部分的謊話，都是運用在促進社交及日常生活的小節上，因為這種客套話，是人際關係的潤滑油……”在意大利，人們都把這些客套話當成日常生活不可或缺的調劑品，而且不太計較其中的含義。
“服裝店的商人，稱讚‘顧客體態優美。’”
“牙科醫生稱讚你的牙齒像古代羅馬人一樣美。”
“內科醫生對你說：‘這種病不太要緊。’”
“定做鞋子的時候，鞋店的老板一定會對你說某月某日一定能做好，雖然他知道有時候不能如期做好，但是這種謊話為的是安慰你，使你的心裏有安全感。”
以上是從意大利人所著的《日常生活中無傷大雅的謊話》中所摘錄下來的。
禮貌上的客套話，是社會上一般人所公認的一種謊話，我們隻要把它當成人際間交往的潤滑油就好，不用深入去探索這種話的意思。
至於善意的謊話，那是非有不可的。為了勉勵別人，或者安慰癌症患者所說的謊話，是沒有人會產生非議的。
還有一種“幻想的謊話”，為數也不少。有些人整天陶醉在自己的夢幻世界裏，經常癡人說夢話，自己欺騙自己。這種“幻想的謊話”，如果不很嚴重或不很過分，也就沒有多大關係。
謊話的定義很廣。人在行為上所表現出來的虛偽，也是謊話的一種。有一種人，在人前一本正經，說的話也非常動聽，可是他在獨處時的一舉一動，卻與人前所表現的截然不同。
穿衣、化妝也可以說是一種謊話。還有，說話時一點都不誇張的人大概也很少吧！因此嚴格地說，不會說謊的人是絕無僅有的。
“威嚴”也是一種演技，因為天生就具有威嚴的人是很少的。例如有一個人，當他還是一名小職員的時候，成天嘻嘻哈哈的，沒有半點架子和威嚴，等到他升為科長之後，架子就一天一天地大起來，威嚴也一天一天地擺出來了，所以說威嚴是累積而來的。
依照潛意識理論，謊話又可以分為有意識和無意識兩種。有意識的謊話，是為了達到某種因的而說的，例如“欺詐”就是一個很好的例子。在公眾場合為了表現自己所說的誇大的謊話，也是有意識的謊話。
無意識的謊話，是指沒有動機，沒有目的而說的謊話。例如小孩子的謊話，習慣性的謊話……等。自誇、客套，雖然也屬於有意識的謊話，但成為習慣之後，也就變成無意識的謊話了。
如果要透視“不可原諒的謊話”，我們應從研究謊話的構造和動機開始，才能收到預期的效果。
3．即打即招——謊言識破術
到目前為止，我們已經討論過一些有關謊言的定義、種類和作用，現在讓我們更深一層來探討識別謊言的具體方法：
要留意說謊者的慣用伎倆。
從對話中識破對方。
從反麵識破對方。
以試探方法去識破對方。
站在對方的立場來分析對方。
不要讓對方看穿自己。
從對方的表情去分析他所說的話。