正文 第41章 對人要厚,對事要黑——猶太人的處世厚黑學(4)(1 / 3)

原來,他偷襲的小鎮,並非真正猶太人居住的小鎮,而是沙漠的遊牧民族亞馬雷克。此外,希伯來還將部分戰利品送給猶太人的市鎮,偷偷地和同胞來往。為此,他雖然與貝利西帝人做了朋友,但他仍然獲得著猶太人的支持和擁護。

希伯來王和敵人的敵人做朋友的策略,後來被猶太人多次運用,作為整個民族生存之道,在曆次遭受迫害和流散的過程中,他們巧妙地化敵為友,在敵人與敵人的敵人之間遊刃有餘,獲取生存的空間,並且最後建立了一個具有獨立主權的猶太王國。

10.嘴巴像蜜糖一樣甜

厚黑商人在生意場中左右逢源的秘訣就是讓嘴像蜜糖一樣的甜。他們認為,每一個人都希望得到別人的讚美,這是人的本性。的確,一句讚美的話可以溫暖對方的心,贏得對方的信任,建立良好的人際關係。

一名猶太人負責監督一名清潔工的工作,這名清潔工做得很不好,許多員工常常譏笑他,還故意把紙片或其他雜物扔到走廊裏,表明他的工作質量極差。這也給他造成心理壓力,使他實在沒有信心做好工作。

猶太人試過各種方法讓這名清潔工做好工作,但都失敗了。不過他發現這名清潔工有時也能把一個地方打掃得很幹淨,於是猶太人就抓住時機在眾人麵前大加讚揚他。這種方法很有效,這名清潔工的工作有了改進,並因此工作做得很出色,贏得了其他人的讚揚。

猶太人找到了激勵人的最好方式,她也試著讚揚和鼓勵其他人,效果也非常好。她真正體會到真誠的讚揚可以收到最佳效果,而批評和恥笑往往把事情弄糟。

同樣的例子發生在日本。麥當勞在日本的發展得力於日本猶太人藤田先生。藤田先生為人真誠,與員工打成一片,他能親切地喊出每個員工的名字。一旦員工做了好事,不管事大事小,他都給予表揚。

有一年夏天,天特別熱,溫度高達32℃,有一群孩子在麥當勞分店前進行募捐活動。沒過多久,幾個孩子實在受不了炎熱的天氣,紛紛倒下了。該分店的經理看到這種情況,立刻給孩子們送去了可口可樂。孩子們喝了後,漸漸地又恢複了體力。這件事很平常,他們沒有向藤田彙報。後來,有一個孩子給藤田先生寫了一封感謝信,藤田先生才知道這件事。藤田先生馬上公開表揚了那位經理。

藤田一向認為經營者一定要經常表揚他的員工,即使微不足道的小事也給予表揚,因為隻有這樣,才能滿足員工的成就感,激發他們的工作熱情。

猶太商人的嘴是最甜的,他們把讚美也發揮到了極致。他們了解對方心理,通過讚美來滿足對方的自我表現欲望。以下是猶太商法中總結的讚美方法:

1.選擇對方最喜歡或最欣賞的事和人加以讚美

打動人心的最佳方式是跟他談論他最珍愛的事物,當你這麼做時,不但會受到歡迎而且還會使生命擴展。切忌對無中生有的事加以讚美,若你這樣做,會使人們感覺到你是在“溜須拍馬”,而心生厭惡感。

2.讚美一定要顯得自然

讚美必須是由衷的,虛情假意的恭維不僅收不到好效果,甚至會招惹麻煩。讚美是為了使對方感到高興。因此,你讚美的話一定要顯得自然,千萬不要矯揉造作。如果你的用詞沒有把握好分寸,就達不到使對方舒適的效果。因此,讚美時最好不要使用那些過分誇張的用語,措辭要準確得體,盡量顯得優雅大方。

3.讚美對方時最重要的是要熱誠

一副冷漠的麵孔和一張缺乏熱情的嘴是最令人失望的,因此,讚美對方時最重要的是要熱誠。每個人都珍視誠意,它是人際交往中最重要的尺度。英國專門研究社會關係的卡斯利博士曾說過:大多數人選朋友都是以對方是否出於真誠而決定的。一兩句敷衍的話,立刻會被人發覺你的虛偽。而且,毫無根據的讚美,也會讓對方覺得你不懷好意,進而引起他對你的防範。