1.沉著冷靜、處變不驚，源於長期的積累和鍛煉
沉著冷靜、處變不驚的人，是能夠隨時保持鎮靜的人，特別是在麵臨危險或一些重大事件的轉折關頭，仍能保持頭腦清醒、鎮定自若。這不但是有度量、有膽識、有氣魄的表現，而且是有遠見的反映。
所以，這種處事方式絕不是單靠讀幾本書就能學到的，它必須依靠長期的積累和鍛煉，經受各種複雜環境的考驗才能擁有。
2.平時和行事前要做好周密全麵的準備
要想在突發事件中做到沉著冷靜、處變不驚，就必須注重平時對各種知識和情況的了解和學習。有居安思危的意識，平時加強自己對各種應急方法的學習和思考，這樣才能在遇事時從容應對。在重大行動之前，要耐心周密地做好各項準備工作。對可能碰到的問題和情況，多分析，多比較，三思而後行。遇事如不知該怎麼辦的時候，最好先不急著去辦，要沉住氣想一想，或做些調查研究，待有成功的把握時再去辦。
3.不同的情況都應保持冷靜
人在任何時候都應當沉著冷靜而不能感情用事。人需要感情，但決不能失去冷靜。保持冷靜才能正確地駕馭感情。冷靜好比渠道，感情好比水流，渠道暢通，水流才能緩緩流入農田。如果失去了冷靜，感情之水也會變為失控的洪水，它不但不能灌溉農田，而且會衝毀農田。
在下列情況下，人尤其要注意保持冷靜。
（1）遭遇失敗的時候。不要因為失敗而變得迷惑不解，更不要因為失敗而對一切都失去信心。失敗能給人以打擊，也能給人以機會；失敗可以毀掉一個人，也可以重新造就一個人。遭遇失敗後你一定要把心靜下來分析失敗的原因，總結失敗的教訓，調整沮喪的情緒，恢複虛弱的精力，繪製東山再起的藍圖。要記住：失敗中也有財富，關鍵是要去尋找。冷靜的心態可以幫助你積蓄營養，讓你在失敗的土壤中開出勝利之花。
（2）取得勝利的時候。勝利的時候更需要冷靜，勝利的時候也是人最鬆懈的時候，驕傲自滿，忘乎所以，故步自封，不思進取的思想可能會乘機而入。在曆史上，在現代的生活中，被勝利衝昏頭腦的人比比皆是。勝利時保持冷靜，不是杞人憂天，而是居安思危。冷靜地麵對勝利，才能使勝利更加富有生命力，更加長久。
（3）謠言四起的時候。能夠及時地把謠言與事實區分開來是最好的，但這往往很難。辟謠是必要的，但不要指望你說的事實人家會馬上相信；更不要指望把謠言統統封存起來，因為編造出來的故事是追不回來的。在多數情況下，對謠言最好的辦法不是急於去澄清，而是漠視好像根本沒有聽到一樣。
（4）麵對委屈的時候。委屈是令人難以忍受的。但當委屈來臨的時候，不管是咒天怨地，氣急敗壞地行事，還是獨自啜泣，默默忍受這委屈，都不是正確解決問題的方法。你必須冷靜地分析這委屈的原因。或是選擇忍受，或是選擇抗爭，或是選擇包容，這些選擇都要以對事件準確地分析和把握為基礎。
人在委屈的時候最需要冷靜，冷靜地去觀察，冷靜地去思考，冷靜地去尋找能夠說明事實真相的材料，找到一個證據要比喊叫十次更有力量。此外，還要善於包容，包容可以將大事化小，小事化了，減少無謂的麻煩和煩惱，減少生活中的敵人。