他們知道，每個人都渴望受到重視，希望自己的貢獻獲得肯定，領導者必須利用這種人性的自然傾向。領導者必須讓每個人知道，自己要能夠暢所欲言，就必須讓別人也能暢所欲言，他必須要求大家傾聽別人的發言。因此每個人都必須發言，大家就都必須深思、反省，這樣，自然能排除劣質的提議，激發出優秀的提議。建議最好出於個人的主動，而不是出自領導者的驅使。當解決方案出現時，領導者必須予以重視、肯定，並且促成全體的共識。如果碰到強烈的反對，或有任何顯著的缺失，提議延期就行了。這樣，激烈的爭執和矛盾才可能避免。
在所有集團性而非獨裁的組織裏，領導者最好能超越派別，小心確保組織的目的及其明確性。相反地，領導者如果不能保持超然的立場，而與其他人攪和在一起，當他與其他人對立、爭執時，這個組織就會失去中心而瓦解。這樣的組織，談不上任何的戰鬥力，甚至連生存都困難。
我們可以看到，在一個集團或一個企業裏，有一個能使大家達成共識、走到一起的人是多麼重要。即使在獨裁的組織裏，例如私營企業或者一個以父親為核心的家庭裏，這種處世之道仍有它存在的巨大意義。
但是，所謂達成共識，絕不是一味的遷就、忍讓，對蠻不講理、專橫無賴的行為不聞不問，以致喪失原則立場。
這種共識，應當尊重全體的利益，著眼於長期的發展，服從於社會的規範。為了達成一個決議或某種方案，支持強硬的一派，反對弱小的一邊，隻顧眼前的安寧而不管今後的得失。這樣一來，的確可以暫時統一大家的看法，於整體性戰略性的利益卻所失甚多。
當然，也不能僅僅把共識建立在感性的、膚淺的基礎上。某些時候，爭論未必就是壞事。如果隻圖一時簡便，忽略理性的、深刻的思考，輕易地壓製別人的意見，製定出來的方案未必就十全十美。這種共識經不起時間的考驗，也不能適應千變萬化的現實狀況。
此外，要避免為了達成意見的一致，草率從事，以偏概全，一味追求時間上的快捷。有的領導人或具有一定權威的人，為了在大家麵前顯得更有智慧和威信，得到大家的信賴，在討論問題時總是做出一副不容商量的樣子。強製性地把自己的觀點作為某種決定來宣布，而且匆匆結束，讓人反駁他都來不及。
這種人從內心裏和表現上都是很公正的，他們的錯誤就在於太自信，以為自己絕對正確，而不屑於聽取別人更多的說法。此種情況下達成的一致，最容易導致大家心理上的反感，實施起來，就造成混亂的局麵。
可取的態度，則不僅在內心裏希望大家有一致的認識。而且要在客觀上下很多工夫。
公正是最重要的。在決議一個方案中失去了公正，把會議變成強硬派的發言，結果不僅不利於方案的運行，還會留下隱患，使集體內部的人產生更大分歧。
因此，不論何種情況下，都應有公正的立場。一切的決議、一切的爭論，都應著眼於集體的長期利益，做到讓大多數人心服口服。激發起他們更大的工作熱情和相互間的凝聚力。
此外則是要保持理智。隻有把認識提高到理性的高度，才可能作出好的決定。製定方案，不應隻照顧大家的情緒，有人反對就立刻動搖，改來改去，搖擺不定。這樣做的確容易形成最後的共識，卻很可能留下許多漏洞和不利因素。
另一點，就是不能急於求成。如果僅僅是要向大家有個交待而不顧計劃的周密性與可行性，反而會出紕漏。具有這樣的素質和品行，又能讓大家達成共識，不管他是高官權重還是人微言輕，都是值得我們敬仰的人。
10.與大家融為一體
人是社會性的動物，我們的內心是否安定，要看我們與社會的關係如何。我們需要別人，我們喜歡與別人結合在一起的感覺，我們渴望有夥伴和目標，還希望能致力於某件有價值的事。因此，無論你有多方，必須與圓接合，與大家融為一體。