在這不久之後的一天,費城百貨公司的總經理詹姆斯收到這樣一封信,說希望能夠派這位年輕人前往蘇格蘭處理一些問題,收取裝潢一整座城堡的訂單,同時讓這位年輕人承包她的家族所屬的幾個大公司下一季度的所有辦公用品的采購訂單。這無疑是天下最美味的免費午餐,詹姆斯驚喜不已,於是匆忙的拿出了計算器,算出這封信所帶來的利潤差不多是他們百貨商店現有經營狀況的兩年的利潤總和!
當詹姆斯迅速與寫信人取得聯係後,才知道原來這封信的主人就是那位老婦人,而這位老婦人正是卡內基的母親。
於是詹姆斯馬上叫來了那位年輕人,並將他推薦給了公司董事會。毫無疑問,當年輕人開始收拾行裝飛往蘇格蘭的時候,已經成為這家百貨公司的合夥人了。
隨後的幾年,年輕人仍然堅持他一貫的工作作風,使自己成為了卡內基的左膀右臂。在事業上,他扶搖直上,成了美國致富榜上重量級人物,他就是菲利。
菲利的晉升並不完全取決於他的才能,這一切的起點是一個周到細節的服務。他贏得了客人的認可,並得到了超值的回報,這種看似偶然的機會,正是他熱情服務所必然達到的結果。
宇宙也是由微小的原子構成的,如果沒有這些眾多的原子,就不可能有偌大的宇宙。“天下大事,必作於細;天下難事,必成於易。”每個人都會遇到很多幫助他人的機會,生活中也有很多小細節出現在人們的麵前,抓住並開始行動起來,才能得以成功。
遠行的人,先定個目的地
兒子:航行的船在一片汪洋大海中是怎樣掌握它的方向呢?
教授:因為方向就在它的心中。
在非洲一片茂密的叢林中走著4個衣衫襤褸、骨瘦如柴的男子,這4個男子扛著一個沉重的箱子,踉踉蹌蹌地行進在叢林中。他們分別是巴裏、吉姆、約翰斯和麥克裏斯,是跟隨隊長馬克洛夫一起進入到叢林中探險的。
在剛進入茂密森林的時候,馬克洛夫就曾承諾給予他們優厚的待遇。但是,任務還沒有完成的時候,馬克洛夫就不幸染上病而死在這茂密的叢林之中了。
4人所扛的箱子是馬克洛夫臨死前親手製作的。馬克洛夫十分誠懇地對這4人說:“我要你們現在向我發誓,你們一步也不要離開這隻箱子。並親手將這個箱子安全地送達目的地,到那裏找我的朋友麥克·唐納教授,並將這個箱子交給他,這樣你們就會得到比金子還要貴重的東西。我相信你們是一定能夠做得到。”
埋葬了馬克洛夫之後,這4個人就帶著馬克洛夫的遺言上路了。雖然馬克洛夫臨終的話一直在縈繞在他們的耳邊,但是密林的路越來越難走,肩上的箱子也開始變得越來越沉重了。
他們如同囚犯一樣在泥潭和崎嶇的路上不斷地掙紮著。茂密的叢林就像一個漫無邊際的囚籠。但是一想起肩上的箱子,他們就又打起了精神,馬克洛夫承諾過他們會得到比金子更貴重的東西,所以他們一定要堅持到底。箱子成了他們繼續前進的動力,不管前麵的路怎樣艱險難走,他們依然邁著沉重的腳步。
休息的時候,他們互相凝視、相互監督,他們不允許其中任何一個人打開這隻箱子。就這樣,在他們最艱難的時候也堅決地信守著諾言。
終於有一天他們走出了茂密的叢林。
沒有來得及休息片刻,他們便迫不及待地去找馬克洛夫的朋友麥克·唐納教授,因為在這個時刻,他們心中隻有應得的報酬。
但是麥克·唐納教授似乎很迷茫,也很不理解馬克洛夫的意圖,隻是無可奈何的攤開雙手說:“我一無所有,沒有任何財富給你們啊,我不明白馬克洛夫的意思,或許這個箱子裏有什麼寶貝吧。”
於是麥克·唐納教授打開了箱子,大家湊過去一看都傻了眼,箱子裏是木頭,而這些木頭並沒有任何獨特之處,4個人不相信自己的眼睛,急忙把箱子翻了底朝天,所見也都是木頭,別無他物。