傳說中，龍的咽喉下方約一尺的部位，長著幾片“逆鱗”，全身隻有這個部位是逆向生長的，萬一不小心觸摸到這些逆鱗，必定會被暴怒的龍吞噬。
至於其他部分，不論你如何撫摸或敲打都沒太大關係，隻有這幾片逆鱗，無論如何也觸摸不得，即使輕輕摸一下也犯了大忌。
其實，每個人身上也都有幾片“逆鱗”存在，即使是人格高尚偉大的人也不例外。惟有小心觀察，不觸及對方的“逆鱗”，也就是我們所說的“痛處”，才能保持圓融的人際關係。
英國作家托馬斯·富勒曾經說過：“失足引起的傷痛很快就可以恢複，然而，失言所導致的嚴重後果，卻可能使你終身遺憾。”
一個人若想和上司、同事建立良好的人際關係，一定要記住：言談之間不要說到別人的痛處。
被擊中痛處，對任何人來說都是件不愉快的事。
不管在什麼情況下，不去碰觸別人的痛處，不但是待人處事應有的禮儀，更是在都市叢林中左右逢源的關鍵。
誰都希望自己比別人聰明，誰都不願意別人發現自己的失誤。很多人最大的本事就是通過宣傳別人的錯誤來顯示自己的聰明，而這恰恰觸到了別人的心病。所以有意無意地張揚別人的錯誤，是一種損人不利己的行為。被擊中痛處，對任何人來說都是件不愉快的事。