正文 第62章 使人們樂意去做你所建議的事(1 / 1)

在人與人之間的關係中有一項重要的規則,就是:永遠使人們樂意去做你所建議的事。

威爾遜總統請麥克杜做他的閣員時,就運用了這項規則!那是他能給任何人的最高榮譽,可是威爾遜總統的做法,更使別人感覺到自己加倍的重要。這裏是麥克杜自己敘述的故事:

“威爾遜總統說他正在組織內閣,如果我答應擔任財政部長一職,會使他非常高興。他把這件事說得叫人非常開心,他使我覺得我如果接受這項榮譽,就好像我幫了他一個大忙。”

可是不幸的,威爾遜總統沒有永遠運用那一種手腕,如果他運用了的話,曆史的演變,或許跟現在就不一樣了。

例如:關於美國加入國際聯盟,並沒有獲得議院和共和黨的讚同。威爾遜總統拒絕帶洛德、休士或是其他著名的共和黨黨員隨行參加和平會議;反而帶了兩個黨內並沒有名望的人去參加會議。他冷落了共和黨,不使他們覺得創辦國聯是他們的意見;這是他的意思,不要他們插手。威爾遜粗率的處置,摧毀了他自己的事業、損害了他的健康,甚至影響到他的壽命。使美國始終未加入國聯,並且改變了以後世界的曆史。

著名的“雙日頁”出版商,永遠遵守這項規則:“使人們樂意去做你所建議的事”,他們明確地履行這項規則。著名作家亨利說,那家“雙日頁”,有時拒絕替他出版某一部書,可是拒絕得非常謙虛得體,決不使人有不愉快的感覺。亨利覺得“雙日頁”雖然被拒絕了,可是比別家接受他的小說還值得高興。

我認識一個人,有許多人請他去演說,因此,他必須拒絕不少人。來邀請他去的,都是他的朋友,或是那些與他有交往的人。然而,他婉辭得非常巧妙,對方雖然遭他拒絕,可是還感到滿意。

他是如何應付他們的?是告訴他的朋友,太忙抽不出時間?或是其他什麼原因。不,不是的。他表示感激對方的邀請,同時感到非常抱歉,接著他建議一位能代替他演說的人。也就是說,他不會使人感到不愉快。

他會做這樣的建議:“你為什麼不請我的朋友,《勃洛克林鷹報》的編輯洛格斯先生替你們演講?你有沒有想到那位伊考克先生,他曾在巴黎住了十五年,關於他在歐洲作通訊員的經驗,相信會有許多驚奇的故事可說。還有那位郎法洛先生,他有很多在印度打獵的影片。”

萬特是紐約一家“萬特印刷公司”的經理,他要改變一位技術師的態度和要求,而不引起反感。這位技術師負責管理若幹台打字機和其他日夜不停在運轉的機器。他總是抱怨工作時間太長,工作太多,他需要一個助手。

可是那位萬特先生,沒有縮短他的工作時間,沒有替他添任何一個助手,卻使這位技師高興起來。這是什麼原因?萬特想出的主意很簡單,他給那位技師一間私人辦公室。辦公室外麵掛上一塊牌子,上麵寫著他的名字和頭銜“服務部主任”。

這麼一來,他不再是任何人可以隨便下命令使喚的修理匠了。他現在是一個部門的主任,他有了自尊、自重的感覺。這位“服務部主任”現在很高興,已不再抱怨了。

是不是太幼稚了?或許是的……可是就有這樣一件事,發生在拿破侖身上。當他訓練榮譽軍時,發出一千五百枚十字徽章給他的士兵,封他的十八位將軍為“法國大將”,稱他的軍隊為“偉大的軍隊”的時候,人們也說他“孩子氣”,譏笑他拿玩具給那些出生入死的老軍人。拿破侖回答說:“是的,有時人就是受玩具所統治。”

這種以名銜或權威贈予的方法,對拿破侖有效,對你同樣有效。例如前麵我曾提到過我的一個朋友,紐約的琴德夫人。她家裏有一塊草地,常被那些頑皮的孩子所踩壞,使她受到很大的困擾。琴德夫人對那些孩子勸告、嚇唬都不管用,可是她終於想出一個辦法來……

她從他們之間,找出一個最壞的孩子,並給那孩子一個名銜,使他有一種權威的感覺。她叫那孩子做她的“密探”,專門偵察那些侵入她草地的孩子們,她的這個辦法果然有效。做她“密探”的那個孩子,在後麵院子燃起一堆火,把一條鐵棍燒得紅紅的,恐嚇那些孩子,誰再闖進草地,他就用燒紅的鐵燙誰。

這就是人類的天性。