傑出的職場人士都喜歡問自己:“怎樣才能做得更好?”具有這樣的質疑意識,你自然能夠了解自己周圍所欠缺的、不足的東西,這些可能正是公司今後的策略和方法。質疑自己的工作,不斷思考改進,力爭做到最好。
群策群力,共創價值
事實證明,卓有遠見的人才戰略是英特爾不斷前進的動力。在用人方麵,英特爾的每年都舉行一次員工評估活動。
在評估會上,凡屬同種工作、同等級別的員工,都以英特爾價值觀(以結果為導向、具有冒險精神、良好的工作環境、質量、以客戶為導向和紀律)為標準,一一進行評估。在評估會上,每個員工在進行自我評估的同時,也應對同事進行有價值的工作建議。
英特爾的前職員邁迪·薩遜對此點感觸頗深。1993年,從計算機專業畢業的薩遜進入英特爾公司的市場營銷部門工作。
一年下來,薩遜也執行了幾個方案,但是,他卻一直感到很疲憊,找不到工作的興奮點。每當讓他草擬、製作營銷企劃案,他能夠順利地完成;可一旦讓他與部門其他同事共同參加部門經理工作會議,各自闡述各自企劃案的核心及實施要點時,即使他的企劃案比其他同事更“精彩”,更有價值,最終他還是會被淘汰掉。
在年度評估會上,同事們都建議薩遜加強自己的語言表達能力,或到其他部門做一些書麵方麵的工作。因為同事們都認為他總是在不相幹的主題上喋喋不休,根本無法抓住對方問題的核心。但薩遜卻從不認為自己的語言表達能力有問題。
於是,薩遜不但沒有采納同事們有價值的建議,反而對同事們滿懷憤恨。最後,人力資源部門為薩遜做了多次判斷和情境分析發現,薩遜的確是個典型的閱讀者,閱讀者很難成為優秀的傾聽聲,反之亦然。
傑出員工都虛心采納同事對自己有價值的工作方法與建議。
強化競爭意識
全球500強的美國企業中,特別強調員工的競爭意識。美國是一個典型的市場經濟的社會,美國人認為競爭是永恒的,是一個人證明他社會地位的手段。同時,美國人清楚地認識到今天的勝利隻能說明過去,明天會有更多的挑戰,要樂觀地麵對挑戰,參加競爭。
美國人與一個相識不久的新朋友交談,喜歡問對方的家鄉是哪兒,但由於美國是一個移民國家,所以美國人對家人理解的意義要更為寬闊深遠。在美國人看來,大家來自不同的地方,起跑線是一樣的,競爭是平等的。
美國是一個典型的市場經濟的社會,美國人認為競爭是,是一個人證明他社會地位的手段。同時,美國人清楚地認識到一次的勝利隻能說明過去,明天會有更多的挑戰,要樂觀地麵對挑戰,參加競爭。
美國人愛看廣告。因為廣告上的產品都是大牌,所以看廣告既能獲得最新信息,也是與別人攀比競爭的標準。攀比又是競爭的動力。公司也總是給員工提供公平競爭的舞台。從上到下,大家在競爭舞台上地位都是平等的。
美國“海豹”突擊隊的選拔訓練就是一個典型的事例。
在美國,大多數海軍官兵都把投身“海豹”行列視為個人至高無上的榮耀。“海豹”突擊隊現已成為美國實施低強度戰爭、應付突發事件的“殺手鐧”。
成為“海豹”的第一步:“海豹”突擊隊人員挑選標準十分嚴格且極其苛刻,淘汰率之高,令人咋舌,最高時達80%。
按照突擊隊員的選拔訓練標準,被選拔的隊員在通過初級選拔考核之後,將首先被送到“海豹突擊隊的總部——加利福尼亞的聖達爾進行為期5周的“除鏽”訓練。主要是通過遊泳訓練、呼吸訓練、行軍和跑步等訓練科目給新兵身體“除鏽”。這一科目看似簡單,實際卻異常地艱難而痛苦。按照標準,第一階段的“除鏽”訓練結束後,被選拔的新隊員的體能要提高10倍。否則將被淘汰。這一階段的淘汰率高達50%!
通過第一階段訓練的隊員,緊接著進行為期一周的第二階段訓練。主要訓練隊員在泥潭、汙水和冰冷的海水中求生存的能力。這種訓練的恐怖程度堪稱是在與魔鬼打交道,因此許多新兵把這一周稱為“魔鬼周”,“魔鬼周”訓練結束後,那些沒有被淘汰的新隊員將被送到特種學校,去接受更高層次的專業訓練。