“責任心”一詞對每個人來說都不陌生，我們幾乎從生下來就陸續被父母、老師、領導不斷地灌輸“做人要有責任心”的道理。
那麼，什麼是責任心呢？責任心就是一個人對工作能敢於負責、主動負責、自覺負責的態度。它是每個人都應該具有的一種基本素質，更是一個人做好一件事情所必需的條件，是做一個優秀的職業人所必需的。
“責任心”在當今受到的重視程度超過任何一個曆史時期。幾乎所有的企業和組織在招聘員工時，都會寫上“工作責任心強”這一條件，把有沒有責任心當做招聘員工的一個重要標準。在職場中，“千金易得，擁有責任心的人才難得”幾乎成為所有企業的共同心聲。
微軟是一家非常重視員工責任心培養的公司，他們在招聘員工時，通常會提一些問題，並以此來考察應聘者是不是具有責任心。正是基於這種做法，成就了微軟一流的執行力，打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業帝國。
我們從事的每一份工作都是一份責任，一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態度，決定著其工作的好壞和成敗。如果一個人沒有責任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績。
在一所大醫院的手術室裏，一位年輕護士第一次擔任責任護士。“大夫，你取出了11塊紗布，”她對外科大夫說，“我們用的是12塊。”
“我已經都取出來了，”醫生斷言道，“我們現在就開始縫合傷口。”
“不行。”護士抗議說，“我們用了12塊。”
“由我負責好了！”外科大夫嚴厲地說，“縫合。”
“你不能這樣做！”護士激烈地喊道，“你要為病人負責！”
大夫微微一笑，舉起他的手讓護士看了看第12塊紗布，“你是一位合格的護士。”他說道。他在考驗她是否有責任心——而她具備了這一點。
工作重在責任心，責任心是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。因為有責任心的人，工作會很努力、很認真、很仔細，這樣就可以確保工作少出錯。
責任心對一個人的成功來說具有舉足輕重的作用，是成功的必要條件。隻有具有責任心的人才能自覺履行崗位職責，知道自己該做什麼、什麼時候做、怎麼做；隻有具有責任心的才能心無旁騖地撲在工作上，自動自發地協助同事工作，維護公司榮譽；隻有具有責任心的人，才能具有無往不勝的勇氣和魄力，不斷取得工作上的成功；隻有具有責任心的人，才能千方百計地完成好任務，克服一切困難，創造優異成績；隻有具有責任心的人，才能具有堅忍不拔的毅力，不斷地為企業經營目標的實現做出貢獻；隻有具有責任心的人，才能更從容地立足於社會，取得事業的成功，實現自我價值；隻有具有責任心的人，才能真正把滿足客戶需求作為一切工作的核心；隻有具有責任心的人，才能具備良好的工作態度，才能客觀認識所處環境的人和事；隻有具有責任心的人，才能與時俱進，不斷進步。
有責任心的員工是企業的棟梁，由有責任心的員工組成的企業是最具競爭力的企業。一個企業，隻有每個員工都意識到自己肩負的責任，這樣的員工才能在日益激烈的市場競爭中傲然於時代潮流，這樣的企業才能在日益激烈的市場搏殺中立於不敗之地。
在本書中，我們結合員工的工作實際，用大量生動翔實的材料和案例，詳細分析和闡述責任心對一個人、一個企業成敗的重要影響，以及一個員工在工作如何做到有責任心。
本書從培養個人的責任心出發，以此提高整個組織的責任力。本書適合所有在職人員閱讀，尤其適合企業內部員工培訓和政府公職人員培訓。