當上司或同事與你發生衝突時，你應當冷靜地站在對方的角度想一想。比如，你不能忍受經理在眾人麵前為個小過錯對你大加指責，但如果你是經理，你會非常大度地容忍下屬的當眾頂撞嗎？如果不是采取息事寧人、寬容大度的方式來化解矛盾、衝突，而是針鋒相對，其結果可能就是兩敗俱傷。
小劉的一番教訓值得人們吸取：
大學畢業後，小劉在一家信息公司做了兩年，自認為在業務與資曆方麵都有了長足的進展，就不免飄飄然自以為得意。這時小劉被人事部調至一個新部門，部門裏的一個老家夥——老張，引起了他的注意。在小劉眼裏，老張就是他的對手。公司裏多少個有膽、有識、有為的年輕人都在跟老張的較量中紛紛落馬，摔得鼻青臉腫，夾著尾巴落荒而逃，其中一位還是總經理的博士小舅子。所以當小劉知道自己要和老張搭檔時，極度自負的他覺得有一種將遇良才、棋逢對手的感覺，大有和老張一決勝負的勇氣。小劉覺得自己始終占據著各方麵的優勢：年輕、博學、新潮、反應靈敏、懂電腦、懂英文；對工會迎合領導，橫向擅長人際關係，交遊廣闊，朋友遍天下，這些都是老張無法具備的。
小劉有什麼比不上老張呢？老張唯一能炫耀的就是他的經曆和經驗。據說老張是十幾年前和公司老總一起創業的元老。但是除此之外他還有什麼可以炫耀呢？有老江湖閱曆的人都應該明白用新不用舊的道理。舊人對公司了解太多，並且以功臣自居，會引起老大的反感。朱元璋不就大擺鴻門宴，殺了開國元老嗎？還有，經驗不過是過去經過的體驗，對現在的新形勢、新局麵不一定適用。
俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”老張就這麼一點嫉賢妒才的功底，小劉已一目了然，不必再打探什麼，足有把握為大批年輕才子報仇雪恥。
小劉決定，第一天上班就給老張一點顏色看看。他的新部門是公司策劃部，就是現在流行的公司形象策劃、廣告企劃部門。在信息公司，這是一個舉足輕重的部門，是老總直接領導、最為重視的一個部門。在討論公司的一個可行性方案時，其他人說什麼小劉都不提支持或者反對意見；隻要老張一開口，小劉就立即提出反對意見，並羅列出十條八條、頭頭是道的不可能因素，讓大家一眼就看出老張觀念之落伍、學識之老化。說話時，小劉似乎看到老張無聲地歎了一口氣。他得意地想：你老張氣歸氣，私下裏還是不得不正視自己老了，落後了，比不上年輕人了。
接下來的幾天，由於小劉的在場，他迅速而果斷的辦事能力幾乎讓所有的同事都發現老張在工作中的弊端。幾次老張頭上冒汗，口中念叨著“老了，老了”。小劉正想著老張應該考慮一下知難而退，把位子讓給年輕人盡情發揮的時候，卻發生了一件意外的事情，使你們的形象都不會被描述得很完美。
別以為與競爭對手的爭辯是在顯示你的伶牙俐齒。尤其是為了個人利益而大動肝火時，會讓人覺得你原來竟是如此重視自己的得失。一個人如果和某個同事吵過架，誰也不會懷疑什麼；可如果這個人和所有的同事都吵過架，那就不能不說他有問題了。
同時，發生正麵衝突會使自己失去冷靜和理智，從而暴露自己的缺點和弱點。事實證明，許多人都常常後悔自己盛怒之下的所作所為。
感恩能將壓力轉化為動力
現代社會是一個“壓力的社會”。隨著競爭越來越激烈，人們的工作壓力也在相應地加大。如果不及時排解或調適，就會進一步影響身心健康，出現身心疾病。人生而為勞動，猶如馬生而為奔跑。如何找到行之有效的方法和渠道及時排解、調適，並以飽滿的熱情投身到工作中去，成了現代人亟待關注和解決的問題。因為，關愛自身，快樂工作，應該是職場人士永恒的追求。
最近，小吳的心情壞透了：剛參加工作不久，一方麵，業務水平比同事差了一大截，明顯跟不上趟，工作很吃力；另一方麵，還沒有適應新的工作環境，和同事交流、溝通有障礙。為此，小吳茶不思飯不想，為工作上的事情而煩惱。一段時間下來，她的臉蛋瘦了一圈，除此之外還多了一對“熊貓眼”。