正文 第1章 用熱情洋溢的話讚美對方(1 / 2)

人人都喜歡聽讚美的話,同事之間的交談也需要適時地讚美,用誠懇的態度,熱情洋溢的話語來直接讚美對方,即使是和陌生人交談也應該這樣。這樣做不僅能表現自己的友善,迅速博得對方好感,而且能夠使對方感到自我價值被人讚同、認可,陌生人就會認為你能夠撥動他內心深處的心弦,並與你產生共鳴,從而渴望與你拉近關係,深入交往。

印度尼西亞前總統蘇加諾是個外交老手,有一次他訪問中國,在廣州的青年為他舉行的歡迎會上,他說了這樣的一番話:“今天,我和大家見麵,感到非常幸福,你們青年人,是民族的希望,未來的建設者,未來的主人翁。青年人是多麼幸福啊!印度有很多神話,其中有一篇說到一棵神樹,這棵樹叫‘願望之樹’,要是站到神樹的下麵,說出他自己的願望,那麼,他的願望就能夠立即實現。假如,現在我能夠站到這棵神樹下,來了一個神仙問我說:“喂,蘇加諾,你想要什麼!你有什麼要求?”那我就要告訴他:‘我希望恢複我的青春。”

在這篇演講中,演講者蘇加諾,針對青年聽眾相對於自己的優勢,熱情地歌頌他們擁有的寶貴青春。這些誠摯的肺腑之言,一方麵激起了聽眾的自豪感,另一方麵使聽眾認為這個演講者和藹可親、值得信任,於是集中精力傾聽他下麵的演講。做到了這一點,蘇加諾就已經為演講的成功打下了良好的基礎。

讚美他人要講究方式方法,在一些特定的場合,對陌生人直接的讚美反而會顯得矯揉造作、不倫不類。此時,我們不妨采取“隔物打物。的迂回戰術。不直接誇獎對方,而是盛讚與對方密切相關的其他事物。以此表現自己對對方眼光獨到、經營有方的欣賞。”

某市文化單位要建一座影劇院。一天,公司經理正在辦公,家具公司李經理上門推銷坐椅。一進門便說:“哇!好氣派。我很少見過這麼漂亮的辦公室,如果我也有一間這樣的辦公室,我這一生的心願就滿足了。”李經理就這樣開始了他的談話。然後他又摸了摸辦公椅扶手說:“這不是香山紅木嗎?是難得一見的上等木料。”

“是嗎?”王經理的自豪感油然而生,並說,“我這整個辦公室是請深圳裝潢廠家裝修的。”又親自帶著李經理參觀了整個辦公室,介紹了計算比例、裝修材料、色彩調配,在整個參觀過程中,王經理顯得興致勃勃,自我滿足之情,溢於言表。

因此。李經理自然拿到了王經理簽字的坐椅訂購合同。同時,互相都得到—種滿足。

這是一個用間接讚美對方的方式來拉近陌生人關係的典型事例。李經理沒有直接讚賞王經理有品味、有見地,而是稱讚王經理辦公室的豪華氣派,令對方倍感自豪,興致大發,於是熱情地向李經理介紹辦公室的裝潢設計,並非常樂意地與他簽訂了合同。

在現代推銷中,所謂“美人計”的“美”字應當作為動詞理解,如“美容”、“美發”一般,讓人變得更美,讓人感到自己很美,這才是“美人計”的最高境界。要達到這一境界,極其有效且成本低廉的做法,就是用語言讚美。